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DeskGate praktische Hilfe

Verwendung des Arbeitsanalyseberichts

Benutzer und Zeiträume auswählen, Anwendungs- und Website-Aktivitäten prüfen und ein abgegrenztes Ergebnis exportieren.

Zweck und erforderlicher Zugriff

Die Arbeitsanalyse unterstützt autorisierte Prüfer bei der Untersuchung der aufgezeichneten Anwendungs- und Website-Nutzung. Beginnen Sie mit einer konkreten Frage und der relevanten Gruppe. Die Aktivitätssummen beschreiben die erfassten Geräteereignisse; sie geben jedoch keinen Aufschluss über die Qualität oder den Wert der Arbeit einer Person.

Berichtsumfang festlegen

Überblick über die Ist-Arbeitsanalyse, Filter und Kennzahlen.
Überblick über die Ist-Arbeitsanalyse, Filter und Kennzahlen. Originalgröße anzeigen. Beispieldatensätze sind Demonstrationsdaten.

Lesen Sie den Screenshot in drei Schritten

Die folgenden nummerierten Anmerkungen erläutern die Bildschirmbereiche in Lesereihenfolge. Der Original-Screenshot ist unverändert; die Beispielwerte dienen der Veranschaulichung.

1

Oben: Wählen Sie den Umfang

Gruppe, Benutzer, Von und Bis definieren die Fragestellung. Führen Sie den Bericht nach dem Ändern der Filter aus; überprüfen Sie die ausgewählten Personen, bevor Sie die Gesamtergebnisse interpretieren.

2

Übersicht: Verwendung im Kontext lesen

Lesen Sie aktive Arbeitszeit und Leerlaufzeiten im Zusammenhang mit der Nutzung von Anwendungen und Websites. Eine nicht definierte Klassifizierung ist kein Indiz für private Nutzung.

3

Details: Einen bekannten Datensatz überprüfen

Nutzen Sie den Nutzervergleich und die detaillierten Aktivitäten, um ein Gesamtergebnis zu erläutern. Überprüfen Sie den Umfang und die Detailgrenzen der PDF , bevor Sie ein Ergebnis teilen.

  1. Offene Arbeitsanalyse im Tätigkeitsbericht.
  2. Gruppe und die gewünschten Benutzer auswählen.
  3. Stellen Sie von und bis für den gewünschten Zeitraum ein.
  4. Wählen Sie eine Seitengröße und starten Sie den Bericht mit „Bericht ausführen“.
  5. Prüfen Sie vor dem Export, ob der angezeigte Zeitraum und die Anzahl der Benutzer mit der Anfrage übereinstimmen.

Lesen Sie die Übersicht und die Details

Analysieren Sie aktive Arbeitszeit, Leerlaufzeiten und das Tagesmuster gemeinsam. Die Anwendungs- und Website-Bereiche zeigen verschiedene Teile der aufgezeichneten Nutzung an; scrollen Sie zum Benutzervergleich und zur detaillierten Aktivitätsanzeige, wenn eine Gesamtübersicht Erläuterungen erfordert.

Verwenden Sie die Metrikdefinitionen und die Legende der installierten Schnittstelle. Ein Ruheintervall kann beispielsweise auf ein Meeting, ein offline befindliches Gerät oder eine fehlende Datenerfassung hinweisen. Auch die Klassifizierung ist wichtig: Nicht definierte Aktivitäten sollten nicht stillschweigend als produktive oder private Nutzung eingestuft werden.

Exportieren und validieren

Verwenden Sie die verfügbaren Optionen „Zusammenfassungs PDF oder „Detailliertes PDF für die jeweilige Zielgruppe. Beachten Sie die Begrenzung der PDF -Datensätze sowie den Datums- und Benutzerbereich. Ein detaillierter Export kann pro Entität eingeschränkt werden; bezeichnen Sie einen gekürzten Export nicht als vollständige Ereignishistorie.

Öffnen Sie das generierte Dokument und überprüfen Sie die ausgewählten Personen, den Zeitraum und mindestens einen bekannten Datensatz. Geben Sie es nur an autorisierte Empfänger weiter. Verwenden Sie geplante Berichte, wenn Sie nach einer manuellen Überprüfung eine regelmäßige Zustellung benötigen.

Häufig gestellte Fragen

Warum fehlt mein Benutzer?

Überprüfen Sie die Gruppe, die ausgewählten Benutzer, den Zeitraum, die Erfassungsrichtlinie und den Berichtszugriff. Vergleichen Sie die aktuelle Verbindung der Station, bevor Sie von einem Datenverlust ausgehen.

Kann ich zwei Teams direkt vergleichen?

Zunächst sollten Datumslänge, Auftragskontext, Erfassungsbereich und Klassifizierung aufeinander abgestimmt werden. Unterschiede in diesen Bedingungen können die Gesamtsummen verändern, ohne dass sich daraus ein Leistungsunterschied ergibt.