Control total
Visualice e interactúe con el escritorio remoto de Windows para obtener asistencia operativa, de configuración, de capacitación o de resolución de problemas autorizada.
ACCESO SEGURO ENTRE DISPOSITIVOS
Escritorio remoto
Descárgalo ahora. Conéctate en segundos. Sin límite de tiempo.
Utilice de inmediato la aplicación oficial GoMyid Windows Remote Desktop para acceder de forma segura al escritorio, transferir archivos, ejecutar comandos remotos y obtener asistencia sin restricciones de tiempo de sesión.
Disponible para su uso inmediato en ordenadores de sobremesa sin límite de tiempo de conexión.
Listo para una conexión segura.
Un producto oficial de acceso remoto de DeskGate
Escritorio remoto GoMyid, respaldado por el ecosistema DeskGate.
GoMyid es el producto de Escritorio remoto integrado en el ecosistema DeskGate. Los técnicos pueden usar la aplicación de escritorio para Windows de inmediato, mientras que las organizaciones pueden ampliar esta tecnología con la administración de DeskGate, grupos de empleados y dispositivos, permisos centralizados, informes, inventario y gestión de soporte.
Acceso remoto a Windows
Elige el modo adecuado para cada tarea de soporte.
No todas las solicitudes técnicas requieren un control de pantalla sin restricciones. DeskGate ayuda a los administradores a seleccionar el modo de acceso adecuado para cada tarea.
Transferencia de archivos
Transfiera archivos aprobados entre dispositivos sin necesidad de abrir un servicio de intercambio de archivos independiente para el consumidor ni una aplicación de soporte no relacionada.
Comando remoto
Ejecute comandos en segundo plano aprobados para una administración centrada cuando no sea necesaria una sesión visual completa.
Escritorio remoto de Android
Brindar soporte técnico a las PC con Windows cuando usted esté lejos de su escritorio.
DeskGate amplía el acceso autorizado al Escritorio remoto a dispositivos Android para brindar soporte urgente y facilitar las operaciones móviles.
Los técnicos pueden introducir un ID y una contraseña remotos, seleccionar la escala y el modo de rendimiento necesarios y conectarse mediante una interfaz táctil intuitiva. El teclado en pantalla permite interactuar con Windows cuando no se dispone de un teclado físico.
Los detalles de conexión almacenados permanecen cifrados en el dispositivo. Los permisos de acceso se pueden controlar en el extremo remoto, mientras que las organizaciones siguen siendo responsables de la seguridad del dispositivo, la autorización del administrador, el propósito de la sesión y la gestión de credenciales.
Solicitar una demostración
Programa de administración y panel de gestión
Gestione las operaciones de escritorio remoto desde una única herramienta de administración.
La aplicación de escritorio remoto gestiona las conexiones directas. El programa de administración y el panel de control DeskGate proporcionan el control organizativo necesario para entornos de soporte de mayor tamaño.
Los administradores pueden organizar los equipos en empresas y grupos, asignar empleados y usuarios, revisar la disponibilidad de los dispositivos, gestionar permisos y encontrar el dispositivo correcto sin necesidad de mantener listas de direcciones desconectadas. El contexto de la plataforma, la red, el usuario, el estado y el inventario permanece visible en todo el flujo de trabajo de soporte.
La interfaz de administración también proporciona resúmenes de conexión, actividad de la sesión, duración promedio, información del dispositivo activo, datos de finalización, informes y configuración administrativa. Esto permite a las organizaciones combinar el acceso inmediato al Escritorio remoto GoMyid con una capa de control profesional para equipos de TI, distribuidores, sucursales y múltiples empresas.
Solicite un presupuesto para la gestión centralizada. Programa de administración de escritorio remoto DeskGate
Escritorio remoto seguro desde el diseño
Conexiones autenticadas
Las conexiones remotas utilizan una comunicación cifrada y autenticada diseñada para proteger las credenciales y el tráfico de la sesión contra el acceso no autorizado.
Modos de acceso explícito
Los flujos de trabajo separados para el control total, la transferencia de archivos y la ejecución de comandos ayudan a los administradores a relacionar el acceso técnico con el propósito de soporte aprobado.
Permiso de punto final
Las organizaciones pueden definir cuándo los puntos finales remotos aceptan conexiones y qué técnicos o administradores están autorizados a conectarse.
Administración en las instalaciones
DeskGate mantiene las estructuras de los dispositivos, los registros operativos y el control administrativo dentro de la infraestructura seleccionada por la organización.
Más que compartir pantalla
Conectar el escritorio remoto a las operaciones diarias de TI.
Llegue a sus empleados distribuidos e híbridos sin tener que esperar a tener acceso físico a sus ordenadores.
Trabaje con entornos de múltiples monitores al solucionar problemas en flujos de trabajo de escritorio complejos.
Utilice el acceso a la red local para escenarios apropiados de soporte interno y administración de dispositivos finales.
Localice los puntos finales a través de grupos centralizados, usuarios, plataformas, estado y contexto administrativo.
Entregue instaladores, archivos de configuración, registros o materiales de soporte a través de un flujo de trabajo controlado.
Defina los roles, los permisos, los propósitos de la sesión, las reglas de credenciales y la propiedad de las respuestas antes de la implementación.
Planificación del despliegue
Crea un flujo de trabajo de escritorio remoto que tu equipo pueda explicar.
Definir escenarios de soporte autorizados
Documente qué equipos pueden solicitar o proporcionar asistencia remota de escritorio, qué terminales están cubiertos y cuándo es apropiado el acceso supervisado o no supervisado. Separe el trabajo rutinario de la mesa de ayuda del acceso administrativo excepcional.
Asignar permisos a responsabilidades
Decida quién puede usar el control total, la transferencia de archivos o los comandos remotos. Proteja las credenciales de administrador, revoque el acceso después de cambios de rol y exija a los técnicos que utilicen el modo menos potente que pueda completar la tarea aprobada.
Preparar los puntos finales y las redes
Antes de extender el Escritorio remoto a toda la organización, valide los entornos Windows compatibles, la configuración del servicio, las reglas del firewall, el ancho de banda, la seguridad de los dispositivos Android, los procedimientos de copia de seguridad y las rutas de recuperación mediante un programa piloto controlado.
Revisar los resultados del apoyo
Utilice la actividad de conexión y el contexto del dispositivo para comprender las solicitudes recurrentes, los cuellos de botella técnicos y la demanda de soporte. Convierta los incidentes repetidos en mantenimiento preventivo, documentación, capacitación o mejoras de políticas.
Del acceso inmediato a las operaciones administradas
Elija DeskGate para escritorio remoto empresarial y gestión centralizada. Para conexiones remotas directas, también puede explorar la plataforma oficial GoMyid.
GoMyid
Acceso remoto directo para conexiones rápidas y seguras entre dispositivos.
Acercar el soporte a cada punto final.
Vea DeskGate Escritorio remoto en acción.
Cuéntenos sobre sus dispositivos Windows, su equipo de soporte, sus necesidades de acceso a Android, sus requisitos de seguridad y su entorno local.