2005年よりビジネスソフトウェアを開発

について

実際の業務ニーズに基づいて構築されたエンタープライズソフトウェア

2005年以来、当社チームは、信頼性の高い運用、管理されたデータ、迅速なサポート、そして組織の成長に合わせて進化できるソリューションを必要とする企業顧客向けにソフトウェアを開発してきました。

2005私たちのエンタープライズソフトウェアの旅はここから始まる
20年以上にわたる製品開発、導入、顧客サポートの経験

当社

テクノロジーは、運用上の問題全体を解決するときにこそ価値がある。

私たちは20年以上にわたり、組織がビジネスに不可欠なソフトウェアをどのように購入、導入、管理し、依存しているかを研究してきました。

企業顧客が求めるのは、単なる機能の寄せ集めではありません。インフラ標準、セキュリティ責任、報告要件、従業員のワークフロー、顧客との約束、そして長期的なサポート計画に適合するソフトウェアが必要です。DeskGateは、こうした実務的な理解に基づいて開発されています。

当社は、社内IT部門、セキュリティおよび運用チーム、分散型企業、販売代理店、マネージドサービスプロバイダー、そして機密性の高い運用データを自社管理のインフラストラクチャ内に保持することを好む組織向けに製品を設計しています。当社の業務は、製品エンジニアリング、導入に関する知識、そして顧客からの直接的なフィードバックを組み合わせたものです。

DeskGate製品ファミリー

可視性、サポート、エンドポイント運用を1つのプラットフォームで実現

従業員の監視

アプリケーションやウェブサイトの使用状況、アクティブな作業期間、スケジュール、USBアクティビティ、承認済み証拠、アラート、および管理傾向を把握します。DeskGateは、組織が業務の進め方を見直し、あらゆる意思決定において人間中心の視点、透明性、および適切なガバナンスを維持できるよう支援します。

リモートデスクトップ

サポートされているWindowsおよびAndroidエンドポイントに接続して、迅速なサポートを受けられます。承認されたチームは、画面制御、ファイル転送、コマンド、および関連するサポートワークフローを使用できます。DeskGate管理環境は、社内IT部門およびサービスプロバイダーがデバイスを整理し、サポート活動を文書化するのに役立ちます。

RMM管理ソフトウェア

企業、顧客、グループ、コンピュータ、在庫、ソフトウェア展開、スクリプト、ポリシー、および定期的な技術運用を管理します。販売店およびマネージドサービスプロバイダーは、顧客固有のセットアップパッケージを作成し、デバイスの配置を自動化し、Web、アプリケーション、およびUSBの保護を適用し、提供されたサービスを報告できます。

セルフホスティング安全な拡張可能サポート対象DeskGate

構築方法

所有と長期使用を想定して設計されています

DeskGateはセルフホスティング型であるため、お客様は自社の組織に最適なサーバー、データベース、ネットワーク境界、バックアッププロセス、管理者、およびデータ保持モデルを選択できます。このアーキテクチャは、従業員、エンドポイント、およびサポート情報に対するより高度な制御を必要とするお客様をサポートします。

私たちは、明確な管理体制、有用なレポート機能、安全なコミュニケーション、拡張性の高い組織構造、そしてシグナルと責任ある行動を結びつけるワークフローに重点を置いています。製品のアップデート、テクニカルサポート、顧客体験の向上、そして現代の職場における変化するニーズへの対応を通じて、プラットフォームの改善を継続的に行っています。

私たちの目標は明確です。組織が業務を理解し、ユーザーを支援し、エンドポイントを保護し、データの管理権を失うことなく情報に基づいた意思決定を行えるようにする、プロフェッショナルなソフトウェアを提供することです。

設置後の製品との関係

エンタープライズソフトウェアは、初回導入後も有用性を維持する必要があります。当社は、お客様がインフラストラクチャの準備状況、組織グループ、エンドポイントの登録、管理者の責任、レポート作成ニーズ、セキュリティポリシー、そして計画的な拡張について検討できるよう支援します。当社の製品アプローチは、不必要な複雑さよりも、安定した運用と分かりやすい構成を重視しています。

また、従業員の監視とリモート管理には信頼が不可欠であることも認識しています。テクノロジーは明確なビジネス目的をサポートするものであり、人間の判断を排除するものであってはなりません。組織には、明確なポリシー、従業員とのコミュニケーション、アクセス制限、適切なデータ保持、そして公正なレビューが必要です。DeskGateは、お客様がこれらの責任を果たす上で必要な技術的制御とセルフホスティングによる所有権を提供します。

DeskGateは、2005年に開始した事業を継続しています。それは、企業の実際のニーズを、チームが日々運用できるソフトウェアへと変換することです。従業員の可視化、リモートサポート、複数顧客向けITサービス、エンドポイント保護、ソフトウェア展開、管理レポートなど、どのようなニーズであっても、プロフェッショナルな能力と責任ある管理を求める組織のために、私たちはソリューションを構築します。

DeskGateのチームに話を聞いてみよう

従業員、エンドポイント、サポート、セキュリティ、および自社ホスティングインフラストラクチャに関する要件をお知らせください。