远程管理限制远程桌面、文件传输、命令执行、软件部署、脚本和安装包的使用权限,仅限经过培训的人员和经批准的终端。在采取任何行动之前,务必确认客户、公司、用户、设备、用途、访问模式和变更计划。保护凭据,记录重大变更,并且仅在获得明确授权的情况下使用提升权限或无人值守访问权限。
监测和证据仅收集为特定目的所需的类别,并尽可能限制日程安排和分组。不要将活动持续时间、屏幕截图、击键记录、URL、USB 事件、应用程序标签或自动警报视为绝对可靠的结论。应进行人工审核,并允许提供相关的上下文信息和更正。
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