Software di monitoraggio dei dipendenti

Comprendere come si svolge il lavoro senza perdere il contesto

Il software di monitoraggio dei dipendenti DeskGate collega l'utilizzo delle applicazioni, l'attività sui siti web, l'orario di lavoro, gli eventi degli endpoint, le policy, gli avvisi e la cronologia dell'assistenza in un'unica piattaforma self-hosted.

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Implementazione self-hosted · Amministrazione centralizzata · Dati controllati dall'organizzazione

Dashboard di monitoraggio dei dipendenti DeskGate con attività relative alla forza lavoro e agli endpoint.

Visibilità della forza lavoro con uno scopo preciso

Monitoraggio dei dipendenti progettato per decisioni migliori

Un sistema di monitoraggio dovrebbe aiutare i leader a comprendere il lavoro, identificare le criticità operative, proteggere i dati aziendali e rispondere ai problemi tecnici. Non dovrebbe trasformare un singolo parametro in un giudizio.

DeskGate organizza le attività della forza lavoro attorno a dipendenti, gruppi, computer, orari, applicazioni, siti web, policy, report e avvisi. I manager possono iniziare con un riepilogo e restringere l'ambito solo quando una legittima domanda aziendale richiede ulteriori dettagli. Ciò crea un processo di revisione ripetibile in diversi reparti e sedi.

Poiché DeskGate è una soluzione self-hosted, i dati di monitoraggio rimangono sull'infrastruttura controllata dalla vostra organizzazione. I vostri team definiscono i ruoli di accesso, la conservazione dei dati, i backup, le protezioni di rete, le responsabilità di revisione e le politiche che regolano l'utilizzo delle prove.

Riepilogo della gestione del monitoraggio dei dipendenti DeskGate

Funzionalità di monitoraggio principali

Scopri i segnali che plasmano il lavoro digitale

Combinare diverse fonti di contesto anziché affidarsi a un singolo punteggio di produttività.

Utilizzo dell'applicazione

Comprendere quali applicazioni aziendali vengono utilizzate, per quanto tempo rimangono attive e come l'utilizzo varia tra i diversi team o periodi lavorativi.

Attività sul sito web

Analizza le destinazioni visitate e i relativi schemi temporali nel contesto di dipendente, gruppo, dispositivo, data, categoria e finalità aziendale.

Tempo di lavoro attivo

Confronta i periodi attivi e passivi rispetto ai programmi definiti, tenendo conto di riunioni, chiamate, pianificazione e responsabilità offline.

Controlli delle politiche

Gestisci le restrizioni relative ad applicazioni, URL, dispositivi USB e orari tramite criteri centralizzati assegnati ai gruppi appropriati.

Rapporto giornaliero sull'attività e sull'orario di lavoro dei dipendenti di DeskGate

Analisi dei tempi e delle attività

Contestualizzare correttamente il tempo attivo e quello passivo.

L'interazione con il computer è una parte del lavoro, ma non costituisce la definizione completa di produttività.

I report giornalieri sull'attività di DeskGate aiutano i revisori autorizzati a visualizzare quando si sono verificate interazioni con gli endpoint all'interno di una finestra temporale selezionata. Gli intervalli di applicazione, l'attività sul sito web, le pianificazioni e il tempo dedicato alle riunioni offline forniscono un contesto relativo a tali periodi.

Questo facilita l'individuazione di lacune nel carico di lavoro, ritardi nei processi, distrazioni ricorrenti o possibili problemi tecnici, senza presumere che ogni minuto di inattività sia tempo non lavorativo. I team possono confrontare ruoli e orari pertinenti, discutere le circostanze e documentare una risposta equa.

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Protezione e indagine

Proteggi i dati con prove di endpoint tracciabili

Utilizza registrazioni e avvisi mirati per indagare sugli eventi rilevanti, limitando al contempo l'accesso alle prove dettagliate ai soli soggetti autorizzati.

Regole di allerta per il monitoraggio dei dipendenti DeskGate — **Regole di allerta**Definire le condizioni operative e di sicurezza che richiedono attenzione.

Prove relative a USB, schermo e tastiera

L'attività USB può documentare la creazione, la cancellazione e la ridenominazione di file su supporti rimovibili. Le registrazioni dello schermo autorizzate possono ricostruire gli eventi visivi a scopo di supporto, controllo qualità o indagine sugli incidenti. Le prove relative alla tastiera a livello di applicazione possono essere utili in casi eccezionali in cui esiste uno scopo documentato e un'autorizzazione appropriata.

Queste funzionalità possono rivelare informazioni sensibili. Le organizzazioni dovrebbero abilitare solo ciò che è necessario, comunicare l'ambito approvato, limitare l'accesso ai dettagli e definire i tempi di conservazione prima dell'inizio della raccolta dati.

DeskGate fornisce i controlli tecnici. La vostra organizzazione rimane responsabile di un utilizzo lecito, trasparente e proporzionato.

DeskGate: amministrazione centralizzata dei gruppi di dipendenti e degli endpoint.

Amministrazione centrale

Gestisci team, dispositivi, criteri e report in un unico posto.

DeskGate collega il monitoraggio dei dipendenti con la struttura amministrativa necessaria per garantirne un funzionamento coerente.

Dipendenti e gruppi: Organizza l'ambito della revisione in base alla struttura della tua forza lavoro.

Punti terminali e inventario: Visualizza i computer connessi, il software, le risorse e lo stato operativo.

Orari e regolamenti: Applicare finestre di lavoro, classificazioni, restrizioni e avvisi pertinenti.

Segnalazioni e supporto: Collegare le informazioni gestionali con l'assistenza remota e il follow-up documentato.

Implementazione responsabile

Un processo chiaro per il monitoraggio responsabile dei dipendenti

Una solida governance inizia ancor prima che venga monitorato il primo endpoint.

Definisci lo scopo aziendale, identifica l'ambito minimo necessario, assegna i ruoli di accesso, pubblica un avviso comprensibile per i dipendenti e stabilisci le regole di conservazione e di escalation. I revisori dovrebbero iniziare con dei riepiloghi, confermare il contesto rilevante e documentare le azioni, invece di considerare l'output del software come un verdetto automatico.

Definire scopo e ambito di applicazione

Associa ciascuna funzionalità abilitata a un requisito operativo, di sicurezza, di conformità o di supporto legittimo.

Configurare e comunicare

Applica criteri e pianificazioni di gruppo, limita l'accesso ai dati sensibili e spiega quali informazioni vengono raccolte e perché.

Rivedere e migliorare

Monitorare autorizzazioni, politiche, avvisi, conservazione e risultati delle verifiche in base all'evoluzione dell'organizzazione e dei relativi rischi.

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