Restrizioni e protezione tecnica
Salvo nei casi in cui la legge imperativa lo consenta espressamente e non possa essere derogata, non è consentito decompilare, disassemblare, modificare, tradurre, ricavare il codice sorgente, creare prodotti derivati, eludere i controlli di sicurezza o di licenza, né effettuare benchmark per la pubblicazione senza autorizzazione scritta. Non è consentito utilizzare DeskGate per sviluppare o supportare un prodotto concorrente. Le richieste di interoperabilità devono essere indirizzate a DeskGate prima di tentare qualsiasi attività soggetta a restrizioni.
Proprietà, componenti di terze parti e feedback
DeskGate e i suoi licenziatari detengono la proprietà del software, dell'architettura, delle interfacce, della documentazione, degli aggiornamenti, dei marchi e di tutti i relativi diritti di proprietà intellettuale. I componenti di terze parti possono essere regolati da avvisi o licenze specifici, che si applicano a tali componenti. I suggerimenti possono essere utilizzati per migliorare i prodotti senza alcun compenso o restrizione, mentre le informazioni riservate dei clienti rimangono protette in base agli accordi applicabili.
Aggiornamenti, supporto e ambiente
L'accesso ad aggiornamenti, nuove versioni, supporto tecnico e livelli di servizio dipende dal piano o dall'ordine acquistato. Il cliente è responsabile dell'infrastruttura supportata, di SQL Server, della configurazione di rete, della compatibilità degli endpoint, dei backup, dei test di ripristino, della sicurezza, della formazione degli amministratori e della convalida dell'implementazione. Il comportamento del software può dipendere da modifiche al sistema operativo, al database, alla rete, alla sicurezza e da modifiche di terze parti al di fuori del controllo di DeskGate.
Dati e funzionamento lecito
Il cliente controlla i propri dati ospitati in locale e ne determina finalità, basi giuridiche, informative, autorizzazioni, conservazione, diritti dei dipendenti e autorizzazione degli endpoint. Il cliente non deve utilizzare funzioni di monitoraggio, accesso remoto, file, comandi, script, implementazione o protezione in modo illecito o clandestino laddove sia richiesto un preavviso o un'autorizzazione. DeskGate può fornire assistenza tecnica, ma non diventa datore di lavoro né determina l'ambito di applicazione legale del monitoraggio.
Cessazione ed effetto
La licenza termina alla scadenza del suo periodo di validità o può essere risolta per violazione sostanziale non sanata, secondo quanto previsto dall'accordo applicabile. In caso di risoluzione, l'utilizzo deve cessare e il software e i materiali relativi alla licenza devono essere rimossi, ad eccezione dei registri o dei backup legalmente richiesti e conservati secondo cicli di cancellazione controllati. Le disposizioni relative alla riservatezza, alla proprietà, alle restrizioni, ai pagamenti maturati, alle esclusioni di responsabilità, alla responsabilità e alle controversie rimangono in vigore ove applicabile.
Garanzia e responsabilità
Le garanzie esplicite, i rimedi, i limiti di responsabilità, la legge applicabile e il foro competente sono quelli indicati nel contratto o nell'ordine firmato. In assenza di clausole specifiche, si applica la legge imperativa. Nulla esclude la responsabilità che non può essere legalmente esclusa. Il cliente è tenuto a testare la configurazione e a conservare i backup; DeskGate non garantisce che ogni configurazione soddisfi ogni requisito legale o operativo.