DeskGate Yardım Merkezi

Bilgisayar İzleme

Bilgisayar izlemeye belirli bir operasyon sorusuyla başlayın: kullanım örüntüsü, kayıtlı olay veya destek ihtiyacı. Her soru için aynı rapor uygun değildir.

Görsel rehber ve uygulama sırası

Bilgisayar İzleme için görsel rehber
Gerçek ürün arayüzü; örnek kayıtlar tanıtım verisidir. Görseldeki dil ve menü adları kurulu sürüme göre değişebilir. Özgün boyutta açmak için görsele dokunun.
1

Soruyu daraltın

İncelenecek kullanıcıyı, grubu ve dönemi belirleyin. Gereksiz geniş bir kayıt dökümüyle başlamayın.

2

Raporu seçin

Uygulama ve web kullanımı için İş Analizi’ni, günlük aktif/pasif dakika için Aktiviteler’i kullanın.

3

Kaydı açıklayın

Bilinen bir olayı doğrulayın; sınıflandırmayı ve bilgisayar dışında yürütülen görevleri hesaba katın.

Bu konuda dikkat edilecek nokta

İlk cihazda doğru kullanıcı, dönem ve kayıt oluşumunu doğrulayın. İzlemeyi bütün davranışların eksiksiz kaydı veya otomatik performans kararı olarak sunmayın.

Sonucu nasıl değerlendirmeli?

Aktivite süresi iş kalitesini, devam durumunu veya niyeti tek başına kanıtlamaz. Günlük Aktiviteler raporu 1.440 dakikalık günü değerlendirir ve PC açılış/kapanış bilgisi içermez. PDF paylaşmadan önce kullanıcıları, tarihleri ve ayrıntı sınırını kontrol edin.

İki raporun toplamı neden farklı olabilir?

Dönem, kullanıcı kapsamı, sınıflandırma ve rapor tanımı farklı olabilir. Önce aynı kapsamı kurun; sonra tek bir kayıt üzerinden farkı araştırın.