MITARBEITERÜBERWACHUNG

Software zur Mitarbeiterüberwachung

Arbeit verstehen und im Kontext handeln

Verstehen Sie die Anwendungsnutzung, die Website-Aktivitäten sowie die aktive und passive Arbeitszeit. Prüfen Sie Berichte und verwalten Sie Richtlinien, während Sie die Mitarbeiterdaten auf Ihrer eigenen Infrastruktur speichern.

Demo anfordern Funktionen erkunden

Teilen Sie uns Ihre Teams, Endpunkte und Berichtsanforderungen mit. Unser Team unterstützt Sie bei der Auswahl der passenden Berichte und Bereitstellungsoptionen.

Selbstgehostete BereitstellungZentralverwaltungKontrollierter Zugang

DeskGate Aktivitätsbericht mit Benutzeraktivitäten und täglichen Zeitabläufen — DeskGate Aktivitätsbericht mit Benutzeraktivitäten und Tageszeitachsen · Vollbild anzeigen

So funktioniert Arbeit

Überprüfen Sie die täglichen Abläufe im Kontext von Nutzern, Gruppen, Zeitplänen und Arbeitsverantwortlichkeiten.

DeskGate Arbeitsanalyse mit aktiver Zeit und täglicher Aktivität — DeskGate Arbeitsanalyse mit aktiver Zeiterfassung und täglicher Aktivität · Vollbild anzeigen

Anwendungs- und Website-Aktivität

Sehen Sie, welche Anwendungen und Websites von Ihren Teams genutzt werden. Überprüfen Sie die Nutzung mit dem jeweiligen Mitarbeiter, Gerät und Berichtszeitraum.

Erkunden Sie den Berichtsleitfaden

Aktive und passive Zeit

Vergleichen Sie die Interaktionszeiten mit den festgelegten Zeitplänen. Berücksichtigen Sie Besprechungen, Telefonate und sonstige Verpflichtungen, bevor Sie eine Lücke interpretieren.

Mitarbeiteraktivitätsberichte

Beginnen Sie mit einer Zusammenfassung und prüfen Sie relevante Details, wenn dies für eine geschäftliche Fragestellung erforderlich ist. Nutzen Sie Berichte zur Unterstützung von Überprüfung und Nachverfolgung.

Berichtswesen erkunden

Kann ich einen einzelnen Mitarbeiter oder ein ganzes Team bewerten?

Nutzen Sie die in jedem Bericht verfügbaren Optionen für Benutzer, Gruppe und Datumsbereich, um von einer Teamübersicht zu einer individuellen Bewertung zu gelangen. Vergleichen Sie Personen mit relevanten Rollen und Arbeitszeiten.

Was sagen mir die Anwendungs- und Website-Datensätze?

Sie helfen Ihnen zu verstehen, welche Tools und Ziele genutzt werden und wie sich die Aktivitäten über einen ausgewählten Zeitraum verändern. Nutzen Sie diesen Kontext, um Prozessverzögerungen, Schulungsbedarf oder Ausnahmen von Richtlinien zu untersuchen.

Bedeutet passive Zeit, dass jemand nicht arbeitet?

Nein. Besprechungen, Telefonate, Lesen und andere Offline-Tätigkeiten führen möglicherweise nicht zu einer Computerinteraktion. Besprechen Sie den Kontext, bevor Sie aus einer Aktivitätschronik Schlüsse ziehen.

Leerlaufzeiten allein sind kein Indikator für Produktivität. Die Aktivitäten müssen im gesamten Arbeitskontext betrachtet werden.

Live-Bildschirmüberwachung, Mehrbildschirmansicht und Videoaufzeichnung

Schauen Sie sich an, was gerade passiert, und nutzen Sie dann die aufgezeichneten Aktivitäten, wenn eine Frage eine historische Betrachtung erfordert.

Live-Bildschirme

Aktuelle Bildschirmaktivitäten zur autorisierten Betriebsprüfung einsehen.

Überwachung mehrerer Bildschirme

Integrieren Sie mehrere Bildschirmansichten in den Überwachungsworkflow.

Videoaufzeichnung

Überprüfen Sie die aufgezeichnete Bildschirmaktivität für einen ausgewählten Zeitraum.

Zugriff für Gutachter

Legen Sie fest, wer Live-Bildschirme und aufgezeichnete Beweismittel einsehen kann.

Worin unterscheidet sich Live-Monitoring von Videoaufzeichnung?

Die Live-Überwachung zeigt die aktuelle Bildschirmaktivität an. Die Videoaufzeichnung liefert einen Verlauf, den autorisierte Prüfer zur Unterstützung, Workflow-Überprüfung oder Untersuchung wiedergeben können.

Können wir mehrere Bildschirme überwachen?

DeskGate bietet die Möglichkeit zur Überwachung mehrerer Bildschirme. Zeigen Sie uns während der Demo Ihre Geräteanzahl und Monitoranordnung, damit wir Ihnen die entsprechende Ansicht demonstrieren können. Die Anzeige mehrerer Computer und die Auswahl von Monitoren an einem einzelnen Computer erfordern unterschiedliche Arbeitsabläufe; bestätigen Sie daher Ihre genaue Konfiguration während der Demo.

Wie werden Videoaufnahmen organisiert?

Die Videoaufzeichnung wird über die Gruppeneinstellungen aktiviert. Die Aufzeichnungen werden Benutzern und Datums-/Zeitinformationen zugeordnet, sodass Sie die relevante Sitzung leichter finden, anstatt den gesamten Tag durchsuchen zu müssen.

Wer sollte die Aufnahmen einsehen können?

Weisen Sie den für die Überprüfung zuständigen Personen Zugriff zu, definieren Sie den Erfassungsbereich und legen Sie die Aufbewahrungsfrist fest, bevor Sie die Aufzeichnung aktivieren. Bildschirmaufzeichnungen können geschäftliche und private Informationen enthalten.

Bildschirmüberwachung in einer Demo ansehen →

Tätigkeitsberichte, SIEM & Audit

Beantworten Sie unterschiedliche operative und sicherheitsrelevante Fragen mit dem richtigen Bericht, anstatt jeden Datensatz als gleichwertigen Beweis zu behandeln.

DeskGate -Verwaltungsübersicht und Berichtskategorien · Vollbild anzeigen

Welche Berichte helfen Managern, die tägliche Arbeit zu verstehen?

Aktivitäts- und Arbeitsanalyseberichte zeigen Interaktionsmuster und aktive/passive Phasen auf. Anwendungs- und Websiteberichte liefern Kontextinformationen zur Nutzung. Managementzusammenfassungen bieten einen Ausgangspunkt für eine detailliertere Analyse.

Worin besteht der Unterschied zwischen Audit und SIEM?

Die Auditierung unterstützt die Überprüfung administrativer Aktionen und Änderungen. SIEM unterstützt die Untersuchung von Warnmeldungen, die auf konfigurierten Erkennungsregeln basieren. Die Sicherheitsüberwachung liefert zusätzliche Informationen zu Anmeldungen, Verbindungen und Sicherheitsereignissen.

Können Berichte geplant oder geteilt werden?

DeskGate verfügt über einen Workflow für geplante Berichte. Berichte wie der Aktivitätsbericht bieten sowohl eine Zusammenfassung als auch detaillierte PDF-Optionen. Bitte prüfen Sie während Ihrer Evaluierung den benötigten Bericht, die Empfänger und die verfügbaren Zustellungseinstellungen.

Wird eine Bedrohung durch eine Warnmeldung automatisch bestätigt oder blockiert?

Nein. Eine Warnmeldung weist auf einen zu untersuchenden Sachverhalt hin. Der dokumentierte Workflow für Sicherheitswarnungen blockiert Aktivitäten nicht automatisch und versendet keine Benachrichtigungen. Prüfen Sie das Ereignis, den ausgewählten Bereich und die vorliegenden Beweise, bevor Sie über eine Reaktion entscheiden.

Erkunden Sie die Berichtskategorien →

Sichtbarkeit in Handeln umwandeln

Wenden Sie die Gruppenrichtlinien an und überprüfen Sie die Ereignisse, die Aufmerksamkeit erfordern.

Anwendungskontrolle

Verwalten Sie die Anwendungsregeln für die jeweiligen Gruppen und die Arbeitsanforderungen.

Website-Richtlinien

Konfigurieren Sie die Website-Zugriffsrichtlinien und Ausnahmen für Ihre Teams.

USB -Steuerung

Definieren Sie Richtlinien für USB -Geräte und überprüfen Sie relevante Aktivitäten auf Wechseldatenträgern.

Alarmregeln

Konfigurieren Sie die unterstützten Alarmbedingungen und weisen Sie die Verantwortlichkeit für die Überprüfung der Ergebnisse zu.

Können verschiedene Teams unterschiedliche Richtlinien haben?

Verwenden Sie zentralisierte Gruppenrichtlinien, um die für jedes Team relevanten Regeln anzuwenden. Überprüfen Sie die Zielgruppe und etwaige Ausnahmen, bevor Sie eine Richtlinie auf weitere Geräte ausweiten.

Können wir Anwendungen, Websites und USB Nutzung kontrollieren?

DeskGate bietet Richtliniensteuerung für Anwendungen, Websites und USB . Testen Sie Ihre erforderlichen Zulassungs-/Sperrregeln und Geräteausnahmen in einer Pilotphase, um das gewünschte Verhalten zu bestätigen.

Welche Rolle spielen Warnmeldungen im Richtlinienmanagement?

Nutzen Sie die verfügbaren Alarmregeln, um zu überprüfende Zustände zu identifizieren. Weisen Sie einen Prüfer und einen Reaktionsprozess zu; ein Alarm und eine erzwungene Einschränkung dienen unterschiedlichen Zwecken.

Prüfen Sie die relevanten Beweise

Detaillierte Aufzeichnungen sind nur für einen festgelegten Zweck zu verwenden, wobei der Zugriff auf autorisierte Prüfer beschränkt ist.

Autorisierte Bildschirmaufzeichnungen

Prüfen Sie die verfügbaren Bildschirmaufzeichnungen im Rahmen Ihres konfigurierten Erfassungsbereichs auf Unterstützung, Qualitätsprüfung oder Untersuchung.

Anwendungstastaturbelege

Überprüfen Sie Tastaturaufzeichnungen auf Anwendungsebene nur dann, wenn ein dokumentierter Zweck und eine entsprechende Autorisierung vorliegen.

USB -Ereignisse

Überprüfen Sie die unterstützten Ereignisse zum Erstellen, Löschen und Umbenennen von Dateien auf Wechseldatenträgern im jeweiligen Benutzer- und Gerätekontext.

Definieren Sie Mitarbeiterkommunikation, Berechtigungen und Aufbewahrungsfristen, bevor Sie die detaillierte Datenerfassung aktivieren.

Selbstgehostet und zentral verwaltet

Führen Sie Überwachungsprotokolle über die von Ihrer Organisation kontrollierte Infrastruktur.

Ihre Infrastruktur

Bereiten Sie Ihre Aufgaben in den Bereichen Server, Datenbank, Netzwerk und Datensicherung vor.

Zugriffsberechtigungen

Weisen Sie administrative Zugriffsrechte und Berichtsberechtigungen entsprechend der jeweiligen Verantwortung zu.

Kundenbindungsplanung

Wählen Sie die Aufbewahrungs- und Speichereinstellungen entsprechend Ihrem Erfassungsumfang und Ihren Überprüfungsanforderungen.

Wo werden unsere Überwachungsdaten gespeichert?

Bei einer selbstgehosteten Bereitstellung betreibt Ihr Unternehmen die Server- und Datenbankinfrastruktur. Planen Sie Speicherung, Datensicherung, Wiederherstellung und Aufbewahrung von Aktivitätsdatensätzen und Bildschirm-/Videodaten.

Welche Verschlüsselungsfunktionen stehen zur Verfügung?

Zu den dokumentierten Verbindungssicherheitsoptionen gehören RSA-2048 und AES-256. Überprüfen Sie die aktiven Einstellungen und Verbindungspfade Ihrer eingesetzten Versionen. Geschützte geheime Felder werden vor der Speicherung verschlüsselt; dies bedeutet jedoch nicht, dass jeder Bericht, jede Datenbankdatei oder jede Sicherung automatisch verschlüsselt wird.

Wie können wir den Zugriff auf Mitarbeiterdaten einschränken?

Konfigurieren Sie administrative und Berichtsberechtigungen entsprechend Verantwortungs- und Gruppenbereich. Überprüfen Sie im Rahmen der laufenden Administration den privilegierten Zugriff und die Handhabung exportierter Berichte.

Mehr zum Thema Sicherheit & Datenschutz →

Remote-Desktop- und Fernwartungssoftware

Vom Verstehen eines Problems zur Unterstützung des Benutzers durch eine autorisierte Fernsitzung übergehen.

Wie ergänzt Fernsupport die Mitarbeiterüberwachung?

Überwachung und Berichte helfen, den Kontext eines Problems zu ermitteln. Fernwartung ermöglicht es einem autorisierten Techniker, sich mit dem Windows Computer zu verbinden und bei der Problemlösung zu helfen. Die beiden Arbeitsabläufe dienen unterschiedlichen Zwecken.

Welche Fernverbindungsmodi stehen zur Verfügung?

Der GoMyid Windows Client bietet volle Kontrolle, Dateiübertragung und Fernsteuerungsmodi. Wählen Sie den für die jeweilige Supportaufgabe und die für diese Sitzung gewährten Zugriffsrechte passenden Modus.

Kann ich mich von Android aus verbinden?

GoMyid bietet Remotezugriff Android auf Windows . Bereiten Sie den Windows Host vor und autorisieren Sie den Zugriff, bevor Sie sich vom Mobilgerät aus verbinden. Lassen Sie sich Ihren gewünschten mobilen Support-Workflow in der Demo zeigen.

Entdecken Sie Remote-Desktop und Support →

Hardwareinventar und zentrale Verwaltung

Verknüpfen Sie die Aktivitäten Ihrer Mitarbeiter mit Geräteinformationen, Richtlinien und der administrativen Struktur Ihres Unternehmens.

DeskGate Zentralverwaltungsschnittstelle

Welche Geräteinformationen können wir einsehen?

Das Inventar umfasst Betriebssystem- und Netzwerkkennungen sowie Hardware-Details wie CPU, Arbeitsspeicher, Festplatten, BIOS und Mainboard-Informationen. Nutzen Sie diese Datensätze zur Unterstützung der Anlagenprüfung und Supportvorbereitung.

Wie organisieren wir Geräte und Mitarbeiter?

Nutzen Sie die zentrale Verwaltungsstruktur für Mitarbeiter, Gruppen und Computer. Weisen Sie Richtlinien zu und überprüfen Sie Berechtigungen entsprechend der Organisation und den Verantwortlichkeiten jedes Administrators.

Kann eine Bestandsaufnahme bei einer Unterstützungsuntersuchung helfen?

Ja. Die Gerätekonfiguration liefert Kontext für ein Problem, das in Berichten gefunden oder von einem Benutzer gemeldet wurde. Überprüfen Sie die Gerätedetails und verwenden Sie anschließend den entsprechenden autorisierten Support-Workflow.

Mehr über Bestandsverwaltung erfahren →

Dateiermittlung und Endpunktbeweise

Wie können wir sensible Dateien aufspüren?

Durchsuchen Sie ausgewählte Computer anhand von Verzeichnissen, Dateierweiterungen und Suchbegriffen, um relevante Dateien zu finden. Definieren Sie den Suchumfang und beschränken Sie den Zugriff auf die Überprüfung auf die für die Untersuchung zuständigen Personen.

Was tragen Keyboard- und USB Aufnahmen bei?

Die Überprüfung von Tastaturereignissen und USB /Dateiaktivitäten liefert zusätzlichen Kontext zum Endpunkt. Prüfen Sie den relevanten Benutzer, die Anwendung, das Gerät und den Zeitraum sowie die Berechtigungen und Aufbewahrungsfristen, die dem Erfassungsbereich entsprechen.

Lagerbestand und Gerätezuweisung

Können wir Assets auch jenseits der Hardware-Spezifikationen verfolgen?

Verwalten Sie Lagerbestand, Einkaufs- und Garantiedaten sowie zugewiesene Geräte. Prüfen Sie Empfänger, Rückgaben und den Zuweisungsverlauf für Übergaben und die Lebenszyklusplanung.

Geräte-, Benutzer- und Zeitplanverwaltung

Wie sind Benutzer und Geräte organisiert?

Verwalten Sie Geräte und Benutzer über den zentralen Arbeitsbereich und die entsprechenden Gruppen. Konfigurieren Sie Endpunktregeln und Arbeitszeitpläne für die jeweiligen Teams.

Wie funktioniert die Nachbetreuung?

Nutzen Sie Support-Management- und Support-/Administratorberichte, um die Supportarbeit zu überprüfen. Betriebswarnungen weisen auf konfigurierte Zustände hin, die Aufmerksamkeit erfordern; weisen Sie die Verantwortlichkeit für deren Überprüfung und Nachverfolgung zu.

Softwarebereitstellung und -integration

Können wir Software verteilen oder Skripte planen?

Bereiten Sie die Softwareinstallation und die genehmigten Skriptaufgaben für die ausgewählten Geräte vor. Überprüfen Sie die Ausführung und die Zielergebnisse, um zu bestätigen, was ausgeführt wurde und wo Nacharbeiten erforderlich sind.

Wie werden externe Anwesenheits- und Anrufdaten verfügbar?

Konfigurieren Sie eine unterstützte Integration, ordnen Sie externe Benutzer zu und überprüfen Sie die Importergebnisse. Kombinierte Berichte können Computeraktivitäten mit verknüpften Anwesenheits- und Anrufprotokollen zusammenführen; diese externen Datensätze erfordern eine Integration des Quellsystems.

Funktioniert jedes externe System automatisch?

Nein. Prüfen Sie die unterstützte Schnittstelle, die Benutzerzuordnung und die verfügbaren Quelldaten für das System, das Sie verbinden möchten. Führen Sie einen repräsentativen Import durch, bevor Sie sich auf kombinierte Berichte verlassen.

Administratorberechtigungen und Arbeitsbereichseinstellungen

Wie detailliert ist der administrative Zugriff?

Weisen Sie Administratorrechte, Computer- und Supportgruppen sowie Zugriffsrechte auf Verwaltungsseiten zu. Überprüfen Sie den resultierenden Umfang mit einem repräsentativen Prüfkonto.

Wo ist die Zwei-Faktor-Authentifizierung verfügbar?

Die dokumentierte Konfiguration beinhaltet die Authentifizierungsprüfung für das Root-Konto. Bitte überprüfen Sie die in Ihrer bereitgestellten Version verfügbaren Kontotypen und Sicherheitseinstellungen.

Welche Arbeitsbereichseinstellungen können wir verwalten?

Verwalten Sie Unternehmensdetails, Sprache, Aufbewahrungsfristen, Aufzeichnungs- und Inventareinstellungen, SMTP-Zustellung und unterstützte Branding-Optionen. Testen Sie die E-Mail-Zustellung und überprüfen Sie die Aufbewahrungsoptionen im Rahmen der Einrichtung.

Von der Evaluierung bis zum Einsatz

Siehe die Berichte

Erkunden Sie die für Ihr Team relevanten Berichte und Kontrollfunktionen.

Definieren Sie Ihre Anforderungen

Einigung über Benutzer, Geräte, Berechtigungen, Aufbewahrungsfristen und Infrastruktur.

Starten Sie eine gezielte Markteinführung

Vor der Ausweitung des Einsatzes sollte ein repräsentatives Pilotprojekt validiert werden.

Fragen zu Bereitstellung, Lizenzierung und Demo

Was benötigen wir vor der Installation?

Bereiten Sie eine geeignete Windows-Serverumgebung, eine SQL-Datenbank, Netzwerkzugriff und Administratorrechte vor. Beachten Sie die Installationsvoraussetzungen und überprüfen Sie die Dimensionierung entsprechend Ihrer Endpunktanzahl, den Erfassungseinstellungen und der Aufbewahrungsdauer.

Können wir mit einer kleinen Implementierung beginnen?

Planen Sie einen repräsentativen Pilotversuch: Wählen Sie eine Gruppe aus, verbinden Sie die ersten Geräte, validieren Sie Berichte, prüfen Sie Richtlinien und bestätigen Sie die Berechtigungen der Prüfer. Nutzen Sie die Ergebnisse, um die breitere Einführung zu vereinbaren.

Welche Betriebssysteme und Funktionen sollten wir bestätigen?

Bitte bestätigen Sie die genauen Windows Endpunkt- und Serverversionen, die Sie einsetzen möchten, sowie die erforderlichen Workflows für Aufzeichnung, Berichterstellung und Fernzugriff. Android -Fernzugriff erfordert einen separaten Client-Workflow; gehen Sie nicht davon aus, dass er dieselben Endpunktüberwachungsfunktionen wie Windows bietet.

Wie wählen wir eine Lizenz oder ein Paket aus?

Vergleichen Sie Pakete und Preise anhand der Anzahl der Endpunkte, der benötigten Funktionen und der Bereitstellungsanforderungen. Bitten Sie das Team, zu bestätigen, welche Funktionen und Supportbedingungen in Ihrem vorgeschlagenen Paket enthalten sind.

Wie viel Speicher- oder Netzwerkkapazität benötigen wir?

Die Anforderungen hängen von der Anzahl der Geräte, der Erfassungshäufigkeit, den Bildschirm-/Videoeinstellungen und der Aufbewahrungsdauer ab. Definieren Sie diese Parameter, bevor Sie die Dimensionierung des Einsatzes vornehmen; eine pauschale Schätzung ist nicht für jede Organisation geeignet.

Was passiert, nachdem wir eine Demo angefordert haben?

Teilen Sie uns Ihre Endpunktanzahl, Ihre wichtigsten Fragen zum Reporting und Ihre Infrastrukturpläne mit. Das Team kann sich bei der Präsentation auf Ihre ausgewählten Funktionen konzentrieren und einen geeigneten Bereitstellungsumfang besprechen.

Wo kann unser IT-Team Anleitungen zur Einrichtung und Fehlerbehebung finden?

Das Hilfecenter umfasst Installation, SQL-Konfiguration, Berechtigungen, Ersteinrichtung und Fehlerbehebung im Betrieb. Besprechen Sie Ihre Supportanforderungen bei der Auswahl eines Pakets.