DeskGate Yardım Merkezi

Video Kayıt Ayrıntıları ve İnceleme

Geçmiş ekran kaydında kullanıcı, tarih ve dosyanın erişilebilirliği önemlidir. Önce listelenen kaydın aradığınız döneme ait olduğunu doğrulayın.

Görsel rehber ve uygulama sırası

Video Kayıt Ayrıntıları ve İnceleme için görsel rehber
Gerçek ürün arayüzü; örnek kayıtlar tanıtım verisidir. Görseldeki dil ve menü adları kurulu sürüme göre değişebilir. Özgün boyutta açmak için görsele dokunun.
1

Kullanıcı ve tarihi seçin

Kayıtlar ekranında amaçlanan grubu, kullanıcıyı ve dönemi seçin.

2

Kaydı açın

Listelenen kaydı mevcut oynatıcıyla inceleyin. Canlı ekran ile geçmiş kayıt arasındaki farkı koruyun.

3

Saklamayı gözden geçirin

Kayıt politikasını, depolama konumunu ve erişim yetkisini kontrol edin; rapor listesi tek başına yedek değildir.

Bu konuda dikkat edilecek nokta

Kayıt açılmıyorsa oynatıcı hatasını ve dosya erişimini kaydedin. Bir rapor satırının bulunması, ilgili kayıt dosyasının hâlâ saklandığı anlamına gelmeyebilir.

Sonucu nasıl değerlendirmeli?

Kayıt sayısı veya boş bir dönem tek başına cihazın açık/kapalı olduğunu göstermez. Politika, kayıt aralığı, bağlantı ve saklama süresi önemlidir. Görüntüleri yalnızca yetkili amaç için inceleyin.

Bir video oynatılamıyorsa nereden başlanmalı?

Doğru tarih ve kullanıcıyı, kayıt dosyasının erişilebilirliğini ve oynatıcı hatasını kontrol edin. Dosyayı veya veritabanı satırını tanı koymadan silmeyin.