DeskGate実践的なヘルプ

日々の活動報告書を使用する

アクティブ時間とパッシブ時間をフィルタリングし、ユーザーレコードを検査し、エクスポートされたPDFを検証します。

レポートの内容を理解する

アクティビティページには、アクティブ時間とパッシブ時間の毎日の分析結果が表示されます。このページの1日分の通知には、00:00から24:00までの1,440分間を対象としており、PCの電源オン/オフ情報は含まれていないと記載されています。静かな時間帯から結論を出す前に、この点をよく読んでください。

集中期間を選択する

日付、グループ、ユーザーで絞り込んだ実際の活動レポート。元のサイズで表示するには、こちらをクリックしてください。サンプルレコードはデモデータです。

スクリーンショットを3つのステップで読み解く

以下の番号付き注釈は、画面の各領域を順に説明しています。元のスクリーンショットは変更されていません。サンプル値はデモンストレーションデータです。

上：日付と対象ユーザー

「開始」、「終了」、「グループ」、「ユーザー」を設定したら、「アクティブユーザー」を確認してください。このチェックボックスは、どのユーザーを含めるかを制御するものであり、アクティブ時間の合計ではありません。

概要：アクティブ時間とパッシブ時間

このレポートは1日の全1,440分を対象としています。PCの電源オン/オフ時間は記録されず、単独では出勤状況を把握することはできません。

ユーザー行：予期しない値の説明

エクスポートする前に、日付とユーザーが既知であることを確認してください。受動的な議事録には、コンピュータから離れた場所での業務や収集範囲に関する背景情報が必要となる場合があります。

活動報告の下にある「活動」を開いてください。
調査対象となるイベントまたは期間を指定するには、「開始」と「終了」を選択してください。
グループとユーザーを選択します。「アクティブなユーザー」チェックボックスを確認してください。
ページサイズを選択し、「適用」をクリックしてください。
ユーザー概要と併せて、総ユーザー数、アクティブ時間、非アクティブ時間、アクティブ率を確認してください。

要約する前にユーザーをレビューする

該当するユーザーを見つけ、日々の値を文脈に沿って検証してください。ページネーションを使用して結果を閲覧してください。表示されているページは、必ずしもフィルタリングされたリスト全体ではありません。既知のイベントと比較し、合計値が予想外に高い期間を確認してください。

受動時間は報告条件であり、欠勤や非勤務の証拠ではありません。会議、コンピュータから離れた業務、データ収集の空白期間については、別途状況説明が必要です。プログラムやウェブサイトの使用状況については、このレポートから推測するのではなく、作業分析を使用してください。

PDFをダウンロードして確認してください

目的のフィルターを適用した後、 PDFをダウンロード」を選択してください。エクスポートされたユーザー範囲、日付、合計値をレポートと照合してください。文書は承認されたレビューグループ内で保管してくださいPDFには、会議で提示された概要よりも詳細な情報が含まれている場合があります。

空虚な結果や予期せぬ結果を解決する

選択したユーザーが別のグループに属していないか、アクティブユーザーグループに該当するレコードが含まれていないか、範囲が収集済みデータを網羅しているかを確認してください。次に、権限、収集設定、接続状態を確認してください。範囲指定のないエクスポートを送信するのではなく、フィルターと具体的な例を記録してサポートに提供してください。

その他のレポートファミリーとその目的の概要については、以下を参照してください。従業員監視レポートガイド.