Politica di Conformità al GDPR

Questa politica spiega come DeskGate supporta implementazioni conformi al GDPR attraverso la propria architettura Self-Hosted / On-Premise.

Modello di Distribuzione

Self-Hosted / On-Premise
Infrastruttura di proprietà del cliente
Nessuna archiviazione dati da parte di DeskGate
Piena titolarità dei dati

Ruolo GDPR

Cliente = Titolare del trattamento
DeskGate = Fornitore del software
Nessuna decisione sul trattamento
Nessun accesso ai dati

Responsabilità

Trattamento lecito
Informativa trasparente
Politiche interne
Conformità normativa

1. Ruoli GDPR

I clienti agiscono in qualità di Titolari del trattamento e definiscono finalità e modalità del trattamento dei dati personali. DeskGate fornisce esclusivamente il software e non determina le attività di trattamento.

2. Modello di Trattamento dei Dati

DeskGate non ospita, non raccoglie e non tratta i dati personali in modo centralizzato. Tutti i log, le sessioni e i dati di monitoraggio rimangono all’interno dei sistemi controllati dal cliente.

3. Diritti degli Interessati

DeskGate non riceve né gestisce le richieste degli interessati. Le richieste di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione sono interamente a carico del cliente.

4. Uso Lecito

I clienti devono stabilire basi giuridiche valide per il trattamento, informare dipendenti e utenti e applicare misure di governance interna in conformità ai requisiti del GDPR.

5. Misure di Sicurezza

DeskGate offre funzionalità di sicurezza configurabili. La reale conformità al GDPR dipende dalle misure tecniche e organizzative definite dal cliente.

6. Gestione degli Incidenti

DeskGate non monitora gli ambienti dei clienti. L’individuazione, la notifica e la segnalazione degli incidenti restano interamente sotto la responsabilità del cliente.

Questa Politica di Conformità al GDPR è fornita esclusivamente a scopo informativo e non costituisce consulenza legale. I clienti devono effettuare le proprie valutazioni legali.

Confirmation