Практическая помощь DeskGate

Графики работы и правила работы с конечными точками

Необходимо, чтобы определения рабочего времени, назначения групп и политики использования конечных устройств соответствовали задачам той команды, для которой они предназначены.

Запросить демонстрацию Изучите рабочий процесс

Определить область действия

Проверьте конфигурацию

Просмотрите результат

Прежде чем начать

Расписания

Опишите установленные рабочие периоды; совещания и работа вне офиса по-прежнему требуют контекста при оценке деятельности.

Группы

Установите связь между целевыми лицами и устройствами и соответствующими административными правилами.

Ожидаемый результат

Соответствующая группа получает необходимую информацию в ожидаемый период, а отчеты интерпретируются с учетом того же рабочего контекста.

Практический процесс проверки знаний

Опишите рабочий процесс

Определите запланированное рабочее время команды и политику, которая от него зависит. Отделите запланированную работу от предположений о производительности.

Ознакомьтесь с определением рабочего времени

Используйте группу рабочего времени и связанные с ней определения, чтобы проверить количество часов, необходимых для этой команды.

Привязать правило

Просмотрите групповые и политические настройки, касающиеся рабочего времени. Одного лишь определения расписания недостаточно для того, чтобы гарантировать его использование на каждом конечном устройстве.

Проверьте границу

Протестируйте соответствующее устройство в течение и за пределами запланированного периода. Перед более широким внедрением ознакомьтесь с соответствующей политикой и контекстом отчета.

Когда результат не соответствует вашим ожиданиям

Данная политика применяется в неподходящее время

Проверьте выбранное расписание, настройки местного времени и действующую связь группы/правила.

Результаты команды неоднозначны

Перед изменением расписания проверьте фактический состав групп и наличие пересекающихся назначений правил.

Продолжительность пассивного использования ресурсов выглядит необычно высокой

Подтвердите рабочее время и обсудите звонки, встречи и другую работу, не связанную с взаимодействием за компьютером.

Часто задаваемые вопросы

Подтверждает ли график работы присутствие на рабочем месте?

Нет. Сконфигурированное расписание является справочным. Данные о посещаемости, если они интегрированы, поступают из собственного источника.

Правила отсчета времени являются общими для всех функций?

Подтвердите выбор расписания, указанный в конкретной политике или отчете; не следует предполагать, что глобальная настройка применяется повсюду.

С чего нам начать?

Перед расширением конфигурации используйте одну представительную команду и четкое, наблюдаемое правило.

Ознакомьтесь с рабочим процессом, который важен для вашей команды

Возьмите с собой осциллограф и вопрос, на который хотите получить ответ. Ознакомьтесь с соответствующими возможностями в ходе демонстрации с пошаговыми инструкциями.

Запросить демонстрацию Просмотреть пакеты услуг и цены