従業員監視ソフトウェア

文脈を失わずに仕事の進め方を理解する

DeskGateの従業員監視ソフトウェアは、アプリケーションの使用状況、ウェブサイトのアクティビティ、勤務時間、エンドポイントイベント、ポリシー、アラート、サポート履歴を、単一のセルフホスティングプラットフォームに統合します。

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セルフホスト型デプロイメント · 中央管理 · 組織が管理するデータ

DeskGate従業員監視ダッシュボード（従業員とエンドポイントのアクティビティを表示）

目的を持った従業員の可視化

より良い意思決定のための従業員モニタリング

モニタリングシステムは、リーダーが業務内容を理解し、業務上の摩擦を特定し、ビジネスデータを保護し、技術的な問題に対応するのに役立つべきである。単一の指標を判断基準にしてはならない。

DeskGateは、従業員、グループ、コンピューター、スケジュール、アプリケーション、ウェブサイト、ポリシー、レポート、アラートなどを中心に、従業員の活動を整理します。管理者は概要から始め、正当な業務上の疑問が生じた場合にのみ、詳細を絞り込むことができます。これにより、部門や拠点を問わず、再現性のあるレビュープロセスが構築されます。

DeskGateは自社ホスティング型であるため、監視記録は組織が管理するインフラストラクチャ上に保持されます。アクセス権限、データ保持期間、バックアップ、ネットワーク保護、レビュー責任、および証拠の使用方法を規定するポリシーは、組織の各チームが定義します。

コア監視機能

デジタルワークを形作るシグナルをご覧ください

単一の生産性スコアに頼るのではなく、複数の情報源を組み合わせて活用する。

アプリケーションの使用状況

どの業務アプリケーションが使用されているか、それらがどのくらいの期間アクティブ状態にあるか、そしてチーム間や勤務期間によって使用状況がどのように変化するかを把握する。

ウェブサイトのアクティビティ

従業員、グループ、デバイス、日付、カテゴリ、および業務目的といったコンテキストに基づいて、訪問した目的地と時間パターンをレビューします。

アクティブワークタイム

会議、電話、計画立案、オフラインでの業務などを考慮しながら、活動期間と非活動期間を定められたスケジュールと比較する。

ポリシー制御

アプリケーション、URL、USB、および時間ベースの制限を、適切なグループに割り当てられた一元化されたポリシーを通じて管理します。

時間と活動の分析

能動的な時間と受動的な時間を適切な文脈で捉える

コンピューターとのやり取りは仕事の一部分であり、生産性を完全に定義するものではない。

DeskGateのデイリーアクティビティレポートは、承認されたレビュー担当者が、選択した作業時間枠内でエンドポイントとのやり取りが発生した日時を確認するのに役立ちます。アプリケーションの間隔、Webサイトのアクティビティ、スケジュール、オフライン会議時間などの情報は、これらの期間に関するコンテキストを提供します。

これにより、作業していない時間をすべて非作業時間とみなすことなく、作業負荷のギャップ、プロセスの遅延、繰り返し発生する妨害、または潜在的な技術的問題を容易に特定できます。チームは関連する役割とスケジュールを比較し、周囲の状況について話し合い、公平な対応を文書化できます。

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保護と調査

追跡可能なエンドポイント証拠でデータを保護する

関連する事象を調査する際には、焦点を絞った記録とアラートを活用し、詳細な証拠は権限のある担当者のみに限定する。

DeskGateの従業員監視アラートルール — **アラートルール**注意を要する運用上およびセキュリティ上の状況を定義する。

USBメモリ、画面、キーボードの証拠

USBアクティビティは、リムーバブルメディア上のファイルの作成、削除、名前変更を記録できます。承認された画面記録は、サポート、品質レビュー、またはインシデント調査のために視覚的なイベントを再現できます。アプリケーションレベルのキーボード証拠は、文書化された目的と適切な権限が存在する例外的なケースを裏付けるのに役立ちます。

これらの機能によって機密情報が漏洩する可能性があります。組織は、収集を開始する前に、必要な機能のみを有効にし、承認された範囲を周知し、詳細なアクセスを制限し、保持期間を明確に定義する必要があります。

DeskGateは技術的な制御機能を提供します。お客様の組織は、合法性、透明性、および適切な使用について責任を負います。

中央管理局

チーム、デバイス、ポリシー、レポートを1か所で管理

DeskGateは、従業員監視と、それを一貫して運用するために必要な管理体制を連携させます。

従業員およびグループ： 従業員の構成に合わせて、レビューの範囲を編成する。

エンドポイントとインベントリ： 接続されているコンピュータ、ソフトウェア、資産、および運用状況を確認できます。

スケジュールとポリシー： 関連する作業時間帯、分類、制限、および警告を適用する。

報告とサポート: 経営陣の洞察力を遠隔支援と文書化されたフォローアップと結びつける。

責任ある導入

責任ある従業員監視のための明確なプロセス

強固なガバナンスは、最初のエンドポイントが監視される前から始まっている。

ビジネス目的を明確にし、必要最小限の範囲を特定し、アクセス権限を割り当て、従業員に分かりやすい通知を公開し、データ保持およびエスカレーションに関するルールを確立してください。レビュー担当者は、ソフトウェアの出力結果を自動的な判断として扱うのではなく、まず概要を把握し、関連するコンテキストを確認し、対応策を文書化する必要があります。

目的と範囲を定義する

有効化された各機能を、正当な運用、セキュリティ、コンプライアンス、またはサポート要件にマッピングします。

設定と通信

グループのポリシーとスケジュールを適用し、機密情報へのアクセスを制限し、収集する情報とその理由を説明する。

見直しと改善

組織とそのリスクの変化に応じて、監査の許可、ポリシー、アラート、データ保持、および結果を管理します。

最適なDeskGateパッケージを選択

DeskGateのパッケージを比較し、従業員数、インフラ、管理要件に合ったプランを選択できます。

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従業員データを適切な文脈で確認する

貴社のチーム構成、エンドポイント、レポート要件、ポリシー、インフラストラクチャについてお聞かせください。管理されたセルフホスト型のDeskGate導入計画の策定をお手伝いいたします。

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