Denne politik beskriver principperne for gennemsigtighed, sporbarhed og ansvarlighed i forbindelse med brugen af den software, der leveres af DeskGate LLC.
Formålet med denne Politik for Gennemsigtighed og Revision er at beskrive, hvordan kunder opretholder synlighed og kontrol over systemaktivitet, revisionslogfiler og operationel adfærd i deres egne miljøer.
Softwaren leveres som en Self-Hosted / On-Premise-løsning. Alle driftsdata, logfiler og revisionsoplysninger forbliver til enhver tid inden for kundens egen kontrollerede infrastruktur.
Gennemsigtighed opnås gennem forudsigelig systemadfærd og konfigurationer, som kunden har adgang til. Der findes ingen skjulte tjenester, uoplyste dataflows eller processer uden for kundens miljø.
Kunder kan selvstændigt gennemgå systemets adfærd ved hjælp af egne sikkerhedsværktøjer, netværksovervågning og interne revisionsprocedurer.
Alle revisionsaktiviteter ejes og styres af kunden. Softwaren udfører ikke revisioner, håndhæver ikke revisionsregler og genererer ikke centraliserede revisionsrapporter.
Logfiler, adgangsregistreringer, sessionsdata og konfigurationshistorik oprettes udelukkende inden for kundens egne systemer i henhold til kundens fastlagte politikker.
Ingen revisionsdata, telemetrioplysninger eller operationelle metadata overføres til eksterne servere. Der findes ingen centraliseret indsigt i kundernes brug eller systemaktivitet.
Kunder kan udføre interne revisioner eller engagere uafhængige tredjeparter for at vurdere compliance, sikkerhed eller operationelle processer.
Disse revisioner udføres fuldt ud inden for kundens eget miljø. Der kræves ingen godkendelse eller deltagelse fra softwareleverandøren.
Softwaren er designet til at understøtte gennemsigtighedskrav, der følger af databeskyttelseslovgivning, arbejdsretlige regler og interne governance-rammer.
Selvom moderne principper for SaaS-gennemsigtighed anvendes, pålægger systemet ingen leverandørstyret kontrol, overvågning eller brugsanalyse.
Kunder bevarer fuld autonomi over konfiguration, håndhævelse og fortolkning af revisionsresultater.
Denne politik er udelukkende til informationsformål. Resultater vedrørende gennemsigtighed og revision afhænger af kundedefinerede konfigurationer, lovlig anvendelse og interne procedurer.