DeskGate実践的なヘルプ

作業分析レポートの使用

ユーザーと日付を選択し、アプリケーションとウェブサイトのアクティビティを検査して、範囲を絞った結果をエクスポートします。

目的と必要なアクセス権限

作業分析は、権限のある審査担当者が記録されたアプリケーションおよびウェブサイトの使用状況を調査するのに役立ちます。まず、具体的な質問と関連するグループから始めましょう。アクティビティの合計値は、収集されたデバイスイベントを示すものであり、個人の作業の質や価値を示すものではありません。

レポートの範囲を設定します

実際の作業分析の概要、フィルター、および指標。
実際の作業分析の概要、フィルター、および指標。元のサイズで表示するには、こちらをクリックしてください。サンプルレコードはデモデータです。

スクリーンショットを3つのステップで読み解く

以下の番号付き注釈は、画面の各領域を順に説明しています。元のスクリーンショットは変更されていません。サンプル値はデモンストレーションデータです。

1

上部:範囲を選択してください

グループ、ユーザー、開始者、終了者で質問を定義します。フィルターを変更した後でレポートを実行し、合計値を解釈する前に選択したユーザーを確認してください。

2

概要:文脈の中での使用法を読む

アプリケーションやウェブサイトの使用状況と併せて、作業時間と待機時間も読み取ってください。分類が定義されていないことは、個人使用の証拠にはなりません。

3

詳細:既知の記録を1件検証する

ユーザー比較と詳細なアクティビティを使用して、合計値を説明してください。結果を共有する前に、 PDF範囲と詳細の制限を確認してください。

  1. 活動報告書における未完了作業分析。
  2. グループと対象ユーザーを選択してください。
  3. 必要な期間の開始日と終了日を設定してください。
  4. ページサイズを選択し、「レポートの実行」でレポートを実行します。
  5. エクスポートする前に、表示されている期間とユーザーがリクエストと一致していることを確認してください。

概要と詳細をお読みください

アクティブな作業時間、アイドル時間、および日々のパターンをまとめて確認します。アプリケーションとウェブサイトのセクションには、記録された使用状況の異なる部分が表示されます。合計値の説明が必要な場合は、ユーザー比較と詳細なアクティビティまでスクロールしてください。

インストールされているインターフェースのメトリック定義と凡例を使用してください。静止状態が続く場合は、会議、デバイスのオフライン、またはデータ収集の失敗などが考えられます。分類も重要です。未定義のアクティビティを、生産的な使用または私的な使用として黙って扱うべきではありません。

エクスポートと検証

対象読者に合わせてPDF利用可能な概要PDFまたは詳細PDFコントロールを使用してください。PDFレコードの制限と日付/ユーザー範囲を確認してください。詳細エクスポートはエンティティごとに制限できます。切り詰められたエクスポートを完全なイベント履歴として説明しないでください。

生成されたドキュメントを開き、選択した人物、期間、および少なくとも1つの既知のレコードを確認してください。承認された受信者とのみ共有してください。手動で結果を確認した後、定期的な配信が必要な場合は、スケジュールレポートを使用してください。

よくある質問

なぜ私のユーザー名が表示されないのですか?

グループ、選択されたユーザー、期間、収集ポリシー、レポートへのアクセス権限を確認してください。データ損失を想定する前に、ステーションの現在の接続状況を比較してください。

2つのチームを直接比較することはできますか?

まず、日付の長さ、ジョブのコンテキスト、収集範囲、分類を一致させてください。これらの条件に違いがあると、パフォーマンスの違いを反映していなくても合計値が変わってしまう可能性があります。