Support HelpDesk

Support / Help

Personel İzleme

Personel İzleme ve Kullanıcı Aktivite Takibi İzleme


Firma içerisinde çalışan personel izleme ve çalışma saatleri içerisinde ne kadar aktif süre geçirdikleri ve geçirilen bu aktiflik suresinin 
doğru bir şekilde kullanılıp kullanılmadığını raporlamak. Firma için bütçe ve iş süreçlerinin iyileşmesine yardımcı olurken personel içinde gerçekte çalışan personelin çalışmayanla

ayırt edilmesi ve buna göre özel hak edişlerle ödüllendirilmesine yardımcı olur.
Personeller gruplara ayrılarak yaptıkları işe göre özel tanımlar yapılır böylelikle hangi grubun nasıl bir iş sürecinde olduğu veya hangi program ve 
sitede daha aktif olması gerektiği gibi özel tanımlar yapılarak çalışan personel grup bazında etiketlenir.


Çalışan Personelin etiketlenmesini ardından günlük yada haftalık olmak üzere kullanıcı performans raporları alabilirsiniz.
Personel izleme ve bilgisayar takibinden (programlar) uygulamalar, ziyaret edilen web siteleri ve usb gibi güvenliğin önem arz ettiği 
uygulamaların kullanım ve aktivasyon gibi tüm işlemlerinin loglanması ile tam anlamı ile kullanıcının bilgisayarında aktivite ile tam bir kayıt alınarak bu kayıtların raporlanması.


Evden yani uzaktan çalışma modeli birçok firmanın tercihi olmaya hızla devam ediyor firmalar için maliyet azaltırken çalışan personel
için ise yol ve zaman kaybının önüne geçilmiş olunuyor. Ancak evden çalışma ile yeni tanışan kurumlar, çalışanlarına bu konuda en iyi çözüm sunan ve güvenli yapısıyla avantajlar getiren 
DeskGate ile tanıştıklarında bunun kolay e stabil bir kullanım olduğunu görmeye başladılar. Evden çalışma gerçekleştiren kurumların beklentilerini ve endişelerini gayet iyi bilen
DeskGate Teknoloji, evden çalışmanın düzgün ilerleyebilmesi adına bir zorunluluk olarak görülen PC izleme konusunda da var olan çözümlerini geliştirmeye devam ediyor.


DeskGate personel izleme ve bilgisayar izleme baktığımızda 2 farklı kola ayrılıyor DeskGate 'in getirdiği en güzel çözümlerden birisi de personel takibinin yanı sıra uzaktan
bir bilgisayara bağlanarak destek verebiliyor olmanız, herhangi bir personelden gelen destek çağrısına cevap vererek uzaktan bağlantı çözümü ile hızlıca destek verebilirsiniz.


Personel İzleme Neleri Kapsıyor?


Uygulama takibi ve uygulama zamanları, Web siteleri ve girilen web sitelerinde geçirilen zaman ve süreleri, personel bilgisayarın açık ve kapalı olma sürelerinin kaydı 
gibi önemli veri hareketlerini kaydeder.
Aktiflik ve performans raporları için alının bu kayıtlar yönetim, ik ve birim yöneticileri tarafından anlanlandırılmak üzere pivot ve detaylı bir şekilde raporlandırılır.


Bilgisayar İzleme ve Uzak Bağlantı nasıl işler?


Bilgisayara izleme belirli bir grup için anlık gerçek zamanlı uzaktan izlenmesine ve bu izleme aşamasında kullanıcının iş akışına engel olmadan personel analizi için 
dönemsel olarak kontrol edilmek amacı ile kullanılabilmektedir.
Uzak bağlantı sırasında yönetici veya atama yapılmış birim yöneticisinin çalışan personel bilgisayarına destek verme sırasında kayıt altın alınması 2 şekilde kayıt altına alınır 
1. video olarak 2. log olarak bağlantı zamanı ve dosya transfer gibi pc den pc ye aktarımlar kayıt altında tutulur. Yapılan tüm uzak bağlantılar öncelikle 
RSA ile kontrol edilir ve ardından AES 256 bit ile şifrelenerek gönderilir.


Personel Aktivite Kaydı ve Yasaklama


Çalışan personel bilgisayarlarında web yani url adresleri yasaklandığı gibi kelime bazlı yasaklama yapılabilmektedir kelime bazlı yasaklama 
beyaz liste yada kara liste şeklinde izinli izinsiz olarak group bazlı uygulanabilmektedir. USB yasaklama usb a-z ye kadar yasaklanabilir ve özel bir usb tanımıyla belirli usb lere tam yetki verilebilir.
Video kayıt özelliği ile çalışan personelin şüpheli drumlarında kullanılarak tam anlamı ile bilgisayarın kayıt altına alınması ve sonrasında izlenmesini yapabilirsiniz.


DeskGate Personel İzleme ile evden çalışma nasıl yapılır?


Merkezi bir server a DeskGate server yazılımına modem ve firewall dan izin belirli bir kaç porta izin verilmek kaydı ile yer konum fark etmeksizin uzak konumdaki
personel çalışan bilgisayarı vpn gerektirmeden aynı ağdaymış gibi kayıt altına alına bileceği gibi uzaktan bağlantı ile destek gibi tüm işlemleri yapabilirsiniz.


Personel bilgisayarında bir ayar yapmamız gerekir mi ? Hayır.


Uzak konumdaki bilgisayardan veri akışı ne sıklıkla yapılır? Veri akışı kullanıcı internete girdiğinde bir işlem yapmıyorken devreye girer ve böylelikle kullanıcı 
internetinde bir etkilenme olmadan arka planda gönderilir.
Uzaktan bağlantı yapıldığında yine uzaktan olan personel pc 'sine nasıl bağlantı yapılır? Hiç bir ayar yapmadan yönetici arayüzünden direk bağlantı kurabilirsiniz 
yapılan bağlantı yönetici içeride veya dışarıda bile olsa öncelikle merkezi server gelir ve bunu üzerinden bağlantı akışı sağlanır.


DeskGate Personel İzleme Demo Süresi ve Satın Alma?


Demo süresi ortalama 7 gündür demo süresinde bazı özellikler güvenlik nedeni ile kapalı gelir ve demo ürün verilmesindeki asıl amaç satın almak isteyen firmanın 
ürün hakkında detaylı ve izlenebilir bilgi sahibi olması ve satın almadan önce karar vermesi içindir.
Satın alınan ürün 1 yıllık kiralama modeli ile verilir bu süre içinde DeskGate tarafından makul sayıda destek ve güncelleme yapılır. Satın alınan ürünler doğası gereği iade edilemez
 bu sebepten satın almadan önce firma mutlaka net bir şekilde ürünü incelemiş olması ve bunun üzerine karar vermiş sayılır.
Kurum ve Üniversiteler için bir fark varmıdır? Kurum ve üniversiteler için personel izleme yazılımının lisanslama modeli aynıdır
DeskGate teknoloji olarak kurum ve üniversiteleri desteklemek amacı ile özel indirim yada kampanyalar yapmaktayız.
Çalışan personel bilgisayarının izlenmesi yasal mıdır? Kullanıcı personel bilgisayarı firmanıza ait ise ve personele teslim edildiğine dair bir belgeniz var ise ve personel işe giriş 
sözleşmesinde "bu bilgisayar firmamıza ait ve güvenlik sebebi ile kayıt altında tutulmak üzere loglanmaktadır" gibi bir açıklayıcı ibarenin olması gereklidir.


KVKK ve BGYS için Personel İzleme kullanılır mı?


KVKK için personel izleme yazılımı bir çok firma tarafından özellikle tercih edilmektedir. Gün içerisinde personelin bilgisayarda neler yaptığını kayıt altına
alan hiç bir ürün olmadığı gibi personelin hem iş ahlakına uyan mesai saatleri içerisinde gerçektende çalışıp çalışmadığının kontrolü ve önem arz eden bir veri yada müşteri datasının 
güvenliği için kayıt altına almak her firmanın önceliğidir. Ancak burada bu konuda hem KVKK hemde mesai saatlerinde iş analizi ve tespiti için kayıt altına alındığını kullanıcıya bildirmek
en doğrusudur.