DeskGate Yardım Merkezi

Bitdefender’da DeskGate Engellerini İnceleme

Bitdefender’da dosya algılaması, davranış engeli ve ağ kuralı aynı sorun değildir. Önce hangi bileşenin hangi işlemi engellediğini olay kaydıyla belirleyin.

Görsel rehber ve uygulama sırası

1

Engeli doğrulayın

Güvenlik ürününün olay kaydından dosya yolunu, algılama adını ve zamanı kaydedin.

2

Kaynağı inceleyin

Kurulum paketinin resmi kaynağını ve imzasını doğrulayın; bir uyarıyı otomatik olarak yanlış pozitif saymayın.

3

Dar kapsamla çözün

Yetkili güvenlik ekibi ve ürün üreticisiyle gerekli dosya/kural düzeyinde çözümü belirleyin. Sonucu koruma açıkken sınayın.

Bu konuda dikkat edilecek nokta

Tüm kurulum klasörünü veya ağı otomatik izinli yapmak yerine ilgili güvenlik modülünün resmi belgesini takip edin. İstisna kapsamını güvenlik sorumlusu belirlemeli; koruma açıkken sonuç doğrulanmalıdır.

Sonucu nasıl değerlendirmeli?

Antivirüsü kapatmak veya tüm disk için istisna tanımlamak kurulum adımı değildir. İstisna gerekiyorsa dosya, kapsam, sorumlu ve gözden geçirme tarihi belirlenmelidir. Bu rehber herhangi bir güvenlik ayarını otomatik değiştirmez.

İstisna eklemek her bağlantı hatasını çözer mi?

Hayır. İstemci bağlantısı, sunucu adresi, port ve yetki hataları ayrıca incelenir. Önce güvenlik ürününün gerçekten engellediğini olay kaydıyla doğrulayın.