ΟΡΟΙ ΕΜΠΟΡΙΚΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ

Όροι Παροχής Υπηρεσιών

Κανόνες Χρήσης Ιστοτόπων, Υπηρεσιών και Πόρων Πελατών της DeskGate

Οι παρόντες Όροι Παροχής Υπηρεσιών διέπουν την πρόσβαση σε δημόσιους πόρους και υπηρεσίες της DeskGate, εκτός εάν ισχύει υπογεγραμμένη συμφωνία, παραγγελία, άδεια χρήσης, σχέδιο υποστήριξης ή άλλη συγκεκριμένη σύμβαση. Υπερισχύουν συγκεκριμένοι γραπτοί όροι σε περίπτωση σύγκρουσης.

DeskGateΑυτοφιλοξενούμενος έλεγχοςΣαφές πεδίο εφαρμογής · Υπεύθυνη πρόσβαση · Τεκμηριωμένη αξιολόγηση
Όροι παροχής υπηρεσιών · Τελευταία ενημέρωση 18 Αυγούστου 2026Ερωτήσεις; Επικοινωνήστε με την DeskGate

Αποδοχή και Επιλεξιμότητα

Με την πρόσβαση ή τη χρήση των καλυπτόμενων υπηρεσιών DeskGate εκ μέρους ενός οργανισμού, δηλώνετε ότι έχετε την εξουσιοδότηση να δεσμεύσετε αυτόν τον οργανισμό και ότι τόσο εσείς όσο και ο οργανισμός αποδέχεστε τους παρόντες όρους. Εάν δεν έχετε εξουσιοδότηση ή δεν συμφωνείτε, μην χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες.

Πρέπει να παρέχετε ακριβείς επιχειρηματικές πληροφορίες, να διατηρείτε εξουσιοδοτημένες επαφές λογαριασμού, να προστατεύετε τα διαπιστευτήρια και να ειδοποιείτε άμεσα την DeskGate για τυχόν υποψία παραβίασης ή μη εξουσιοδοτημένης χρήσης. Είστε υπεύθυνοι για τη δραστηριότητα που σχετίζεται με λογαριασμούς και άδειες χρήσης που ελέγχονται από τον οργανισμό σας, εκτός από το βαθμό που προκαλείται από παραβίαση ισχύουσας υποχρέωσης από την DeskGate.

Παραγγελίες και πληρωμή

Τα προϊόντα, οι ποσότητες, οι περίοδοι αδειοδότησης, τα επίπεδα υποστήριξης, οι χρεώσεις, οι φόροι, το νόμισμα και οι όροι πληρωμής καθορίζονται στο ισχύον κανάλι προσφοράς, παραγγελίας ή αγοράς. Οι χρεώσεις δεν επιστρέφονται, εκτός εάν η συμφωνία ή ο υποχρεωτικός νόμος ορίζουν διαφορετικά. Τα καθυστερημένα ή αμφισβητούμενα ποσά διεκπεραιώνονται σύμφωνα με τους ισχύοντες εμπορικούς όρους.

Επιτρεπόμενη χρήση

Χρησιμοποιήστε τις υπηρεσίες μόνο για νόμιμους οργανωτικούς σκοπούς και εντός του αγορασμένου πεδίου εφαρμογής. Πρέπει να ακολουθείτε την τεκμηρίωση, τους περιορισμούς αδειών χρήσης, την Πολιτική Αποδεκτής Χρήσης, τη νομοθεσία περί απορρήτου και απασχόλησης, καθώς και τα δικαιώματα των εργαζομένων, των πελατών, των κατόχων συσκευών και τρίτων.

Δεδομένα και συστήματα πελατών

Παραμένετε υπεύθυνοι για τα δεδομένα που ελέγχονται από τον πελάτη, τη νόμιμη συλλογή, τις ειδοποιήσεις, τη νομική βάση, τη διαμόρφωση, την πρόσβαση διαχειριστή, την εξουσιοδότηση τελικού σημείου, τα αντίγραφα ασφαλείας, τη διατήρηση, την ασφάλεια και τις απαντήσεις σε άτομα. Μην παρέχετε στην DeskGate περιττά προσωπικά δεδομένα ή διαπιστευτήρια κατά τη διάρκεια της υποστήριξης.

Αλλαγές και διαθεσιμότητα

Ενδέχεται να βελτιώσουμε, να ενημερώσουμε, να ασφαλίσουμε ή να διακόψουμε τις λειτουργίες του ιστότοπου και να πραγματοποιήσουμε συντήρηση. Οι δεσμεύσεις προϊόντων, οι υποστηριζόμενες εκδόσεις, οι ενημερώσεις, τα επίπεδα υπηρεσιών και οι απαιτήσεις ειδοποίησης καθορίζονται από την ισχύουσα άδεια χρήσης, το πρόγραμμα υποστήριξης ή την υπογεγραμμένη συμφωνία.

Πνευματική Ιδιοκτησία και Ανατροφοδότηση

Η DeskGate και οι δικαιοπάροχοί της διατηρούν όλα τα δικαιώματα επί λογισμικού, ιστοσελίδων, τεκμηρίωσης, σχεδίων, εμπορικών σημάτων, τεχνολογίας και σχετικού υλικού. Δεν γίνονται μεταβιβάσεις κυριότητας βάσει αυτών των όρων. Τα δικαιώματα εγκατάστασης ή χρήσης λογισμικού προκύπτουν μόνο βάσει της ισχύουσας Συμφωνίας Άδειας Χρήσης Τελικού Χρήστη και της εμπορικής εντολής. Εάν παρέχετε προτάσεις, μας επιτρέπετε να τις χρησιμοποιήσουμε χωρίς περιορισμούς ή πληρωμή, υπό την προϋπόθεση ότι δεν σας ταυτοποιούμε δημόσια χωρίς άδεια.

Αναστολή και καταγγελία

Ενδέχεται να περιορίσουμε την πρόσβαση όπου είναι εύλογα απαραίτητο για την αντιμετώπιση κινδύνου ασφαλείας, παράνομης δραστηριότητας, ουσιώδους παραβίασης, μη πληρωμής, παραβίασης ή βλάβης σε υπηρεσίες ή άλλους, με την επιφύλαξη των ισχυόντων συμφωνιών και της νομοθεσίας. Με τη λήξη, τα δικαιώματα στις καλυπτόμενες υπηρεσίες λήγουν και οι εκκρεμείς υποχρεώσεις παραμένουν σε ισχύ. Οι διατάξεις σχετικά με την πληρωμή, την εμπιστευτικότητα, την πνευματική ιδιοκτησία, τις αποποιήσεις ευθύνης, την ευθύνη και τις διαφορές συνεχίζουν να ισχύουν όπου η φύση τους το απαιτεί.

Αποποίηση ευθύνης και ευθύνη

Με εξαίρεση τις ρητές γραπτές δεσμεύσεις και δικαιώματα που δεν μπορούν να αποκλειστούν νομικά, οι υπηρεσίες και το δημόσιο υλικό παρέχονται χωρίς σιωπηρές εγγυήσεις εμπορευσιμότητας, καταλληλότητας, αδιάλειπτης λειτουργίας ή αποτελεσμάτων χωρίς σφάλματα. Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο, κανένα μέρος δεν ευθύνεται για έμμεση, τυχαία, ειδική, τιμωρητική ή επακόλουθη ζημία. Οποιοδήποτε συνολικό όριο καθορίζεται από την ισχύουσα υπογεγραμμένη συμφωνία ή το αναγκαστικό δίκαιο. Οι παρόντες δημόσιοι όροι δεν μειώνουν τη μη εξαιρούμενη ευθύνη.

Γενικός

Ο εφαρμοστέος νόμος, τα δικαστήρια, οι ειδοποιήσεις, η εκχώρηση και οι κανόνες προτεραιότητας καθορίζονται στην ισχύουσα εντολή ή την υπογεγραμμένη συμφωνία. Εάν δεν υπάρχει κανένας, επικοινωνήστε με την DeskGate πριν βασιστείτε σε μια υπόθεση που αφορά συγκεκριμένη δικαιοδοσία. Η μη εφαρμογή ενός όρου δεν αποτελεί παραίτηση. Οι άκυρες διατάξεις προσαρμόζονται μόνο εάν είναι απαραίτητο και οι υπόλοιπες διατάξεις εξακολουθούν να ισχύουν.

Εμπιστευτικότητα, Ασφάλεια και Συμμόρφωση

Κάθε μέρος οφείλει να προστατεύει τις μη δημόσιες τεχνικές, εμπορικές, πληροφορίες ασφαλείας, πληροφορίες πελατών και επιχειρηματικές πληροφορίες που λαμβάνει από το άλλο μέρος και να τις χρησιμοποιεί μόνο για τη σχέση. Οι εμπιστευτικές πληροφορίες δεν περιλαμβάνουν πληροφορίες που είναι νόμιμα δημόσιες, ήδη γνωστές χωρίς περιορισμούς, έχουν αναπτυχθεί ανεξάρτητα ή έχουν ληφθεί δεόντως από άλλη πηγή. Η νομικά υποχρεωμένη αποκάλυψη θα πρέπει να περιορίζεται και να κοινοποιείται όπου επιτρέπεται. Οι ξεχωριστές συμφωνίες εμπιστευτικότητας συνεχίζονται σύμφωνα με τους όρους τους.

Πρέπει να διατηρείτε εύλογες διασφαλίσεις για λογαριασμούς, υλικά αδειών χρήσης, διακομιστές, βάσεις δεδομένων, τελικά σημεία, αντίγραφα ασφαλείας, εξαγωγές και συσκευές διαχειριστή. Μην στέλνετε διαπιστευτήρια ή αντίγραφα βάσεων δεδομένων χωρίς περιορισμούς, εκτός εάν ζητηθεί ρητά μέσω εγκεκριμένης ασφαλούς διαδικασίας. Συνεργαστείτε με εύλογη διερεύνηση συμβάντων ασφαλείας που επηρεάζουν τις υπηρεσίες. Η DeskGate ενδέχεται να εκδίδει ενημερώσεις ασφαλείας ή συμβατότητας και οι πελάτες είναι υπεύθυνοι για την έγκαιρη αξιολόγηση, δοκιμή, εγκατάσταση και υποστηριζόμενη διαμόρφωση περιβάλλοντος.

Κανένα από τα μέρη δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιεί υπηρεσίες κατά παράβαση εμπορικών περιορισμών, κυρώσεων, ελέγχων εξαγωγών, κανόνων κατά της διαφθοράς ή νόμων που ισχύουν για τον ρόλο του. Δηλώνετε ότι δεν απαγορεύεται να λαμβάνετε τα προϊόντα και δεν θα τα διαθέσετε σε απαγορευμένους προορισμούς, χρήστες ή τελικές χρήσεις. Η Πολιτική Αποδεκτής Χρήσης και η Συμφωνία Άδειας Χρήσης Τελικού Χρήστη αποτελούν μέρος του ισχύοντος πλαισίου χρήσης, ενώ η επεξεργασία δεδομένων διέπεται από την Πολιτική Απορρήτου, τις ειδοποιήσεις πελατών και οποιοδήποτε υπογεγραμμένο Συμπλήρωμα Επεξεργασίας Δεδομένων.