Elige el paquete correcto
Utilice la página de configuración autenticada DeskGate para su organización. Seleccione Nube o Local según la licencia y, a continuación, seleccione el perfil deseado. El Agente instala el servicio de punto final; el Administrador proporciona la aplicación de administración; Portable es un paquete independiente y no sustituye a una instalación de Agente gestionada.
Los instaladores actuales del agente seleccionan la carga útil que coincide con la arquitectura Windows . Confirme la compatibilidad del sistema operativo con su versión antes de la implementación.
Reconocer el agente instalado
| Despliegue | Nombre del servicio del agente | Carpeta de archivos de programas nativos | ejecutable del agente |
|---|
| Nube | GoMyid | GoMyid | gomyid.exe |
| En las instalaciones | GoMyit | GoMyit | gomyit.exe |
El local GoMyit La ortografía es intencionada. «Archivos de programa nativos» se refiere al directorio de archivos de programa del sistema nativo, no a una carpeta de 32 bits. Estas son rutas de agente, no rutas de instalación del servidor.
1. Establezca la dirección local
El paquete On-Premise requiere una dirección IP del servidor o un nombre de host DNS. Ingrese solo el host, sin https://, una ruta URL o un puerto adjunto. La página de configuración acepta un punto final, o dos puntos finales diferentes separados por un punto y coma cuando su implementación utiliza esa configuración.
Por ejemplo, desk-server.example.com Se muestra un formato de nombre de host; no es una dirección de servidor funcional. Utilice únicamente los puntos finales asignados por su administrador. Configure los puertos reales del servidor mediante la configuración de implementación compatible, no agregándolos a este campo.
2. Descargar e instalar en un dispositivo piloto
- Confirme la organización, la licencia y la implementación que se muestran en la página de configuración.
- Genere el archivo EXE o MSI del agente que corresponda a su método de implementación.
- Verifique la fuente y el editor del archivo descargado antes de ejecutarlo.
- Ejecute el instalador aprobado con privilegios administrativos autorizados.
- Permita que la configuración finalice y registre cualquier mensaje de error antes de volver a intentarlo.
- Compruebe el servicio de agente correspondiente y verifique los archivos esperados.
La instalación de Admin utiliza un perfil independiente y no crea el servicio de Agente. Si instaló Admin por error, obtenga el paquete de Agente para la inscripción de puntos finales.
3. Verificar la conexión y la presentación de informes
Compruebe el servicio correspondiente en Servicios Windows . Confirme que el punto final pueda acceder a su servidor configurado y, a continuación, localice el dispositivo en la organización esperada en la interfaz de administración. Revise un registro reciente tras el intervalo de recopilación configurado y confirme la configuración de recopilación pertinente.
Con los paquetes MSI de agente actuales, la entrada de Aplicaciones instaladas no es una comprobación de instalación fiable por sí sola. Verifique el servicio, los archivos instalados y la conexión de la consola en conjunto. Utilice el procedimiento de desinstalación compatible con el paquete cuando sea necesario eliminarlo.
Verifique el dispositivo en la interfaz de administración
Filtros de estación reales utilizados para encontrar el punto final instalado. Abrir para ver el tamaño original. Los registros de ejemplo son datos de demostración.Después de instalar el Agente, abra Station y busque el equipo o usuario Windows esperado. Confirme su organización y grupo. Esta es una pantalla de verificación posterior a la instalación, no un asistente de instalación del Agente. Continúe con Desde tu primer dispositivo hasta tu primer informe.