MEDARBEJDEROVERVÅGNING

Software til medarbejderovervågning

Forstå arbejde og handl i kontekst

Forstå applikationsbrug, hjemmesideaktivitet og aktiv og passiv arbejdstid. Gennemgå rapporter og administrer politikker, mens du opbevarer medarbejderdata på din egen infrastruktur.

Anmod om en demo Udforsk muligheder

Del dine teams, endpoints og rapporteringsbehov. Vores team vil hjælpe dig med at udforske de relevante rapporter og implementeringsmuligheder.

Selvhostet implementeringCentraladministrationKontrolleret adgang

DeskGate aktivitetsrapport med brugeraktivitet og daglige tidslinjer · Se fuld størrelse

Se hvordan arbejdet foregår

Gennemgå daglige mønstre i forhold til brugere, grupper, tidsplaner og arbejdsopgaver.

DeskGate Arbejdsanalyse med aktiv tid og daglig aktivitet · Se fuld størrelse

Applikations- og hjemmesideaktivitet

Se hvilke applikationer og websteder der bruges på tværs af dine teams. Gennemgå brugen med den relevante medarbejder, enhed og rapporteringsperiode.

Udforsk rapportguiden

Aktiv og passiv tid

Sammenlign interaktionsperioder med definerede tidsplaner. Overvej møder, opkald og offline-ansvar, før du fortolker et hul.

Rapporter om medarbejderaktivitet

Start med et resumé og undersøg relevante detaljer, når et forretningsspørgsmål kræver det. Brug rapporter til at understøtte gennemgang og opfølgning.

Udforsk rapportering

Kan jeg anmelde én medarbejder eller et helt team?

Brug bruger-, gruppe- og datoområdet, der er tilgængeligt i hver rapport, til at gå fra et teamresumé til en individuel gennemgang. Sammenlign personer med relevante roller og arbejdsplaner.

Hvad fortæller applikations- og hjemmesideregistreringer mig?

De hjælper dig med at forstå, hvilke værktøjer og destinationer der bruges, og hvordan aktiviteten ændrer sig over en valgt periode. Brug denne kontekst til at undersøge procesforsinkelser, træningsbehov eller politikundtagelser.

Betyder passiv tid, at nogen ikke arbejder?

Nej. Møder, opkald, læsning og andre offlineopgaver genererer muligvis ikke computerinteraktion. Diskuter konteksten, før du drager konklusioner ud fra en aktivitetstidslinje.

Ledig tid alene måler ikke produktivitet. Gennemgå aktiviteten i sin fulde arbejdskontekst.

Liveskærmovervågning, flerskærmsvisninger og videooptagelse

Se, hvad der sker nu, og brug derefter optaget aktivitet, når et spørgsmål kræver en historisk visning.

Live-skærme

Se den aktuelle skærmaktivitet for autoriseret operationel gennemgang.

Multiskærmsovervågning

Få flere skærmvisninger ind i overvågningsarbejdsgangen.

Videooptagelse

Gennemgå optaget skærmaktivitet for en valgt tidsperiode.

Adgang for korrekturlæsere

Definer, hvem der kan se liveskærme og optaget bevismateriale.

Hvordan adskiller liveovervågning sig fra videooptagelse?

Liveovervågning viser den aktuelle skærmaktivitet. Videooptagelse giver en historisk registrering, som autoriserede korrekturlæsere kan afspille til support, gennemgang af arbejdsgange eller undersøgelser.

Kan vi overvåge flere skærme?

DeskGate inkluderer overvågning af flere skærme. Vis os dit antal enheder og skærmlayout under din demonstration, så vi kan demonstrere den relevante visning. Visning af flere computere og valg af skærme på én computer er forskellige arbejdsgange; bekræft din nøjagtige opsætning i demonstrationen.

Hvordan er videooptagelser organiseret?

Videooptagelse er aktiveret via gruppeindstillinger. Optagelser er knyttet til brugere og dato/tidspunktsoplysninger, hvilket hjælper dig med at finde den relevante session i stedet for at gennemgå en hel dag.

Hvem skal kunne se optagelserne?

Tildel adgang til de personer, der er ansvarlige for gennemgangen, definer indsamlingsomfanget, og indstil opbevaring, før optagelse aktiveres. Skærmoptagelser kan indeholde forretningsmæssige og personlige oplysninger.

Se skærmovervågning i en demo →

Aktivitetsrapporter, SIEM og revision

Besvar forskellige drifts- og sikkerhedsspørgsmål med den rigtige rapport i stedet for at behandle alle optegnelser som den samme slags bevismateriale.

DeskGate -administrationsoversigt og rapportkategorier · Se fuld størrelse

Hvilke rapporter hjælper ledere med at forstå det daglige arbejde?

Aktivitets- og arbejdsanalyserapporter viser interaktionsmønstre og perioder med aktiv/passiv aktivitet. Applikations- og hjemmesiderapporter tilføjer brugskontekst. Ledelsesresuméer giver et udgangspunkt for en mere fokuseret gennemgang.

Hvad er forskellen mellem revision og SIEM?

Revision hjælper med at gennemgå administrative handlinger og ændringer. SIEM understøtter undersøgelse af advarsler fra konfigurerede detektionsregler. Sikkerhedsovervågning tilføjer tilgængelig login-, forbindelses- og sikkerhedshændelseskontekst.

Kan rapporter planlægges eller deles?

DeskGate har en arbejdsgang med planlagte rapporter, og rapporter som f.eks. aktivitetsrapporter giver oversigter og detaljerede PDF-muligheder. Bekræft den nødvendige rapport, modtagere og tilgængelige leveringsindstillinger under din evaluering.

Beviser eller blokerer en alarm automatisk en trussel?

Nej. En alarm identificerer en tilstand, der skal undersøges. Den dokumenterede arbejdsgang for sikkerhedsalarmer blokerer ikke automatisk aktivitet eller sender beskeder. Gennemgå hændelsen, det valgte omfang og de omkringliggende beviser, før du beslutter dig for en reaktion.

Udforsk rapportkategorierne →

Gør synlighed til handling

Anvend gruppepolitikker, og gennemgå de hændelser, der kræver opmærksomhed.

Applikationskontroller

Administrer ansøgningsregler for de relevante grupper og arbejdskrav.

Hjemmesidepolitikker

Konfigurer politikker for webstedsadgang og undtagelser for dine teams.

USB kontroller

Definer USB -enhedspolitikker og gennemgå relevant aktivitet på flytbare medier.

Regler for alarmering

Konfigurer understøttede alarmbetingelser, og tildel ansvaret for at gennemgå resultaterne.

Kan forskellige hold have forskellige politikker?

Brug centraliserede gruppepolitikker til at anvende de regler, der er relevante for hvert team. Gennemgå den tilsigtede gruppe og eventuelle undtagelser, før du udvider en politik til flere enheder.

Kan vi kontrollere applikationer, websteder og USB brug?

DeskGate leverer kontrolfunktioner til applikationer, websteder og USB politik. Demonstrer dine nødvendige tillad/bloker-regler og enhedsundtagelser i et pilotprojekt for at bekræfte den tilsigtede adfærd.

Hvordan passer advarsler ind i politikstyring?

Brug tilgængelige alarmregler til at identificere forhold, der skal gennemgås. Tildel en korrekturlæser og en responsproces; en alarm og en håndhævet begrænsning tjener forskellige formål.

Gennemgå de beviser, der betyder noget

Brug detaljerede optegnelser til et defineret formål, med adgang begrænset til autoriserede korrekturlæsere.

Autoriserede skærmoptagelser

Gennemgå tilgængelige skærmoptegnelser for support, kvalitetskontrol eller undersøgelse inden for dit konfigurerede indsamlingsområde.

Bevis for applikationstastatur

Gennemgå kun bevismateriale på tastatur på applikationsniveau, hvor der foreligger et dokumenteret formål og passende autorisation.

USB begivenheder

Gennemgå understøttede filoprettelses-, sletnings- og omdøbningshændelser på flytbare medier med den relevante bruger- og enhedskontekst.

Definer medarbejderkommunikation, tilladelser og opbevaring, før du aktiverer detaljeret indsamling.

Selvhostet og centralt administreret

Hold overvågning af registre over den infrastruktur, der kontrolleres af din organisation.

Din infrastruktur

Forbered dine server-, database-, netværks- og backupansvar.

Adgangstilladelser

Tildel administrativ adgang og rapporteringsadgang i henhold til ansvar.

Fastholdelsesplanlægning

Vælg indstillinger for opbevaring og opbevaring ud fra dit samlingsomfang og dine behov for gennemgang.

Hvor opbevares vores overvågningsdata?

I en selvhostet implementering driver din organisation server- og databaseinfrastrukturen. Planlæg lagring, sikkerhedskopiering, gendannelse og opbevaring af aktivitetsregistreringer og skærm-/videodata.

Hvilke krypteringsfunktioner er tilgængelige?

Dokumenterede forbindelsessikkerhedsmuligheder inkluderer RSA-2048 og AES-256. Bekræft de aktive indstillinger og forbindelsesstier for dine implementerede versioner. Beskyttede hemmelige felter krypteres før lagring; dette betyder ikke, at alle rapporter, databasefiler eller sikkerhedskopier automatisk krypteres.

Hvordan begrænser vi adgangen til medarbejderdata?

Konfigurer administrative og rapporteringsmæssige tilladelser omkring ansvar og gruppeomfang. Gennemgå privilegeret adgang og håndtering af eksporterede rapporter som en del af den løbende administration.

Udforsk sikkerhed og databeskyttelse →

Fjernskrivebord og fjernsupportsoftware

Gå fra at forstå et problem til at hjælpe brugeren gennem en autoriseret fjernsession.

Hvordan supplerer fjernsupport medarbejderovervågning?

Overvågning og rapporter hjælper med at identificere konteksten for et problem. Fjernsupport giver en autoriseret operatør mulighed for at oprette forbindelse til Windows computeren og hjælpe med at løse det. De to arbejdsgange tjener forskellige formål.

Hvilke fjernforbindelsestilstande er tilgængelige?

GoMyid Windows klienten giver fuld kontrol, filoverførsel og fjernkommandotilstande. Vælg den tilstand, der passer til supportopgaven og den adgang, der er givet til den pågældende session.

Kan jeg oprette forbindelse fra Android ?

GoMyid tilbyder fjernadgang Android til Windows . Forbered Windows værten og godkend adgang, før du opretter forbindelse fra mobilklienten. Bed om at se din tilsigtede arbejdsgang for mobilsupport i demoen.

Udforsk fjernskrivebord og support →

Hardwarelager og central styring

Forbind medarbejderaktivitet med enhedsoplysninger, politikker og din organisations administrative struktur.

DeskGate central administrationsgrænseflade

Hvilke enhedsoplysninger kan vi gennemgå?

Inventaret omfatter operativsystem- og netværksidentifikatorer sammen med hardwareoplysninger såsom CPU, hukommelse, diske, BIOS og bundkortoplysninger. Brug disse poster til at understøtte gennemgang af aktiver og forberedelse af support.

Hvordan organiserer vi enheder og medarbejdere?

Brug den centrale administrationsstruktur til medarbejdere, grupper og computere. Tildel politikker og gennemgå tilladelser i henhold til organisationen og hver administrators ansvarsområder.

Kan lagerstyring hjælpe en supportundersøgelse?

Ja. Enhedskonfiguration tilføjer kontekst til et problem, der findes i rapporter eller rapporteres af en bruger. Gennemgå enhedsoplysningerne, og brug derefter den relevante autoriserede supportarbejdsgang.

Udforsk lagerstyring →

Filopdagelse og slutpunktsbeviser

Hvordan kan vi finde følsomme filer?

Søg i udvalgte computere efter mappe, filtypenavn og søgeord for at finde relevante filer. Definer søgeomfanget, og begræns adgangen til gennemgang til de personer, der er ansvarlige for undersøgelsen.

Hvad tilføjer tastatur- og USB optagelser?

Gennemgang af tastaturhændelser og USB /fil-aktivitet giver yderligere slutpunktskontekst. Gennemgå den relevante bruger, applikation, enhed og tidsperiode med tilladelser og opbevaring, der er passende for indsamlingsomfanget.

Lagerbeholdning og udstyrstildeling

Kan vi spore aktiver ud over hardwarespecifikationerne?

Administrer lagerbeholdning, indkøbs- og garantioplysninger for tildelt udstyr. Gennemgå modtagere, returneringer og tildelingshistorik ved overdragelser og livscyklusplanlægning.

Enheds-, bruger- og tidsplanstyring

Hvordan er brugere og enheder organiseret?

Administrer enheder og brugere via det centrale arbejdsområde og de relevante grupper. Konfigurer slutpunktsregler og arbejdsplaner for de teams, de gælder for.

Hvordan fungerer opfølgning på støtte?

Brug supportstyring og support-/administratorrapporter til at gennemgå supportarbejdet. Driftsadvarsler identificerer konfigurerede tilstande, der kræver opmærksomhed; tildel ansvar for at gennemgå og følge op på dem.

Softwareimplementering og -integration

Kan vi distribuere software eller planlægge scripts?

Forbered softwareinstallation og godkendte scriptopgaver for udvalgte enheder. Gennemgå udførelse og målresultater for at bekræfte, hvad der blev kørt, og hvor opfølgning er nødvendig.

Hvordan bliver eksterne fremmøde- og opkaldsregistre tilgængelige?

Konfigurer en understøttet integration, tilknyt eksterne brugere, og gennemgå importresultater. Kombinerede rapporter kan samle computeraktivitet med sammenkædede fremmøde- og opkaldsregistreringer; disse eksterne registreringer kræver integration mellem kilde og system.

Vil et eksternt system fungere automatisk?

Nej. Bekræft den understøttede grænseflade, brugertilknytning og tilgængelige kildedata for det system, du vil oprette forbindelse til. Valider en repræsentativ import, før du bruger kombinerede rapporter.

Administratortilladelser og arbejdsområdeindstillinger

Hvor detaljeret er administrativ adgang?

Tildel administratorrettigheder, computer- og supportgrupper og adgang til administrationssider. Kontroller det resulterende omfang med en repræsentativ korrekturlæserkonto.

Hvor er totrinsbekræftelse tilgængelig?

Den dokumenterede konfiguration inkluderer godkendelsesbekræftelse for root-kontoen. Bekræft de kontotyper og sikkerhedsindstillinger, der er tilgængelige i din installerede version.

Hvilke arbejdsområdeindstillinger kan vi administrere?

Administrer virksomhedsoplysninger, sprog, opbevaring, registrerings- og lagerpræferencer, SMTP-levering og understøttede brandingmuligheder. Test maillevering og gennemgå opbevaringsmuligheder som en del af opsætningen.

Fra evaluering til implementering

Se rapporterne

Udforsk de rapporter og kontroller, der er relevante for dit team.

Definer dine krav

Bliv enige om brugere, enheder, tilladelser, opbevaring og infrastruktur.

Start en fokuseret udrulning

Valider en repræsentativ pilot, før implementeringen udvides.

Spørgsmål om implementering, licensering og demo

Hvad skal vi bruge før installation?

Forbered et passende Windows-servermiljø, SQL-database, netværksadgang og administratorrettigheder. Følg installationskravene , og bekræft størrelsen for dit slutpunktsantal, samlingsindstillinger og opbevaring.

Kan vi starte med en lille udrulning?

Planlæg et repræsentativt pilotprojekt: vælg en gruppe, tilslut de første enheder, valider rapporter, tjek politikker og bekræft anmeldertilladelser. Brug resultaterne til at blive enige om den bredere udrulning.

Hvilke operativsystemer og funktioner skal vi bekræfte?

Bekræft de nøjagtige Windows slutpunkts- og serverversioner, du planlægger at implementere, plus de nødvendige arbejdsgange for optagelse, rapportering og fjernadgang. Android fjernadgang er en separat klientarbejdsgang; antag ikke, at den giver de samme slutpunktsovervågningsfunktioner som Windows .

Hvordan vælger vi en licens eller pakke?

Brug antal slutpunkter, nødvendige funktioner og implementeringsbehov til at sammenligne pakker og priser . Bed teamet om at bekræfte, hvilke funktioner og supportvilkår der er inkluderet i din foreslåede pakke.

Hvor meget lagerplads eller netværkskapacitet skal vi bruge?

Kravene afhænger af antal enheder, indsamlingsfrekvens, skærm-/videoindstillinger og opbevaring. Definer disse input, før du dimensionerer implementeringen; ét fast estimat passer ikke til alle organisationer.

Hvad sker der, når vi har anmodet om en demo?

Del dit antal endpoints, de vigtigste rapporteringsspørgsmål og infrastrukturplaner. Teamet kan fokusere gennemgangen på dine valgte funktioner og diskutere et passende implementeringsomfang.

Hvor kan vores IT-team finde vejledning til opsætning og fejlfinding?

Hjælpecentret dækker installation, SQL-konfiguration, tilladelser, opsætning af første enhed og fejlfinding i drift. Diskuter dine supportkrav, når du vælger en pakke.