DeskGate Yardım Merkezi

Antivirüs ve Güvenlik Ayarlarının Tanımlanması

Güvenlik ürünü politikası ile DeskGate erişim politikasını ayrı belgeleyin. İstemci paketinin çalışması, uzak destek yetkisi ve rapor erişimi farklı kontrollerdir.

Görsel rehber ve uygulama sırası

1

Engeli doğrulayın

Güvenlik ürününün olay kaydından dosya yolunu, algılama adını ve zamanı kaydedin.

2

Kaynağı inceleyin

Kurulum paketinin resmi kaynağını ve imzasını doğrulayın; bir uyarıyı otomatik olarak yanlış pozitif saymayın.

3

Dar kapsamla çözün

Yetkili güvenlik ekibi ve ürün üreticisiyle gerekli dosya/kural düzeyinde çözümü belirleyin. Sonucu koruma açıkken sınayın.

Bu konuda dikkat edilecek nokta

Engellenen işlemin kaydını bulmadan ağ, antivirüs ve kullanıcı izinlerini aynı anda değiştirmeyin. Her değişiklik için önceki durumu ve beklenen sonucu not edin.

Sonucu nasıl değerlendirmeli?

Antivirüsü kapatmak veya tüm disk için istisna tanımlamak kurulum adımı değildir. İstisna gerekiyorsa dosya, kapsam, sorumlu ve gözden geçirme tarihi belirlenmelidir. Bu rehber herhangi bir güvenlik ayarını otomatik değiştirmez.

İstisna eklemek her bağlantı hatasını çözer mi?

Hayır. İstemci bağlantısı, sunucu adresi, port ve yetki hataları ayrıca incelenir. Önce güvenlik ürününün gerçekten engellediğini olay kaydıyla doğrulayın.