DeskGate Yardım Merkezi

Sürekli Uzaktan Yardım ve Servis Modu

Kalıcı yönetilen erişim ile tek seferlik destek oturumunu ayırın. Kuruma ait Agent kurulumu ve erişim izinleri, cihazın yönetim kapsamını belirler.

Görsel rehber ve uygulama sırası

Sürekli Uzaktan Yardım ve Servis Modu için görsel rehber
Gerçek kurulum sihirbazının kurulum yapılmadan hazırlanmış önizlemesi. Bir kurulumun tamamlandığını göstermez. Özgün boyutta açmak için görsele dokunun.
1

Modeli seçin

Bulut Agent paketi ile şirket içi sunucu kurulumunu ayırın; kuruma ait doğru paketi kullanın.

2

Pilot kurun

Şirket içi modelde sunucu ve veritabanını hazırlayın, ardından bir Windows cihazda Agent bağlantısını doğrulayın.

3

Sonucu kabul edin

Doğru cihazın doğru grupta görünmesini, yetkili erişimi ve örnek rapor kaydını kontrol edin.

Bu konuda dikkat edilecek nokta

Eski kayıt sayfaları yerine kurumun güncel kurulum ekranından doğru paketi alın. Cihazın yeniden bağlanmasını ve yetkili yönetici görünürlüğünü pilotta doğrulayın.

Sonucu nasıl değerlendirmeli?

Bir kurulumun bitmesi veri akışının doğrulandığı anlamına gelmez. Yönetim arayüzünün açılması, veritabanı kontrolü ve ilk cihaz kaydı ayrı ayrı doğrulanmalıdır. Desteklenen sürüm ve kapasiteyi kurulum paketine göre belirleyin.

Bulut istemcisi için yerel SQL kurulmalı mı?

Kurumun Bulut Agent kurulumu ile kendi sunucunuzu barındırma süreci farklıdır. Şirket içi sunucu adımlarını Bulut istemci kurulumuna uygulamayın.