ÇALIŞAN İZLEME

Çalışan İzleme Yazılımı

Çalışma Süreçlerini Anlayın, Bilgiye Dayalı Kararlar Alın

Uygulama kullanımını, web sitesi etkinliğini ve aktif ve pasif çalışma sürelerini anlayın. Çalışan verilerini kendi altyapınızda tutarken raporları inceleyin ve politikaları yönetin.

Demo Talep Edin Özellikleri Keşfedin

Ekiplerinizi, uç noktalarınızı ve raporlama ihtiyaçlarınızı paylaşın. Ekibimiz, ilgili raporları ve dağıtım seçeneklerini keşfetmenize yardımcı olacaktır.

Kendi sunucunuzda barındırılan dağıtımMerkezi yönetimKontrollü erişim

DeskGate Kullanıcı Etkinliği Raporu, Kullanıcı Etkinliği ve Günlük Zaman Çizelgeleri ile birlikte. — DeskGate Aktivite Raporu: Kullanıcı aktivitesi ve günlük zaman çizelgeleri · Tam boyutta görüntüle

İşlerin Nasıl Yürütüldüğünü Görün

Kullanıcılar, gruplar, programlar ve iş sorumlulukları bağlamında günlük çalışma düzenlerini gözden geçirin.

DeskGate İş Analizi: Aktif Zaman ve Günlük Aktivite — DeskGate İş Analizi: Aktif zaman ve günlük aktivite verileriyle. Tam boyutta görüntüle

Uygulama ve Web Sitesi Etkinliği

Ekipleriniz genelinde hangi uygulamaların ve web sitelerinin kullanıldığını görün. İlgili çalışan, cihaz ve raporlama dönemiyle ilgili kullanım detaylarını inceleyin.

Rapor kılavuzunu inceleyin

Aktif ve Pasif Zaman

Etkileşim sürelerini tanımlanmış programlarla karşılaştırın. Bir boşluğu yorumlamadan önce toplantıları, aramaları ve bilgisayar dışındaki işleri göz önünde bulundurun.

Çalışan Faaliyet Raporları

Özetle başlayın ve bir iş sorusu gerektirdiğinde ilgili ayrıntıları inceleyin. Gözden geçirme ve takip süreçlerini desteklemek için raporlardan yararlanın.

Raporları inceleyin

Tek bir çalışanı veya tüm ekibi değerlendirebilir miyim?

Her raporda bulunan kullanıcı, grup ve tarih aralığını kullanarak ekip özetinden bireysel incelemeye geçin. Kişileri ilgili roller ve çalışma programlarıyla karşılaştırın.

Uygulama ve web sitesi kayıtları bana ne anlatıyor?

Bu araçlar, hangi araçların ve hedeflerin kullanıldığını ve belirli bir süre boyunca faaliyetlerin nasıl değiştiğini anlamanıza yardımcı olur. Bu bağlamı, süreç gecikmelerini, eğitim ihtiyaçlarını veya politika istisnalarını araştırmak için kullanın.

Pasif zaman, birinin çalışmadığı anlamına mı gelir?

Hayır. Toplantılar, aramalar, okuma ve diğer çevrimdışı görevler bilgisayar etkileşimi oluşturmayabilir. Bir etkinlik zaman çizelgesinden sonuç çıkarmadan önce bağlamı tartışın.

Boşta geçen zaman tek başına verimliliği ölçmez. Faaliyetleri tüm çalışma bağlamı içinde değerlendirin.

Canlı Ekran İzleme, Çoklu Ekran Görüntüleme ve Video Kaydı

Şu anda neler olup bittiğine bakın, ardından bir soru geçmişe dönük bir bakış açısı gerektirdiğinde kaydedilmiş etkinliklerden yararlanın.

Canlı Ekranlar

Yetkili operasyonel inceleme için mevcut ekran etkinliğini görüntüleyin.

Çoklu Ekran İzleme

İzleme iş akışına birden fazla ekran görünümünü dahil edin.

Video Kaydı

Seçilen zaman dilimi için kaydedilen ekran etkinliklerini inceleyin.

Değerlendirici Erişimi

Canlı ekran görüntülerini ve kaydedilmiş kanıtları kimlerin görüntüleyebileceğini tanımlayın.

Canlı izleme ile video kaydı arasındaki fark nedir?

Canlı izleme, mevcut ekran etkinliğini gösterir. Video kaydı, yetkili inceleyicilerin destek, iş akışı incelemesi veya soruşturma amacıyla tekrar oynatabileceği geçmişe dönük bir kayıt sağlar.

Birden fazla ekranı aynı anda izleyebilir miyiz?

DeskGate çoklu ekran izleme özelliğine sahiptir. Demo sırasında, ilgili görünümü gösterebilmemiz için cihaz sayınızı ve monitör düzeninizi bize gösterin. Birden fazla bilgisayarı görüntülemek ve bir bilgisayardaki monitörleri seçmek farklı iş akışlarıdır; lütfen gösterim sırasında tam kurulumunuzu onaylayın.

Video kayıtları nasıl düzenleniyor?

Video kaydı, grup ayarları üzerinden etkinleştirilir. Kayıtlar, kullanıcılar ve tarih/saat bilgileriyle ilişkilendirilir; bu sayede tüm günü incelemek yerine ilgili oturumu kolayca bulabilirsiniz.

Kayıtları kimler izleyebilmeli?

İncelemeden sorumlu kişilere erişim atayın, veri toplama kapsamını tanımlayın ve kaydı etkinleştirmeden önce saklama süresini belirleyin. Ekran kayıtları ticari ve kişisel bilgiler içerebilir.

Ekran izleme özelliğini bir demoda inceleyin →

Faaliyet Raporları, SIEM ve Denetim

Her kaydı aynı türden kanıt olarak ele almak yerine, doğru raporla farklı operasyonel ve güvenlik sorularına yanıt verin.

DeskGate yönetim özeti ve rapor kategorileri · Tam boyutta görüntüle

Hangi raporlar yöneticilerin günlük işleri anlamalarına yardımcı olur?

Faaliyet ve iş analizi raporları, etkileşim kalıplarını ve aktif/pasif dönemleri gösterir. Uygulama ve web sitesi raporları kullanım bağlamı ekler. Yönetim özetleri, daha odaklı bir inceleme için başlangıç noktası sağlar.

Denetim (Audit) ve SIEM arasındaki fark nedir?

Denetim, yönetimsel eylemleri ve değişiklikleri gözden geçirmeye yardımcı olur. SIEM, yapılandırılmış algılama kurallarından gelen uyarıların incelenmesini destekler. Güvenlik izleme, mevcut oturum açma, bağlantı ve güvenlik olayı bağlamını ekler.

Raporlar planlanabilir veya paylaşılabilir mi?

DeskGate planlanmış bir rapor iş akışı vardır ve Aktivite Raporu gibi raporlar özet ve ayrıntılı PDF seçenekleri sunar. Değerlendirme sırasında gerekli raporu, alıcıları ve mevcut teslimat ayarlarını onaylayın.

Bir uyarı, tehdidi otomatik olarak kanıtlar mı yoksa engeller mi?

Hayır. Bir uyarı, araştırılması gereken bir durumu belirtir. Belgelenmiş Güvenlik Uyarıları iş akışı, etkinliği otomatik olarak engellemez veya mesaj göndermez. Yanıt vermeden önce olayı, seçilen kapsamı ve ilgili kanıtları inceleyin.

Rapor kategorilerini inceleyin →

Görünürlüğü Eyleme Dönüştürün

Grup politikalarını uygulayın ve dikkat gerektiren olayları gözden geçirin.

Uygulama Kontrolleri

İlgili gruplar ve iş gereksinimleri için uygulama kurallarını yönetin.

Web Sitesi Politikaları

Ekipleriniz için web sitesi erişim politikalarını ve istisnalarını yapılandırın.

USB Kontrolleri

USB aygıt politikalarını tanımlayın ve ilgili çıkarılabilir medya etkinliğini inceleyin.

Uyarı Kuralları

Desteklenen uyarı koşullarını yapılandırın ve sonuçların incelenmesinden sorumlu kişiyi atayın.

Farklı takımların farklı politikaları olabilir mi?

Her ekip için geçerli kuralları uygulamak üzere merkezi grup politikalarını kullanın. Bir politikayı daha fazla cihaza genişletmeden önce, hedeflenen grubu ve varsa istisnaları gözden geçirin.

Uygulamaları, web sitelerini ve USB kullanımını kontrol edebilir miyiz?

DeskGate uygulama, web sitesi ve USB politika kontrolleri sağlar. İstenen davranışı doğrulamak için pilot uygulamada gerekli izin verme/engelleme kurallarınızı ve cihaz istisnalarınızı gösterin.

Uyarılar politika yönetimine nasıl entegre oluyor?

Mevcut uyarı kurallarını kullanarak incelenmesi gereken durumları belirleyin. Bir inceleyici ve yanıt süreci atayın; bir uyarı ve uygulanan bir kısıtlama farklı amaçlara hizmet eder.

Önemli Kanıtları İnceleyin

Belirli bir amaç için ayrıntılı kayıtlar kullanın ve erişime yalnızca yetkili inceleyicilerin erişimini sağlayın.

Yetkilendirilmiş Ekran Kayıtları

Yapılandırılmış veri toplama kapsamınız dahilinde destek, kalite kontrolü veya soruşturma amacıyla mevcut ekran kayıtlarını inceleyin.

Uygulama Klavye Kanıtı

Yalnızca belgelenmiş bir amaç ve uygun yetkilendirme mevcut olduğunda uygulama düzeyindeki klavye kullanımına ilişkin kanıtları inceleyin.

USB Etkinlikleri

Çıkarılabilir medyada desteklenen dosya oluşturma, silme ve yeniden adlandırma olaylarını ilgili kullanıcı ve cihaz bağlamıyla inceleyin.

Ayrıntılı veri toplamayı etkinleştirmeden önce çalışan iletişimi, izinler ve veri saklama koşullarını tanımlayın.

Kendi Sunucunuzda Barındırın ve Merkezi Olarak Yönetin

Organizasyonunuzun kontrolündeki altyapıya ilişkin izleme kayıtlarını tutun.

Altyapınız

Sunucu, veritabanı, ağ ve yedekleme sorumluluklarınızı hazırlayın.

Erişim İzinleri

Sorumluluklara göre idari ve raporlama erişimlerini atayın.

Müşteri Bağlılığı Planlaması

Koleksiyon kapsamınız ve inceleme ihtiyaçlarınız için saklama ve depolama ayarlarını seçin.

İzleme verilerimiz nerede saklanıyor?

Kendi sunucunuzda barındırdığınız bir kurulumda, kuruluşunuz sunucu ve veritabanı altyapısını işletir. Etkinlik kayıtları ve ekran/video verileri için depolama, yedekleme, kurtarma ve saklama planlaması yapın.

Hangi şifreleme özellikleri mevcuttur?

Belgelenmiş bağlantı güvenliği seçenekleri arasında RSA-2048 ve AES-256 bulunmaktadır. Dağıtılmış sürümleriniz için etkin ayarları ve bağlantı yollarını doğrulayın. Korunan gizli alanlar depolanmadan önce şifrelenir; bu, her raporun, veritabanı dosyasının veya yedeklemenin otomatik olarak şifrelendiği anlamına gelmez.

Çalışan verilerine erişimi nasıl kısıtlarız?

Sorumluluk ve grup kapsamına göre yönetim ve raporlama izinlerini yapılandırın. Süregelen yönetim sürecinin bir parçası olarak ayrıcalıklı erişimi ve dışa aktarılan raporların işlenmesini gözden geçirin.

Güvenlik ve Veri Korumasını Keşfedin →

Uzak Masaüstü ve Uzaktan Destek Yazılımı

Sorunu anlamaktan, yetkilendirilmiş uzaktan oturum aracılığıyla kullanıcıya yardımcı olmaya geçin.

GoMyid Windows uzaktan masaüstü istemcisi

Uzaktan destek, çalışan izleme sistemini nasıl tamamlar?

İzleme ve raporlar, bir sorunun bağlamını belirlemeye yardımcı olur. Uzaktan destek, yetkili bir operatörün Windows bilgisayara bağlanmasına ve sorunu çözmesine olanak tanır. Bu iki iş akışı farklı amaçlara hizmet eder.

Hangi uzaktan bağlantı modları mevcuttur?

GoMyid Windows istemcisi, tam kontrol, dosya aktarımı ve uzaktan komut modları sağlar. Destek görevine ve o oturum için verilen erişime uygun modu seçin.

Android cihazından bağlanabilir miyim?

GoMyid , Android Windows uzaktan erişim imkanı sunar. Mobil istemciden bağlanmadan önce Windows ana bilgisayarını hazırlayın ve erişimi yetkilendirin. Demoda, planladığınız mobil destek iş akışını görmeyi talep edin.

Uzaktan masaüstü ve destek hizmetlerini keşfedin →

Donanım Envanteri ve Merkezi Yönetim

Çalışan faaliyetlerini cihaz bilgileri, politikalar ve kuruluşunuzun idari yapısıyla ilişkilendirin.

Hangi cihaz bilgilerini inceleyebiliriz?

Envanter, işletim sistemi ve ağ tanımlayıcılarının yanı sıra CPU, bellek, diskler, BIOS ve anakart bilgileri gibi donanım ayrıntılarını içerir. Bu kayıtları varlık incelemesi ve destek hazırlığı için kullanın.

Cihazları ve çalışanları nasıl organize ediyoruz?

Çalışanlar, gruplar ve bilgisayarlar için merkezi yönetim yapısını kullanın. Kuruluşa ve her yöneticinin sorumluluklarına göre politikalar atayın ve izinleri gözden geçirin.

Envanter, soruşturmayı desteklemeye yardımcı olabilir mi?

Evet. Cihaz yapılandırması, raporlarda bulunan veya kullanıcı tarafından bildirilen bir soruna bağlam kazandırır. Cihaz ayrıntılarını inceleyin, ardından uygun yetkili destek iş akışını kullanın.

Envanter yönetimini keşfedin →

Dosya Keşfi ve Cihaz Kayıtları

Hassas dosyaları nasıl bulabiliriz?

Seçilen bilgisayarlarda dizin, dosya uzantısı ve arama terimlerine göre arama yaparak ilgili dosyaları bulun. Arama kapsamını tanımlayın ve inceleme erişimini soruşturmadan sorumlu kişilerle sınırlandırın.

Klavye ve USB kayıt cihazlarının sağladığı ek avantajlar nelerdir?

Klavye olay incelemesi ve USB /dosya etkinliği, uç nokta bağlamına ek bilgiler sağlar. İlgili kullanıcıyı, uygulamayı, cihazı ve zaman aralığını, veri toplama kapsamına uygun izinler ve saklama süreleriyle inceleyin.

Stok ve Zimmet Yönetimi

Donanım özelliklerinin ötesinde varlıkları takip edebilir miyiz?

Stok, satın alma ve garanti bilgilerini zimmetli cihazlarla birlikte yönetin. Teslim alanları, iadeleri ve zimmet geçmişini inceleyerek devir işlemlerini ve cihaz yenilemelerini planlayın.

Cihaz, Kullanıcı ve Zamanlama Yönetimi

Kullanıcılar ve cihazlar nasıl organize ediliyor?

Merkezi çalışma alanı ve ilgili gruplar aracılığıyla cihazları ve kullanıcıları yönetin. Ekipler için uç nokta kurallarını ve çalışma programlarını yapılandırın.

Destek takibi nasıl işliyor?

Destek çalışmalarını gözden geçirmek için Destek Yönetimi ve destek/yönetici raporlarını kullanın. Operasyonel uyarılar, dikkat gerektiren yapılandırılmış durumları belirler; bunların incelenmesi ve takibi için sorumluluk atayın.

Yazılım Dağıtımı ve Entegrasyonu

Yazılım dağıtabilir veya komut dosyalarını zamanlayabilir miyiz?

Seçilen cihazlar için yazılım kurulumunu ve onaylanmış komut dosyası görevlerini hazırlayın. Çalıştırılan işlemleri ve hedef sonuçları inceleyerek nelerin çalıştığını ve hangi durumlarda takip gerektiğini doğrulayın.

Harici devam ve arama kayıtları nasıl erişilebilir hale geliyor?

Desteklenen bir entegrasyonu yapılandırın, harici kullanıcıları eşleştirin ve içe aktarma sonuçlarını inceleyin. Birleştirilmiş raporlar, bilgisayar etkinliğini bağlantılı devam ve çağrı kayıtlarıyla bir araya getirebilir; bu harici kayıtlar kaynak sistem entegrasyonu gerektirir.

Harici sistemlerden herhangi biri otomatik olarak çalışacak mı?

Hayır. Bağlanmak istediğiniz sistem için desteklenen arayüzü, kullanıcı eşleştirmesini ve mevcut kaynak verilerini doğrulayın. Birleştirilmiş raporlara güvenmeden önce temsili bir içe aktarma işlemini doğrulayın.

Yönetici İzinleri ve Çalışma Alanı Ayarları

Yönetimsel erişim ne kadar ayrıntılı?

Yönetici yetkilerini, bilgisayar ve destek gruplarını ve yönetim sayfalarına erişimi atayın. Oluşturulan kapsamı temsilci bir inceleme hesabı ile kontrol edin.

İki adımlı doğrulama nerede kullanılabilir?

Belgelenen yapılandırma, root hesabı için kimlik doğrulayıcı doğrulamasını içerir. Dağıtılmış sürümünüzde bulunan hesap türlerini ve güvenlik ayarlarını doğrulayın.

Hangi çalışma alanı ayarlarını yönetebiliriz?

Şirket bilgilerini, dili, saklama süresini, kayıt ve envanter tercihlerini, SMTP teslimatını ve desteklenen marka seçeneklerini yönetin. Kurulumun bir parçası olarak e-posta teslimatını test edin ve saklama seçeneklerini gözden geçirin.

Değerlendirmeden Uygulamaya

Raporlara bakın

Ekibiniz için geçerli olan raporları ve kontrolleri inceleyin.

Gereksinimlerinizi Belirleyin

Kullanıcılar, cihazlar, izinler, veri saklama süreleri ve altyapı konusunda anlaşmaya varın.

Odaklanmış Bir Dağıtım Başlatın

Dağıtımı genişletmeden önce temsili bir pilot uygulama ile doğruluğunu teyit edin.

Dağıtım, Lisanslama ve Demo Soruları

Kurulumdan önce nelere ihtiyacımız var?

Uygun bir Windows sunucu ortamı, SQL veritabanı, ağ erişimi ve yönetici izinleri hazırlayın. Kurulum ön koşullarını izleyin ve uç nokta sayınız, veri toplama ayarlarınız ve saklama süreniz için boyutlandırmayı onaylayın.

Küçük çaplı bir dağıtımla başlayabilir miyiz?

Temsili bir pilot uygulama planlayın: bir grup seçin, ilk cihazları bağlayın, raporları doğrulayın, politikaları kontrol edin ve inceleyici izinlerini onaylayın. Sonuçları daha geniş çaplı uygulamaya karar vermek için kullanın.

Hangi işletim sistemlerini ve özelliklerini onaylamamız gerekiyor?

Dağıtmayı planladığınız Windows uç nokta ve sunucu sürümlerini, ayrıca gerekli kayıt, raporlama ve uzaktan erişim iş akışlarını doğrulayın. Android uzaktan erişim ayrı bir istemci iş akışıdır; Windows ile aynı uç nokta izleme özelliklerini sağladığını varsaymayın.

Lisans veya paket seçimi nasıl yapılır?

Paketleri ve fiyatları karşılaştırmak için uç nokta sayısını, gerekli yetenekleri ve dağıtım ihtiyaçlarını kullanın. Önerilen pakette hangi özelliklerin ve destek koşullarının yer aldığını ekibe teyit ettirin.

Ne kadar depolama alanına veya ağ kapasitesine ihtiyacımız olacak?

Gereksinimler, cihaz sayısına, veri toplama sıklığına, ekran/video ayarlarına ve veri saklama süresine bağlıdır. Dağıtımın boyutlandırılmasına başlamadan önce bu girdileri tanımlayın; tek bir sabit tahmin her kuruluş için uygun olmayacaktır.

Demo talebinde bulunduktan sonra ne olur?

Uç nokta sayınızı, temel raporlama sorularınızı ve altyapı planlarınızı paylaşın. Ekip, incelemeyi seçtiğiniz özelliklere odaklayabilir ve uygun bir dağıtım kapsamını görüşebilir.

BT ekibimiz kurulum ve sorun giderme kılavuzunu nerede bulabilir?

Yardım merkezi kurulum, SQL yapılandırması, izinler, ilk cihaz kurulumu ve operasyonel sorun giderme konularını kapsamaktadır. Paket seçerken destek gereksinimlerinizi görüşün.