PC 清单部分
“PC列表”部分是显示所有已安装DeskGate代理的计算机的主要区域。此列表实时显示连接到系统的用户设备的运行状态。每个PC条目都直接与一个用户关联,并反映该设备在组织中的当前状态。
管理员可以通过“PC列表”编辑设备信息、在不同组之间移动PC,并在需要时分配新的显示名称。这种灵活性使得设备能够随着组织结构、部门或职责的变化而动态重组。
PC列表还提供详细的技术标识符,例如IP地址、MAC地址以及分配给每个用户的唯一远程ID。这些标识符可确保准确识别设备,并支持故障排除、审计和远程连接流程。
小组名单和汇报结构
“群组列表”部分定义了用户的组织方式以及系统中所有报告的生成方式。群组是DeskGate监控和报告逻辑的核心。所有活动记录、图表和控制功能都基于群组成员关系应用。
默认组是一个永久存在的系统组。当DeskGate代理程序安装在 PC 上时,该设备会自动添加到默认组中。这确保了无需手动配置即可立即查看和进行基线监控。
管理员可以使用“组列表”顶部的“添加新组”选项将用户重定向到特定组。这样可以按部门、角色、地点或运营需求进行分组。
集团特色和功能
屏幕 – 支持基于 RDP 的远程连接。
多屏显示 – 多屏监控功能。
记录 – 用户活动视频录制。
文件 文件传输操作。
网站 网站访问跟踪。
网页模块 允许和禁止的网址。
聊天 – 主动与用户发起聊天。
报告 – 高级报表模块。
应用程序 – 已使用程序注册。
用过的 – 网络和带宽使用情况跟踪。
前名单 所有信函记录。
USB – USB和 U 盘交易记录。
复制 – 复制文本和文件记录。
使固定 – 详细的系统信息,包括硬盘、CPU、内存和硬件数据。
桌子 – 用户端支持功能,带有迷你图标显示。
全球的 – 常规设置和信息(即将推出)。
日历 – 日期和时间操作(即将推出)。
已安排 – 计划任务(即将推出)。
授权与定义部分
“授权与定义”部分负责管理员管理和访问控制。可根据购买的许可证添加管理员,确保系统访问受控且合规。
创建新管理员时,需设置姓名、姓氏、电子邮件地址和密码。每位管理员将根据其分配的权限和所选组获得管理面板的访问权限。
管理员权限
偏僻的 远程监控。
远程视图 隐蔽监控。
多屏显示 – 多屏监控。
视频录制 视频录像监控。
文件管理器 文件传输和管理。
开始聊天 开始聊天会话。
会议 开始召开会议。
安全扫描 安全扫描。
报告精简版 – 基本报告。
报告正常 – 标准报告。
完整报告 ——完整报告。
共享文件 – 共享报告访问权限。
桌面支持和视频录制
“桌面支持”部分显示用户在群组级别启用“桌面”功能后发送的支持请求。管理员可以查看收到的消息、标题、状态和日期,应用日期范围筛选器,并使用“导出 Excel”功能导出记录。
视频录制部分允许管理员查看录制的屏幕会话。启用组设置中的录制功能后,即可查看鼠标移动轨迹、文件大小、用户名和日期时间等详细信息。
统计数据、图表和性能
DeskGate通过用户统计摘要、库存摘要、桌面图表、程序图表、URL 图表、群组活动、网络流量、网络流量详情、性能和桌面列表部分提供全面的分析。
这些部分提供了关于用户活动、应用程序使用情况、网络行为、网络流量消耗、工作时长、支持工作量和整体运营绩效的可量化洞察。报告可以按日期筛选,并导出为 Word、 PDF或 Excel 格式。