DeskGate Yardım MerkeziUzaktan ÇalışmaUzaktan çalışan birine destek verirken kurum cihazı, ağ erişimi ve yetki kapsamını belirleyin. Ofiste çalışan bir cihazın her dış ağda aynı şekilde erişilebilir olacağını varsaymayın. Görsel rehber ve uygulama sırası Gerçek ürün arayüzü; örnek kayıtlar tanıtım verisidir. Görseldeki dil ve menü adları kurulu sürüme göre değişebilir. Özgün boyutta açmak için görsele dokunun.1Hedefi doğrulayınBağlanılacak Windows bilgisayarını ve işlemi onaylayan kişiyi belirleyin. Kimlik bilgisini herkese açık kanalda paylaşmayın.2Modu seçinYalnızca gerekli erişimi kullanın: tam kontrol, dosya aktarımı veya komut işlemi.3Oturumu tamamlayınİş sonucunu kontrol edin, bağlantıyı kapatın ve gerekiyorsa kayıtlı destek oturumunu inceleyin. Bu konuda dikkat edilecek nokta Gerçek ev veya VPN bağlantısını pilotta deneyin. Destek bağlantısı kurmak ile çalışan etkinliğini raporlamak ayrı amaçlardır; her biri için gerekli kapsamı belirleyin. Sonucu nasıl değerlendirmeli? Canlı uzaktan bağlantı, geçmiş etkinlik raporu veya otomatik video kaydıyla aynı işlev değildir. Hedef cihazın bağlantısı ve erişim izinleri gerekir; kurulum tek başına sınırsız erişim yetkisi sağlamaz. Bağlantı kurulamıyorsa? Hedef kimliğini, çevrimiçi durumunu, bağlantı modelini ve izinleri kontrol edin. Parolayı tekrar tekrar paylaşmak yerine görünen hata ile destek ekibine başvurun.