Ayuda práctica DeskGate

Uso del informe de análisis del trabajo

Seleccione usuarios y fechas, inspeccione la actividad de la aplicación y del sitio web, y exporte un resultado con un alcance limitado.

Finalidad y acceso requerido

El análisis del trabajo ayuda a los revisores autorizados a examinar el uso registrado de aplicaciones y sitios web. Comience con una pregunta específica y el grupo correspondiente. Los totales de actividad describen los eventos del dispositivo recopilados; no determinan la calidad ni el valor del trabajo de una persona.

Defina el alcance del informe

Descripción general, filtros y métricas del análisis del trabajo real. — Resumen del análisis del trabajo real, filtros y métricas. Abrir para ver el tamaño original. Los registros de ejemplo son datos de demostración.

Lee la captura de pantalla en tres pasos

Las notas numeradas a continuación explican las áreas de la pantalla en orden de lectura. La captura de pantalla original no ha sido modificada; los valores de ejemplo son datos de demostración.

Arriba: elige el alcance

Grupo, Usuarios, Desde y Para definen la pregunta. Ejecute el informe después de cambiar los filtros; confirme las personas seleccionadas antes de interpretar los totales.

Descripción general: lea el uso en contexto

Analice el tiempo de trabajo activo y el tiempo de inactividad junto con el uso de aplicaciones y sitios web. Una clasificación no definida no constituye prueba de uso personal.

Detalles: verificar un registro conocido

Utilice la comparación de usuarios y la actividad detallada para explicar el total. Verifique el alcance PDF y el límite de detalles antes de compartir un resultado.

Análisis de trabajo abierto en el informe de actividades.
Seleccione el grupo y los usuarios previstos.
Establece las fechas de inicio y fin para el período que necesitas.
Seleccione un tamaño de página y ejecute el informe con Ejecutar informe.
Confirme que el período y los usuarios mostrados coinciden con la solicitud antes de exportar.

Lea la descripción general y los detalles

Analice conjuntamente el trabajo activo, el tiempo de inactividad y el patrón diario. Las secciones de la aplicación y el sitio web muestran diferentes partes del uso registrado; desplácese hacia abajo para ver la comparación de usuarios y la actividad detallada cuando sea necesario explicar el total.

Utilice las definiciones de métricas y la leyenda de la interfaz instalada. Un intervalo de silencio puede reflejar una reunión, un dispositivo sin conexión o la falta de recopilación de datos. La clasificación también es importante: la actividad no definida no debe considerarse automáticamente como uso productivo o privado.

Exportar y validar

Utilice el control PDF resumido o PDF detallado disponible según el público objetivo. Revise el límite de registros PDF y el alcance de fecha/usuario. La exportación detallada puede limitarse por entidad; no describa una exportación truncada como el historial completo del evento.

Abra el documento generado y verifique las personas, el período y al menos un registro conocido seleccionados. Compártalo únicamente con destinatarios autorizados. Utilice los Informes programados cuando necesite recibirlos periódicamente tras verificar un resultado manual.

Preguntas frecuentes

¿Por qué falta mi usuario?

Verifique el grupo, los usuarios seleccionados, el período, la política de recopilación y el acceso a los informes. Compare la conexión actual de la estación antes de asumir que hay una pérdida de datos.

¿Puedo comparar dos equipos directamente?

Primero, verifique la duración de la fecha, el contexto del trabajo, la cobertura de la recopilación y la clasificación. Las diferencias en estas condiciones pueden modificar los totales sin reflejar una diferencia en el rendimiento.