SOFTWARE-LIZENZBEDINGUNGEN

Endbenutzer-Lizenzvereinbarung

Eine klare Lizenz zur Installation und zum Betrieb der DeskGate-Software

Diese Endbenutzer-Lizenzvereinbarung regelt die Nutzung der DeskGate-Software, die im Rahmen einer autorisierten Bestellung erworben wurde. Die Software wird lizenziert, nicht verkauft. Installation oder Nutzung bestätigen die Annahme durch die lizenzierte Organisation.

DeskGateSelbstgehostete SteuerungKlarer Geltungsbereich · Nachvollziehbarer Zugriff · Dokumentierte Überprüfung
Softwarelizenz • Letzte Aktualisierung: 18. August 2026Haben Sie Fragen? Kontaktieren Sie DeskGate.

Lizenzvergabe

Vorbehaltlich der Zahlung und der Einhaltung der Bedingungen gewährt DeskGate dem Kunden eine beschränkte, nicht ausschließliche und nicht übertragbare Lizenz zur Installation und Nutzung der erworbenen Software für seine internen Geschäftsabläufe während der autorisierten Lizenzperiode und innerhalb der in der Bestellung angegebenen Mengen, Module, Unternehmen, Endpunkte, Administratoren oder sonstigen Umfänge.

Der Kunde darf in angemessenem Umfang Sicherungskopien erstellen, sofern dies technisch und rechtlich erforderlich ist, vorausgesetzt, alle Hinweise bleiben erhalten und die Kopien sind vor unbefugter Nutzung geschützt. Verbundene Unternehmen, Auftragnehmer, Händler oder betreute Kunden dürfen die Software nur dann nutzen, wenn die Bestellung dies ausdrücklich gestattet und der Kunde weiterhin für die Einhaltung der Bestimmungen verantwortlich ist.

Lizenzgrenzen

Sie können

Installieren Sie autorisierte Komponenten, konfigurieren Sie genehmigte Module, betreiben Sie den erworbenen Funktionsumfang, erstellen Sie Backups und ermöglichen Sie geschulten autorisierten Benutzern die Administration der Umgebung.

Sie dürfen nicht

Verkaufen, Unterlizenzieren, Vermieten, Veröffentlichen, Umgehen der Lizenzbestimmungen, Entfernen von Hinweisen, Gewähren von unautorisiertem Zugriff auf gehostete Systeme oder Verwenden der Software über den erworbenen Umfang hinaus.

Du musst schützen

Lizenzschlüssel, Zugangsdaten, Installationsprogramme, Datenbanken, Dokumentation, vertrauliche Technologie, exportierte Informationen und administrative Zugriffsrechte.

Beschränkungen und technischer Schutz

Sofern nicht zwingend gesetzlich vorgeschrieben und nicht aufgehoben, ist es Ihnen untersagt, DeskGate zurückzuentwickeln, zu dekompilieren, zu disassemblieren, zu modifizieren, zu übersetzen, Quellcode abzuleiten, abgeleitete Produkte zu erstellen, Sicherheits- oder Lizenzkontrollen zu umgehen oder Benchmarks für Veröffentlichungszwecke ohne schriftliche Genehmigung zu erstellen. Sie dürfen DeskGate nicht zur Entwicklung oder Unterstützung eines Konkurrenzprodukts verwenden. Anfragen zur Interoperabilität richten Sie bitte an DeskGate, bevor Sie eingeschränkte Aktivitäten durchführen.

Eigentumsverhältnisse, Komponenten von Drittanbietern und Feedback

DeskGate und seine Lizenzgeber besitzen die Software, die Architektur, die Schnittstellen, die Dokumentation, die Updates, die Marken und alle damit verbundenen geistigen Eigentumsrechte. Komponenten von Drittanbietern unterliegen gegebenenfalls separaten Hinweisen oder Lizenzen. Verbesserungsvorschläge können ohne Vergütung oder Einschränkungen zur Produktverbesserung genutzt werden, während vertrauliche Kundendaten gemäß den geltenden Vereinbarungen geschützt bleiben.

Aktualisierungen, Support und Umgebung

Der Zugriff auf Updates, neue Versionen, technischen Support und Service-Levels hängt vom gewählten Plan bzw. der Bestellung ab. Der Kunde ist verantwortlich für die unterstützte Infrastruktur, SQL Server, Netzwerkkonfiguration, Endgerätekompatibilität, Datensicherung, Wiederherstellungstests, Sicherheit, Administratorenschulungen und die Validierung der Bereitstellung. Das Verhalten der Software kann von Änderungen am Betriebssystem, der Datenbank, dem Netzwerk, der Sicherheit und von Drittanbietern abhängen, die außerhalb des Einflussbereichs von DeskGate liegen.

Daten und rechtmäßiger Betrieb

Der Kunde kontrolliert seine selbstgehosteten Daten und legt Zweck, Rechtsgrundlage, Hinweise, Berechtigungen, Aufbewahrungsfristen, Mitarbeiterrechte und Endpunktautorisierung fest. Der Kunde darf Überwachungs-, Fernzugriffs-, Datei-, Befehls-, Skript-, Bereitstellungs- oder Schutzfunktionen nicht unrechtmäßig oder heimlich nutzen, wenn eine Benachrichtigung oder Autorisierung erforderlich ist. DeskGate kann technische Unterstützung leisten, wird jedoch nicht zum Arbeitgeber und legt den rechtmäßigen Umfang der Überwachung nicht fest.

Beendigung und Wirkung

Die Lizenz erlischt mit Ablauf der vereinbarten Laufzeit oder kann bei einem nicht behobenen wesentlichen Vertragsverstoß gemäß der geltenden Vereinbarung gekündigt werden. Nach Beendigung der Lizenz ist die Nutzung einzustellen und die Software sowie die Lizenzmaterialien sind zu entfernen, mit Ausnahme gesetzlich vorgeschriebener Aufzeichnungen oder Sicherungskopien, die gemäß kontrollierten Löschzyklen aufbewahrt werden. Bestimmungen zu Vertraulichkeit, Eigentum, Nutzungsbeschränkungen, aufgelaufenen Zahlungen, Haftungsausschlüssen, Haftung und Streitbeilegung bleiben gegebenenfalls bestehen.

Gewährleistung und Haftung

Die ausdrücklichen Gewährleistungen, Rechtsbehelfe, Haftungsbeschränkungen, das anwendbare Recht und der Gerichtsstand sind im unterzeichneten Vertrag oder Auftrag festgelegt. Sofern keine spezifische Regelung existiert, gilt zwingendes Recht. Haftungsausschlüsse sind nur dann zulässig, wenn sie rechtlich zulässig sind. Der Kunde ist verpflichtet, die Konfiguration zu testen und Sicherungskopien zu erstellen; DeskGate übernimmt keine Gewähr dafür, dass jede Konfiguration alle rechtlichen oder betrieblichen Anforderungen erfüllt.

Lizenzverwaltung und -prüfung

Der Kunde ist verpflichtet, Aufzeichnungen über autorisierte Entitäten, Administratoren, Endgeräte, Module, Installationspakete, Versionen, Lizenzschlüssel, Verlängerungsdaten und außer Betrieb genommene Systeme zu führen. DeskGate kann im Rahmen der geltenden Geschäftsbedingungen angemessene Informationen anfordern, um den Lizenzumfang zu überprüfen, Aktivierungsprobleme zu beheben, Missbrauch vorzubeugen oder ein Audit durchzuführen. Die Überprüfung soll Betriebsunterbrechungen minimieren und vertrauliche Informationen schützen.

Lizenzinformationen und kundenspezifische Installationsprogramme dürfen nicht veröffentlicht, an nicht verbundene Organisationen weitergegeben oder in ungesicherten öffentlichen Speichern abgelegt werden. Wenn ein Händler oder Managed Service Provider berechtigt ist, Kundenpakete zu erstellen, muss er sicherstellen, dass jedes Paket nur an den vorgesehenen Kunden ausgeliefert wird und die Geräte innerhalb des korrekten Organisationsbereichs platziert werden. Verdachtsfälle von Datenlecks oder unautorisierten Aktivierungen müssen unverzüglich gemeldet werden.

Der Kunde darf Auftragnehmern die Administration der Software ausschließlich zu seinen Gunsten, im Rahmen des erworbenen Leistungsumfangs, unter Einhaltung von Vertraulichkeits- und Sicherheitsvorkehrungen, die mindestens dem eigenen Schutz entsprechen, und unter angemessener Aufsicht gestatten. Der Kunde bleibt für die Handlungen der Auftragnehmer verantwortlich. Übertragungen im Zuge von Fusionen, Umstrukturierungen, Outsourcing oder Verkäufen erfordern die Einhaltung der Übertragungsbedingungen und gegebenenfalls eine schriftliche Genehmigung oder einen Ersatzauftrag. Evaluierungs-, Demonstrations-, Beta- oder Vorschausoftware kann einen eingeschränkteren Leistungsumfang, eine begrenzte Laufzeit und keine Berechtigung zur produktiven Nutzung aufweisen, wie bei der Bereitstellung angegeben.