Полный контроль
Просматривайте и взаимодействуйте с удаленным рабочим столом Windows для авторизованного устранения неполадок, настройки, обучения или оказания оперативной помощи.
БЕЗОПАСНЫЙ ДОСТУП МЕЖДУ УСТРОЙСТВАМИ
Удаленный рабочий стол
Скачайте прямо сейчас. Подключение за считанные секунды. Без ограничений по времени.
Воспользуйтесь официальным приложением GoMyid Windows Remote Desktop прямо сейчас для безопасного доступа к рабочему столу, передачи файлов, удаленных команд и поддержки без ограничений по времени сеанса.
Доступно для немедленного использования на рабочем столе без ограничений по времени подключения.
Готов к безопасному соединению
Официальный продукт DeskGate для удаленного доступа
Удаленный рабочий стол GoMyid, поддерживаемый экосистемой DeskGate.
GoMyid — это специализированный продукт для удаленного доступа к рабочему столу в рамках экосистемы DeskGate. Отдельные технические специалисты могут сразу же использовать приложение для Windows, а организации могут расширить возможности этой технологии, добавив администрирование DeskGate, группы сотрудников и устройств, централизованные разрешения, отчетность, инвентаризацию и управление поддержкой.
Удаленный доступ Windows
Выбирайте подходящий режим для каждой задачи технической поддержки.
Не каждый технический запрос требует неограниченного доступа к экрану. DeskGate помогает администраторам выбрать режим доступа, соответствующий поставленной задаче.
Передача файлов
Перемещайте одобренные файлы между конечными устройствами без запуска отдельной службы обмена файлами для пользователей или несвязанного с ней приложения поддержки.
Дистанционное управление
Запускайте утвержденные фоновые команды для целенаправленного администрирования, когда полноценный визуальный сеанс не требуется.
Удаленный рабочий стол Android
Оказывайте поддержку компьютерам под управлением Windows, когда вы находитесь вне рабочего места.
DeskGate расширяет авторизованный доступ к удаленному рабочему столу для устройств Android, обеспечивая срочную поддержку и возможность работы в мобильном режиме.
Технические специалисты могут ввести удаленный идентификатор и пароль, выбрать необходимый масштаб и режим работы, а также подключиться через удобный сенсорный интерфейс. Экранная клавиатура поддерживает взаимодействие с Windows, когда физическая клавиатура недоступна.
Сохраненные данные для подключения остаются зашифрованными на устройстве. Права доступа можно контролировать на удаленной конечной точке, в то время как организации по-прежнему несут ответственность за безопасность устройства, авторизацию администратора, цель сеанса и обработку учетных данных.
Запросить демонстрацию
Административная программа и панель управления
Управляйте удаленными рабочими столами с помощью единого инструмента администрирования.
Приложение «Удаленный рабочий стол» для настольных компьютеров обрабатывает прямые подключения. Программа администрирования и панель управления DeskGate обеспечивают необходимый организационный контроль для крупных сред поддержки.
Администраторы могут организовывать компьютеры в компании и группы, назначать сотрудников и пользователей, проверять доступность устройств, управлять разрешениями и находить нужную конечную точку без необходимости поддерживать разрозненные списки адресов. Контекст платформы, сети, пользователя, статуса и инвентаризации остается видимым в процессе работы службы поддержки.
Интерфейс управления также предоставляет сводки подключений, информацию об активности сеансов, среднюю продолжительность, информацию об активных устройствах, данные о завершении, отчеты и административные настройки. Это позволяет организациям объединить мгновенный доступ к удаленному рабочему столу GoMyid с профессиональным уровнем управления для ИТ-команд, дилеров, филиалов и нескольких компаний.
Получите коммерческое предложение на централизованное управление Программа удаленного администрирования DeskGate
Безопасный удаленный рабочий стол по своей конструкции
Аутентифицированные соединения
Удаленные соединения используют аутентифицированную зашифрованную связь, предназначенную для защиты учетных данных и трафика сеанса от несанкционированного доступа.
Явные режимы доступа
Раздельные рабочие процессы для полного контроля, передачи файлов и управления помогают администраторам сопоставлять технический доступ с утвержденными целями поддержки.
Разрешение конечной точки
Организации могут определять, когда удаленные конечные точки принимают подключения и какие технические специалисты или администраторы имеют право подключаться.
Администрирование на месте
DeskGate обеспечивает хранение структуры устройств, оперативной документации и административный контроль в рамках инфраструктуры, выбранной организацией.
Больше, чем просто демонстрация экрана.
Подключите удаленный рабочий стол к повседневной работе ИТ-системы.
Обеспечьте связь с удаленными и работающими в гибридном режиме сотрудниками, не дожидаясь физического доступа к их компьютерам.
Работайте с многомониторными средами при устранении неполадок в сложных рабочих процессах на настольных компьютерах.
Используйте локальный сетевой доступ для соответствующих сценариев внутренней поддержки и администрирования конечных устройств.
Находите конечные точки через централизованные группы, пользователей, платформы, статус и административный контекст.
Обеспечьте доставку установочных файлов, файлов конфигурации, журналов или вспомогательных материалов посредством контролируемого рабочего процесса.
Перед развертыванием определите роли, разрешения, цели сеансов, правила учетных данных и права собственности на ответы.
Планирование развертывания
Создайте рабочий процесс удаленного доступа к рабочему столу, который ваша команда сможет объяснить.
Определите разрешенные сценарии поддержки.
Задокументируйте, какие команды могут запрашивать или предоставлять помощь по удаленному доступу к рабочему столу, какие конечные точки охватываются этой услугой, и когда уместен доступ с участием пользователя или без него. Разделите рутинную работу службы поддержки и особый административный доступ.
Сопоставьте права доступа с обязанностями.
Определите, кто имеет право использовать полный контроль, передачу файлов или удаленные команды. Защитите учетные данные администратора, ограничьте доступ после изменения роли и требуйте от технических специалистов использования наименее мощного режима, позволяющего выполнить утвержденную задачу.
Подготовка конечных точек и сетей
Перед внедрением удаленного рабочего стола в масштабах всей организации необходимо провести контролируемое пилотное тестирование, чтобы проверить поддерживаемые среды Windows, конфигурацию служб, правила брандмауэра, пропускную способность, безопасность устройств Android, процедуры резервного копирования и пути восстановления.
Проанализируйте результаты оказания поддержки.
Используйте данные об активности подключений и контексте устройства, чтобы понять повторяющиеся запросы, технические узкие места и потребность в поддержке. Превращайте повторяющиеся инциденты в профилактическое обслуживание, документирование, обучение или улучшение политик.
От прямого доступа к управляемым операциям
Выберите DeskGate для корпоративного удаленного рабочего стола и централизованного управления. Для прямых подключений также доступна официальная платформа GoMyid.
GoMyid
Прямой удаленный доступ для быстрых и безопасных подключений.
Обеспечьте поддержку на каждом этапе.
Посмотрите, как работает удаленный рабочий стол DeskGate.
Расскажите нам о ваших устройствах Windows, команде поддержки, потребностях в доступе к устройствам Android, требованиях к безопасности и локальной среде.