Ασφάλεια & Προστασία

Το DeskGate έχει σχεδιαστεί με αρχές «security-first». Τα δεδομένα παραμένουν υπό τον έλεγχο του πελάτη, με απομονωμένη αρχιτεκτονική συστήματος και σαφώς καθορισμένες ευθύνες.

Αρχιτεκτονική

Self-Hosted / On-Premise
Τοπική επεξεργασία δεδομένων
Χωρίς κεντρική αποθήκευση δεδομένων
Καμία πρόσβαση στο σύστημα DeskGate

Έλεγχος πρόσβασης

Δικαιώματα βάσει ρόλων
Ταυτότητες διαχειριζόμενες από τον πελάτη
Ευθύνη για τα διαπιστευτήρια
Πρόσβαση μόνο σε εξουσιοδοτημένους χρήστες

Ευθύνη

Διαμόρφωση από τον πελάτη
Νομική συμμόρφωση
Νομιμότητα δραστηριοτήτων παρακολούθησης
Εφαρμογή μέτρων ασφάλειας

1. Αρχιτεκτονική συστήματος και απομόνωση δεδομένων

Το DeskGate λειτουργεί αποκλειστικά σε περιβάλλοντα που ελέγχονται από τον πελάτη. Όλες οι συνδέσεις, οι καταγραφές, τα αρχεία καταγραφής και τα δεδομένα παρακολούθησης παραμένουν τοπικά και δεν μεταδίδονται ποτέ σε διακομιστές DeskGate.

Οι πελάτες καθορίζουν τη δική τους αρχιτεκτονική ασφάλειας, συμπεριλαμβανομένης της τμηματοποίησης δικτύου, των κανόνων firewall και των πολιτικών πρόσβασης.

2. Έλεγχος πρόσβασης και εξουσιοδότηση

Το DeskGate παρέχει μηχανισμούς πρόσβασης βάσει ρόλων. Η ανάθεση δικαιωμάτων, η προστασία διαπιστευτηρίων και η διαχείριση ταυτοτήτων αποτελούν ευθύνη του πελάτη.

3. Ασφάλεια δικτύου

Το DeskGate λειτουργεί σε ασφαλή εσωτερικά δίκτυα ή σε εξωτερικά δίκτυα που ορίζονται από τον πελάτη. Η κρυπτογράφηση, η διαμόρφωση firewall και η περιμετρική ασφάλεια αποτελούν ευθύνη του πελάτη.

Το DeskGate δεν παρακάμπτει ελέγχους ασφάλειας και δεν ξεκινά μη ζητηθείσες εισερχόμενες συνδέσεις.

4. Παρακολούθηση εργαζομένων και συμμόρφωση

Οι λειτουργίες παρακολούθησης πρέπει να χρησιμοποιούνται σύμφωνα με την εργατική νομοθεσία, τους κανονισμούς απασχόλησης και τους ισχύοντες νόμους προστασίας δεδομένων.

5. Ευθύνες ασφάλειας του πελάτη

Η ενίσχυση του συστήματος, η διαχείριση ενημερώσεων, τα αντίγραφα ασφαλείας και ο σχεδιασμός απόκρισης σε περιστατικά αποτελούν ευθύνη του πελάτη.

Το DeskGate δεν ευθύνεται για περιστατικά που προκαλούνται από εσφαλμένη διαμόρφωση, αδύναμα διαπιστευτήρια ή παρωχημένα συστήματα.

6. Ακεραιότητα λογισμικού και ενημερώσεις

Το DeskGate παρέχει ενημερώσεις για βελτίωση της σταθερότητας και της ασφάλειας. Οι πελάτες αποφασίζουν πότε και πώς θα εφαρμόζονται οι ενημερώσεις σύμφωνα με τις εσωτερικές πολιτικές διαχείρισης αλλαγών.

7. Διαχείριση περιστατικών

Το DeskGate δεν παρακολουθεί τα συστήματα των πελατών και δεν μπορεί να ανιχνεύσει εσωτερικά περιστατικά ασφάλειας. Η διαχείριση περιστατικών παραμένει αποκλειστικά ευθύνη του πελάτη.

Η αποτελεσματικότητα της ασφάλειας εξαρτάται από τη σωστή διαμόρφωση, την υπεύθυνη χρήση και τη συμμόρφωση με την ισχύουσα νομοθεσία. Το DeskGate παρέχεται ΩΣ ΕΧΕΙ χωρίς εγγυήσεις απόλυτης προστασίας.

Confirmation