LA DIFFERENZA DI DESKGATE

Perché DeskGate

Collegare i dati relativi alla forza lavoro all'azione operativa.

DeskGate integra in un unico modello operativo il monitoraggio dei dipendenti, il desktop remoto, il software di gestione RMM, la protezione degli endpoint, la reportistica e il controllo dei dati self-hosted.

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01CapireApplicazioni, siti web, tempo, endpoint

02ProteggereWeb, applicazione, USB, avvisi

03SupportoAccesso remoto, file, comandi

04ControllareGestione autonoma dei dati e dell'amministrazione

Controllo senza dipendenza dal cloud

Mantieni i dati sensibili relativi al personale e all'assistenza nel tuo ambiente

DeskGate è progettato per le organizzazioni che necessitano di visibilità operativa senza dover trasferire automaticamente i dati relativi a dipendenti e dispositivi in un cloud gestito da un fornitore esterno.

La tua organizzazione seleziona il server, il database, i limiti di rete, i ruoli di amministratore, il processo di backup, il modello di conservazione e il piano di ripristino. Questo crea una relazione diretta tra l'implementazione tecnica e le politiche utilizzate per gestire i dati sensibili.

La tua infrastruttura

Attività dei dipendentiInventario degli endpointDocumenti di supportoPolitiche e rapporti

Una piattaforma, un contesto connesso

Smettetela di considerare visibilità, sicurezza e supporto come problemi separati.

Intelligence sulla forza lavoro

Esaminare l'utilizzo dell'applicazione, l'attività sul sito web, l'orario di lavoro, gli orari, i riepiloghi gestionali, gli avvisi e le prove autorizzate, tenendo conto del contesto relativo al dipendente e al gruppo.

Protezione degli endpoint

Applicare controlli a siti web, applicazioni e dispositivi USB; esaminare gli eventi relativi ai supporti rimovibili; distribuire software approvato; e automatizzare le attività ripetitive tramite comandi e script.

Operazioni a distanza

Supporto per endpoint Windows e Android con Desktop remoto, trasferimento file, flussi di lavoro di comando, amministrazione multiutente e reportistica di servizio.

Perché l'amministrazione centralizzata di DeskGate

Perché DeskGate ha un'analisi del lavoro

Perché DeskGate supporta la creazione di report

Dal riassunto alle prove

Fornisci a ciascun ruolo il contesto di cui ha bisogno

Dirigenti, manager, team IT, responsabili della sicurezza e fornitori di servizi non hanno bisogno di avere la stessa visione.

DeskGate collega le strutture organizzative condivise con flussi di lavoro appropriati ai ruoli. Il management può esaminare riepiloghi e tendenze. Il reparto IT può analizzare lo stato dei dispositivi, il software, l'inventario, le attività di supporto e le eccezioni tecniche. I revisori della sicurezza autorizzati possono restringere le prove rilevanti per un'indagine documentata. I fornitori di servizi gestiti (MSP) e i rivenditori possono separare gli ambienti dei clienti e segnalare i servizi erogati.

Questo approccio a livelli riduce il passaggio da uno strumento all'altro e limita la necessità di concedere a ogni revisore accesso illimitato a ogni documento.

Sei motivi per cui le organizzazioni scelgono DeskGate

Proprietà autogestita

Conserva i dati operativi all'interno dell'infrastruttura selezionata e gestita dalla tua organizzazione.

Funzionalità connesse

Integrare monitoraggio, protezione, supporto, automazione, inventario e reporting.

scala multi-aziendale

Gestire team interni, filiali, rivenditori o clienti indipendenti.

Windows e Android

Garantire il supporto alle operazioni multi-dispositivo per team desktop, mobile e distribuiti.

Reportistica operativa

Passare dai riassunti ai dettagli rilevanti e documentare il follow-up operativo.

Governance flessibile

Definire ruoli, orari, politiche, criteri di conservazione, avvisi e responsabilità di revisione.

Una valutazione pratica

Domande da porsi quando si confrontano i marchi DeskGate

Dove verranno conservati i documenti sensibili?

Conferma chi seleziona e controlla il server, il database, i backup, i limiti di rete, l'accesso amministrativo, la conservazione e il processo di ripristino. L'architettura self-hosted di DeskGate è progettata per le organizzazioni che desiderano che queste decisioni siano collegate direttamente alla propria infrastruttura e governance.

Di quanti strumenti abbiamo bisogno per agire?

La visibilità ha un valore limitato quando i team devono spostarsi tra strumenti di monitoraggio, desktop remoto, inventario, distribuzione, scripting, protezione e reporting non correlati. DeskGate collega questi flussi di lavoro attorno alle stesse aziende, gruppi, dipendenti, endpoint, policy e ruoli autorizzati.

La piattaforma è in grado di supportare i reparti IT interni e i fornitori di servizi?

DeskGate consente di organizzare la forza lavoro internamente, supportando al contempo strutture multi-aziendali e multi-cliente. Rivenditori e MSP possono preparare le configurazioni dei clienti, automatizzare il posizionamento degli endpoint, fornire servizi remoti, applicare policy di protezione e documentare l'attività mensile senza dover mescolare gli ambienti dei clienti.

È possibile spiegare i risultati tecnici?

I report e gli avvisi dovrebbero aiutare i revisori a porre domande migliori, non a formulare giudizi automatici. DeskGate supporta una revisione a più livelli, dai riepiloghi ai dettagli rilevanti. Le organizzazioni restano responsabili del rispetto degli obiettivi, della trasparenza, della proporzionalità, della revisione umana e dell'equità delle decisioni.

Scopri perché DeskGate si adatta al tuo modello operativo

Porta le tue esigenze in termini di personale, dispositivi, supporto, sicurezza e infrastruttura in una discussione mirata sul prodotto.

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Perché DeskGate diventa più chiaro quando la valutazione segue una reale questione operativa, dal rilevamento alla risoluzione. Bisogna considerare chi riceve il primo segnale, quale contesto di supporto è disponibile, come viene autorizzato l'accesso tecnico, dove vengono conservate le prove risultanti e come viene segnalata l'azione. Un flusso di lavoro connesso dovrebbe ridurre gli accessi non necessari, i trasferimenti ripetuti di dati, il cambio di strumento e l'incertezza su chi è responsabile della decisione successiva.

Una valutazione efficace di DeskGate dovrebbe includere anche i costi di amministrazione giornalieri, i requisiti di formazione, la copertura degli endpoint, la crescita del database, la gestione dei backup, la pianificazione degli aggiornamenti, la separazione tra clienti o filiali e la qualità del supporto del fornitore. Il prodotto più adatto è quello che risponde a importanti quesiti operativi, rimanendo al contempo comprensibile, gestibile, sicuro e proporzionato per tutto il suo ciclo di vita.