Desde tu primer dispositivo hasta tu primer informe

Lo que verificarás

Esta guía vincula el registro de dispositivos finales con un informe útil. Necesita un servidor o espacio de trabajo en la nube en funcionamiento, un agente específico de la organización y un revisor con acceso a los dispositivos e informes pertinentes. Una instalación exitosa por sí sola no garantiza que el informe seleccionado contenga datos.

Lista de verificación posterior a la instalación

Realice estas comprobaciones con un dispositivo piloto antes de una implementación más amplia. Para un espacio de trabajo en la nube, marque las comprobaciones de SQL y del servicio de servidor como no aplicables; no instale SQL en un punto final para esta lista de comprobación.

En tus notas de implementación, registra cada comprobación como Superada, Requiere atención o No aplicable, junto con la hora y el resultado de la prueba. Estas tarjetas describen los resultados esperados; no ejecutan pruebas ni leen el estado del servidor.

1. Solo alojamiento propio

   1. Conexión a la base de datos SQL

   Resultado esperado: La prueba de configuración de la base de datos finaliza correctamente. Si la página de inicio de sesión se abre sola, no se verifica el acceso a la base de datos.

   Compruebe una prueba de base de datos fallida.

2. Solo alojamiento propio

   2. Servicios de servidor

   Resultado esperado: Tras la instalación, GoMyidServer y GoMyidCore aparecen como "En ejecución" en los Servicios Windows . Si alguno de ellos se detiene, registre su estado y cualquier error que se produzca antes de modificar la instalación.

   Prepare los detalles del error del servicio

3. Todos los despliegues

   3. Acceso a la consola de administración

   Resultado esperado: El revisor autorizado puede iniciar sesión en el espacio de trabajo correcto y abrir las páginas de administración permitidas. Para el acceso a la red autogestionada, verifique la dirección configurada desde un equipo autorizado.

   Solucionar problemas de acceso y conexión.

4. Todos los despliegues

   4. Primer dispositivo y grupo

   Resultado esperado: La estación muestra el dispositivo piloto previsto en el grupo correcto. El revisor tiene acceso a ese grupo y se ha comprobado la regla de recopilación asignada.

   Encuentra un dispositivo extraviado

5. Todos los despliegues

   5. Primer registro de actividad

   Resultado esperado: Aparece una actividad de prueba acordada para el dispositivo piloto en el período de informe seleccionado después del intervalo de recopilación configurado. Asegúrese de que coincidan la identidad, el grupo y el rango de tiempo.

   Investigar un informe vacío

6. Todos los despliegues

   6. Exportación del primer informe

   Resultado esperado: El PDF descargado se abre y su dispositivo, rango de fechas y alcance del informe coinciden con la revisión en pantalla. Registre el resultado antes de ampliar la implementación.

   Revise el flujo de trabajo del informe de actividad.

1. Instale e identifique un dispositivo piloto

1. Sigue el Guía de instalación para el cliente utilizando el paquete de agente correcto.
2. Confirme que el servicio Cloud GoMyid o On-Premise GoMyit esté en funcionamiento.
3. Inicie sesión en el espacio de trabajo de administración asignado; complete la verificación en dos pasos cuando esté habilitada.
4. Abra Station y busque el equipo, el usuario Windows , el nombre de usuario o la ID remota esperados. Verifique la identidad del dispositivo antes de cambiar su grupo.

2. Confirmar la configuración del grupo y de la colección

Verifique el grupo de la estación y la regla asociada. Solicite a un administrador autorizado que confirme la configuración de recopilación de actividad y el horario de trabajo aplicable. Seleccione únicamente la estación deseada antes de realizar un cambio de grupo masivo. Mantenga el acceso a los informes restringido al revisor autorizado.

El grupo predeterminado no incluye automáticamente los dispositivos asignados a otro grupo. Utilice el grupo que contiene su dispositivo piloto.

3. Presente un registro de prueba reciente y conocido

En el dispositivo piloto, realice una actividad breve y acordada durante el período de recolección configurado, como por ejemplo, usar una aplicación aprobada. Registre la hora y deje transcurrir el intervalo de recolección configurado. Esta es una verificación funcional, no una evaluación de productividad.

4. Abra y filtre el informe de actividad

1. Abrir actividades en el Informe de actividades.
2. Seleccione el grupo del dispositivo piloto y el usuario correspondiente.
3. Establezca los valores de "Desde" y "Hasta" para que abarquen el período de prueba y, a continuación, seleccione "Aplicar".
4. Inspeccione el resumen del usuario y los registros diarios. Confirme el período y la identidad seleccionados antes de interpretar el total.
5. Utilice la opción Descargar PDF y verifique que sus filtros y alcance coincidan con la revisión que aparece en pantalla.

Si el primer informe está vacío

Verifique la pertenencia al grupo, el rango de fechas, los usuarios activos, los permisos de los revisores, la configuración de la colección y la conectividad del punto final. Para los registros de aplicaciones y sitios web, utilice el Análisis de trabajo en lugar de asumir que todos los conjuntos de datos aparecen en Actividades. Consulte Solución de problemas de conexión antes de reinstalar.

Registre la versión del paquete, el punto final, el período de prueba, los filtros y el resultado en su lista de verificación de implementación. Las capturas de pantalla ilustran la interfaz; las fechas de demostración no deben reutilizarse en su implementación.