完全な制御
承認されたトラブルシューティング、設定、トレーニング、または運用支援のために、リモートのWindowsデスクトップを表示および操作します。
安全なデバイス間アクセス
リモートデスクトップ
今すぐダウンロード。数秒で接続。時間制限なし。
GoMyid公式Windowsリモートデスクトップアプリケーションを今すぐ使用すれば、セッション時間の制限なしに、安全なデスクトップアクセス、ファイル転送、リモートコマンド、およびサポートを受けることができます。
接続時間制限なしで、すぐにデスクトップで使用できます。
安全な接続の準備ができました
DeskGate公式リモートアクセス製品
DeskGateエコシステムに支えられたGoMyidリモートデスクトップ
GoMyidは、DeskGateエコシステムにおける専用のリモートデスクトップ製品です。個々の技術者はWindowsデスクトップアプリケーションをすぐに使用できますが、組織は同じテクノロジーをDeskGateの管理機能、従業員およびデバイスグループ、集中型アクセス権限、レポート作成、在庫管理、サポート管理などの機能で拡張できます。
Windowsリモートアクセス
サポート業務ごとに最適なモードを選択してください
すべての技術的な要求に、無制限の画面制御が必要なわけではありません。DeskGateは、管理者が業務内容に合ったアクセスモードを選択できるよう支援します。
ファイル転送
別途コンシューマー向けファイル共有サービスや無関係なサポートアプリケーションを開くことなく、承認済みのファイルをエンドポイント間で移動できます。
リモートコマンド
完全な画面操作が不要な場合は、承認済みのバックグラウンドコマンドを実行して、集中的な管理作業を行います。
Androidリモートデスクトップ
席を離れている間もWindows PCをサポート
DeskGateは、緊急サポートやモバイル業務のために、Androidデバイスへの承認済みリモートデスクトップアクセスを拡張します。
技術者は、リモートIDとパスワードを入力し、必要なスケールとパフォーマンスモードを選択して、タッチ操作に対応したインターフェースを介して接続できます。画面上のキーボードは、物理キーボードが利用できない場合でもWindowsの操作をサポートします。
接続情報はデバイス上で暗号化された状態で保存されます。アクセス権限はリモートエンドポイントで制御できますが、デバイスのセキュリティ、管理者による認証、セッションの目的、および認証情報の取り扱いについては、組織が責任を負います。
デモをリクエストする
管理プログラムと管理パネル
1つの管理ツールでリモートデスクトップ操作を管理
デスクトップ版リモートデスクトップアプリケーションは、直接接続を処理します。DeskGate管理プログラムと管理パネルは、大規模なサポート環境に必要な組織的な制御機能を追加します。
管理者は、コンピュータを企業やグループに整理したり、従業員やユーザーを割り当てたり、デバイスの可用性を確認したり、アクセス許可を管理したり、切断されたアドレスリストを管理することなく適切なエンドポイントを見つけたりすることができます。プラットフォーム、ネットワーク、ユーザー、ステータス、およびインベントリのコンテキストは、サポートワークフロー全体で常に表示されます。
管理インターフェースには、接続概要、セッションアクティビティ、平均接続時間、アクティブデバイス情報、完了データ、レポート機能、および管理設定も備わっています。これにより、組織はGoMyidリモートデスクトップへの即時アクセスと、ITチーム、販売店、支店、および複数の企業向けのプロフェッショナルな制御レイヤーを組み合わせることができます。
中央管理システムの見積もりを取得する DeskGateリモートデスクトップ管理プログラム
設計段階から安全なリモートデスクトップ環境を構築する
認証済み接続
リモート接続では、認証情報とセッショントラフィックを不正アクセスから保護するために設計された、認証済みの暗号化通信が使用されます。
明示的なアクセスモード
完全な制御、ファイル転送、およびコマンド実行のワークフローを個別に設定することで、管理者は承認されたサポート目的に合わせて技術的なアクセス権限を調整できます。
エンドポイントのアクセス許可
組織は、リモートエンドポイントが接続を受け入れるタイミングや、接続を許可されている技術者または管理者を定義できます。
オンプレミス管理
DeskGateは、組織が選択したインフラストラクチャ内で、デバイス構造、運用記録、および管理制御を維持します。
画面共有以上のもの
リモートデスクトップを日常のIT運用に接続する
物理的にコンピュータにアクセスするのを待つことなく、分散型およびハイブリッド型の従業員に情報を提供できます。
複雑なデスクトップワークフローのトラブルシューティングを行う際は、マルチモニター環境を扱いましょう。
適切な内部サポートおよびエンドポイント管理のシナリオには、ローカルネットワークアクセスを使用してください。
集中管理されたグループ、ユーザー、プラットフォーム、ステータス、および管理コンテキストを通じてエンドポイントを特定します。
インストーラー、設定ファイル、ログ、またはサポート資料を、管理されたワークフローを通じて配信する。
デプロイ前に、役割、権限、セッションの目的、認証情報ルール、および応答の所有権を定義してください。
展開計画
チームメンバーが説明できるリモートデスクトップワークフローを構築する
承認されたサポートシナリオを定義する
どのチームがリモートデスクトップのサポートを要求または提供できるか、どのエンドポイントが対象となるか、有人アクセスと無人アクセスが適切な場合を文書化してください。日常的なヘルプデスク業務と、特別な管理者アクセスを区別してください。
権限と責任を一致させる
フルコントロール、ファイル転送、リモートコマンドの使用を許可するユーザーを決定します。管理者認証情報を保護し、役割変更後はアクセス権を削除し、技術者には承認されたタスクを完了できる最低限の権限モードを使用するよう要求します。
エンドポイントとネットワークを準備する
リモートデスクトップを組織全体に展開する前に、管理されたパイロットテストを通じて、サポートされているWindows環境、サービス構成、ファイアウォールルール、帯域幅、Androidデバイスのセキュリティ、バックアップ手順、および復旧パスを検証してください。
支援成果のレビュー
接続状況とデバイスコンテキストを活用して、繰り返し発生するリクエスト、技術的なボトルネック、サポート需要を把握します。繰り返し発生するインシデントを、予防保守、ドキュメント作成、トレーニング、またはポリシー改善につなげます。
すぐの接続から一元管理まで
企業向けリモートデスクトップと一元管理にはDeskGateをご利用ください。直接接続には公式GoMyidプラットフォームもご確認いただけます。
GoMyid
端末間を高速かつ安全につなぐ直接リモートアクセス。
すべてのエンドポイントにサポートをより近づける
DeskGateリモートデスクトップの動作をご覧ください
Windowsエンドポイント、サポートチーム、Androidアクセスに関するニーズ、セキュリティ要件、およびオンプレミス環境についてお聞かせください。