Ayuda práctica DeskGate

Flujo de trabajo de inventario de equipos y asignación de activos

Prepare los registros de equipos y revise las asignaciones, cantidades, destinatarios y devoluciones mediante un flujo de trabajo de traspaso controlado.

El Centro de inventario proporciona contexto de dispositivo; este no es el formulario de Stock Center ni de Asignaciones de activos.
El Centro de inventario proporciona contexto de dispositivo; este no es el formulario de Stock Center ni de Asignación de activos. Ver tamaño completo

Antes de comenzar

Contexto del inventario

La información técnica del dispositivo ayuda a identificar el equipo, pero por sí sola no establece un destinatario formal.

Cantidades y destinatarios

Compruebe los artículos y cantidades seleccionados comparándolos con la entrega real, en lugar de confiar en un valor predeterminado.

Resultado esperado

El equipo previsto y el destinatario aparecen en el registro de la asignación, y los informes y el historial están disponibles para su posterior revisión.

Flujo de trabajo de revisión práctico

01

Prepare registros de inventario de equipos

Utilice Stock Center para revisar el equipo y su información de compra y garantía. Confirme el artículo previsto antes de asignarlo.

02

Seleccione la tarea

Abra la sección Asignaciones de activos, seleccione el equipo correspondiente y revise los campos de cantidad y destinatario que ofrece el flujo de trabajo.

03

Verificar la entrega

Guarde el registro a través del flujo de trabajo de asignación y, a continuación, revise los detalles y el historial registrados. Concilie el registro con la entrega física.

04

Registrar y revisar las devoluciones

Utilice el flujo de trabajo de devolución compatible y compruebe el historial de asignación resultante antes de reasignar el equipo.

Cuando el resultado no es el esperado

Un artículo no está disponible en el selector

Verifique su registro de inventario de equipos, su estado actual y el alcance de búsqueda/filtrado disponible.

La cantidad es inesperada

Revise el artículo y la cantidad seleccionados antes de guardar o aprobar la entrega física.

Se desconoce quién era el titular anterior

Inspeccione el historial de asignaciones y devoluciones y resuelva la discrepancia con el equipo responsable.

Preguntas frecuentes

¿Puede un usuario registrado sustituir a un registro de asignación?

No. Una observación técnica del usuario y una asignación formal de equipo tienen significados diferentes.

¿Qué deberíamos probar primero?

Utilice un elemento representativo, un destinatario y una respuesta para confirmar el flujo de trabajo completo con los permisos previstos.

¿Un registro es prueba del estado físico?

No. Verifique el estado y la disponibilidad a través del proceso de entrega de la organización.

Vea el flujo de trabajo que le importa a su equipo

Traiga el alcance de su dispositivo y la pregunta que desea responder. Repase las funciones relevantes en una demostración guiada.