DeskGate Yardım Merkezi

DeskGate 3.18 Sürüm Notları

DeskGate 3.18 Sürüm Notları, ilgili sürümde kullanıma sunulan yenilikleri ve düzeltilen davranışları mevcut kurulumla karşılaştırmak için hazırlanmıştır.

Bu sayfa neyi açıklar?

-Toplu mesaj gönderme özelliği eklendi. -Application raporlarında yer alan gurup bazlı raporlamadaki hata düzeltildi. -Web Block ve Used özelliklerinde engellemeye takılan bazı port adreslerinin kontrolü devre dışı bırakma özelliği eklendi. -Alert uyarı sistemi, özel tanımlamalar yaparak 7 farklı kategoride erken uyarı sistemi oluşturun. -USB Yasaklama, istemediğiniz usb ya da hepsini engelleyin ve ya seri no ya göre özel izin verin. -Application yasaklama, istemediğiniz yazılımları engelleyin - Video kayıtlarında oluşan boyutlandırma sorunu ve Player da tekrar başlatma sorunu düzeltildi. Yeni 3.18 versiyonu güncellemesi için lütfen randevu alınız.

DeskGate 3.18 Sürüm Notları hakkında işlem yaparken önce doğru şirket hesabında, doğru kullanıcı grubunda ve doğru cihaz üzerinde olduğunuzu doğrulayın. Ekranda görünen tarih aralığı, bağlantı durumu ve yetki kapsamı sonucu doğrudan etkileyebilir. Değişiklik gerektiren adımları mümkünse sınırlı bir test grubu üzerinde uygulayın ve beklenen sonucu doğrulamadan geniş dağıtıma geçmeyin.

Sürüm notlarını nasıl değerlendirmelisiniz?

Sürüm notları yalnızca yeni özellik listesinden ibaret değildir. Mevcut ortamda kullanılan ekran izleme, servis modu, raporlama veya yönetici ayarlarının güncellemeden nasıl etkilenebileceğini anlamak için değişiklikleri kurumunuzun aktif iş akışlarıyla eşleştirin. Önce sınırlı bir test grubunda kurulum yapın; bağlantı, kayıt, rapor ve yetkilendirme senaryolarını doğruladıktan sonra dağıtımı kademeli biçimde genişletin.

İstemci ve yönetim bileşenleri arasında sürüm uyumunu koruyun. Güncellemeden önce mevcut kurulum paketi, yapılandırma ve kritik raporlar için geri dönüş planı hazırlayın. Sürüm notunda yer alan bir özelliği kullanmıyorsanız bile ilgili düzeltmenin bağlı olduğu servis veya ekranı temel bir sağlık kontrolünden geçirin. Böylece güncelleme sonucu ile daha önce var olan çevresel bir sorun birbirinden ayrılabilir.

Güvenlik ve yetkilendirme

DeskGate üzerinde yönetim, izleme ve uzaktan destek yetkilerini görev gereksinimine göre sınırlandırın. Ortak yönetici hesapları yerine kişiye atanmış hesaplar kullanın; erişim değişikliklerini ve kritik işlemleri denetim kayıtlarıyla izleyin.

Çalışan veya müşteri cihazlarında işlem yaparken kurum politikası, açık bilgilendirme, gerekli onay ve uygulanabilir mevzuat birlikte değerlendirilmelidir. Toplanan veriyi tanımlı amaç dışında kullanmayın ve gereğinden uzun saklamayın.

Uygulama sonrasında doğrulama

Kontrolleri tutarlı bir sırayla tamamlayın, sonucu kaydedin ve sorumlu ekiplerle paylaşın.

Doğrulama yalnızca ekranın açılmasıyla tamamlanmış sayılmaz. Beklenen verinin doğru zaman aralığında oluştuğunu, ilgili yönetici rolünün yalnızca izin verilen kapsamı görebildiğini ve yapılan ayarın istemci yeniden bağlandıktan sonra da geçerli kaldığını kontrol edin. Sonucu önceki durumla karşılaştırın; beklenmeyen bir fark varsa aynı anda birden fazla ayarı değiştirmek yerine son değişikliği geri alıp adımları tek tek tekrarlayın. Kurumsal ortamlarda test sonucunu, işlem zamanını ve uygulayan yöneticiyi kısa bir değişiklik kaydıyla belgelemek sonraki incelemeleri kolaylaştırır.

DeskGate panelinde görülen bilgileri düzenli aralıklarla ve belirlenen sorumluluklar çerçevesinde gözden geçirmek, yalnızca sorun ortaya çıktığında yapılan incelemeye göre daha sağlıklı bir temel oluşturur. Kuruluşunuz için sorumlu ekipleri, inceleme sıklığını ve eskalasyon koşullarını önceden belirleyin. Böylece olağan çalışma davranışı ile gerçekten müdahale gerektiren sapmalar daha kolay ayrılır; destek, insan kaynakları ve bilgi güvenliği ekipleri aynı kayıt ve amaç çerçevesinde hareket eder. İnceleme planını çalışanlara ve ilgili yöneticilere anlaşılır biçimde duyurun.

İşlev kontrolü

İlgili ekranı yeniden açın; seçili kullanıcı, cihaz, grup ve tarih bilgisinin beklediğiniz kapsamı gösterdiğini kontrol edin.

Kayıt kontrolü

Yapılan değişikliğin raporlara, bağlantı durumuna veya politika sonucuna doğru yansıdığını örnek bir işlemle doğrulayın.

Yetki kontrolü

Gereksiz geçici yetkileri kaldırın, işlem sonucunu kaydedin ve gerekiyorsa ilgili ekip ya da kullanıcıyla paylaşın.

DeskGate yapılandırmanız için destek alın

Kurulum, yetkilendirme veya raporlama ihtiyacınızı ekibimizle paylaşın; kurumunuza uygun yaklaşımı birlikte planlayalım.

Teklif Alın Yardım Merkezine Dönün