DeskGate 员工监控软件将应用程序使用情况、网站活动、工作时间、终端事件、策略、警报和支持历史记录连接到一个自托管平台。
自托管部署 · 集中管理 · 组织控制的数据
有目的的劳动力透明度
监控系统应帮助领导者了解工作进展、识别运营摩擦、保护业务数据并应对技术问题，而不应将孤立的指标作为评判标准。
DeskGate围绕员工、团队、计算机、日程安排、应用程序、网站、政策、报告和警报来组织员工活动。管理人员可以先查看概要，仅在存在合理的业务问题需要更多细节时才缩小范围。这在各个部门和地点创建了一个可重复的审查流程。
由于 DeskGate 采用自托管模式，监控记录保留在贵组织控制的基础架构上。贵团队可以定义访问角色、数据保留期限、备份、网络保护、审核职责以及证据使用策略。
核心监控能力
结合多种背景信息，而不是依赖单一的生产力评分。
了解使用了哪些业务应用程序，它们的活跃时间有多长，以及不同团队或工作期间的使用情况如何变化。
查看员工、组、设备、日期、类别和业务目的等相关背景信息，了解访问目的地和时间模式。
将活跃期和被动期与既定日程进行比较，同时考虑会议、电话、计划和线下职责。
通过分配给相应组的集中式策略来管理应用程序、URL、USB 和基于时间的限制。
时间和活动分析
计算机交互只是工作的一部分，并不能完全定义生产力。
DeskGate 的每日活动报告可帮助授权审核人员查看选定工作窗口内端点交互发生的时间。应用程序间隔、网站活动、日程安排和离线会议时间等信息可为这些时间段提供上下文参考。
这样一来，就能更轻松地识别工作量缺口、流程延误、反复出现的干扰因素或潜在的技术问题，而无需假设每一分钟的非工作时间都是非工作时间。团队可以比较相关角色和日程安排，讨论相关情况，并记录合理的应对措施。
保护和调查
使用重点记录和警报来调查相关事件，同时将详细证据限制在授权角色范围内。
USB活动可以记录可移动介质上的文件创建、删除和重命名操作。经授权的屏幕录制可以重现视觉事件，用于技术支持、质量审核或事故调查。应用程序级别的键盘记录可以支持存在明确目的和相应权限的特殊情况。
这些功能可能会泄露敏感信息。组织应仅启用必要的功能，明确告知已批准的范围，限制详细访问权限，并在收集信息之前定义保留期限。
DeskGate 提供技术控制。贵组织仍需负责合法、透明且适度地使用相关技术。
中央行政部门
DeskGate 将员工监控与持续运行所需的管理结构联系起来。
负责任的部署
强有力的治理始于对第一个端点进行监控之前。
明确业务目标，确定最小必要范围，分配访问角色，发布易于理解的员工通知，并建立保留和升级规则。审核人员应从摘要入手，确认相关背景信息，并记录操作步骤，而不是将软件输出视为自动判定结果。
将每项已启用的功能与合法的运营、安全、合规或支持要求进行对应。
应用组策略和时间表，限制敏感信息访问，并解释收集哪些信息以及收集原因。
随着组织及其风险的变化，审核权限、策略、警报、保留和结果。
比较 DeskGate 套餐，并根据员工规模、基础设施和管理需求选择合适的方案。
探索 DeskGate 员工监控
请向我们展示您的团队、终端设备、报告需求、策略和基础设施。我们将帮助您规划一个可控的自托管 DeskGate 部署方案。