Sikkerhed & Beskyttelse

DeskGate er designet efter et “security-first”-princip. Data forbliver under kundens kontrol, med en isoleret systemarkitektur og klart definerede ansvarsområder.

Arkitektur

Self-Hosted / On-Premise
Lokal databehandling
Ingen central datalagring
Ingen adgang for DeskGate-systemet

Adgangskontrol

Rollebaserede tilladelser
Kundeadministrerede identiteter
Ansvar for legitimationsoplysninger
Adgang kun for betroede brugere

Ansvar

Kundekonfiguration
Juridisk overholdelse
Lovlighed af overvågning
Håndhævelse af sikkerhed

1. Systemarkitektur og dataisolering

DeskGate fungerer udelukkende i kundekontrollerede miljøer. Alle forbindelser, optagelser, logfiler og overvågningsdata forbliver lokale og overføres aldrig til DeskGate-servere.

Kunden definerer sin egen sikkerhedsarkitektur, herunder netværkssegmentering, firewall-regler og adgangspolitikker.

2. Adgangskontrol og autorisation

DeskGate tilbyder rollebaserede adgangsmekanismer. Tildeling af rettigheder, beskyttelse af legitimationsoplysninger og identitetsstyring er kundens ansvar.

3. Netværkssikkerhed

DeskGate anvendes i sikre interne netværk eller i kundedefinerede eksterne netværk. Kryptering, firewall-konfiguration og perimetersikkerhed er kundens ansvar.

DeskGate omgår ikke sikkerhedskontroller og initierer ikke uopfordrede indgående forbindelser.

4. Medarbejderovervågning og compliance

Overvågningsfunktioner skal anvendes i overensstemmelse med gældende arbejdsret, ansættelseslovgivning og databeskyttelseslove.

5. Kundens sikkerhedsansvar

Systemhærdning, patch management, sikkerhedskopiering og planlægning af hændelseshåndtering er kundens ansvar.

DeskGate er ikke ansvarlig for hændelser forårsaget af fejlkonstruktion, svage legitimationsoplysninger eller forældede systemer.

6. Softwareintegritet og opdateringer

DeskGate leverer opdateringer for stabilitet og sikkerhed. Kunden beslutter hvornår og hvordan opdateringer implementeres i henhold til interne change management-politikker.

7. Håndtering af hændelser

DeskGate overvåger ikke kundesystemer og kan ikke opdage interne sikkerhedshændelser. Hændelseshåndtering er udelukkende kundens ansvar.

Sikkerhedens effektivitet afhænger af korrekt konfiguration, ansvarlig brug og overholdelse af gældende lovgivning. DeskGate leveres SOM DEN ER uden garanti for absolut beskyttelse.

Confirmation