Практическая помощь DeskGate

Настройки компании и рабочего пространства

Организуйте настройки корпоративных предпочтений, языка, записи, хранения, инвентаризации и конфигурации электронной почты с помощью соответствующих рабочих процессов настройки.

Запросить демонстрацию Изучите рабочий процесс

Исходный вид общих настроек, отображающий язык, удаление станций, API и области инвентаризации. Просмотреть в полном размере

Прежде чем начать

Настройки рабочего пространства

Язык, фирменный стиль и информация о компании способствуют созданию единой рабочей среды.

Рабочие настройки

Настройки записи, хранения и учета данных влияют на доступность информации для вашей команды.

Ожидаемый результат

Выбранная настройка сохраняется, и ее предполагаемое поведение подтверждается без предположения об изменении каких-либо несвязанных параметров.

Практический процесс проверки знаний

Ответственность за проверку

Укажите администратора, ответственного за внесение изменений, и на какие команды, устройства или отчеты они могут повлиять.

Выберите раздел настроек

Используйте общие настройки и соответствующий рабочий процесс компании. Предоставленный интерфейс разделяет разделы «Настройки», «Двухфакторная аутентификация», SMTP /Электронная почта», «Логотип/Текст» и «Криптография безопасности».

Изменение заданной настройки

Проанализируйте существующие значения и скорректируйте только желаемые параметры. Сохранение и удаление неактивных станций следует рассматривать как решения, касающиеся жизненного цикла устройства, а не как косметические настройки.

Проверьте результат

Откройте настройки заново и проверьте их реальный эффект: отображение языка, соответствующее поведение при составлении отчетов/записей, обновление инвентаризации или контролируемый тест SMTP .

Когда результат не соответствует вашим ожиданиям

Письмо не приходит

Следуйте инструкциям по настройке SMTP и проверьте сохраненные настройки, получателей и результат теста.

Информация об остатках на складе не обновляется мгновенно

Ознакомьтесь с инструкциями по обновлению в установленной версии; в предоставленном интерфейсе указано, что может потребоваться перезагрузка компьютера.

Значения параметров безопасности отображаются только для чтения

Панель криптографии содержит информацию о безопасности соединения. Редактирование отображаемого значения не является процессом смены ключа.

Часто задаваемые вопросы

Завершает ли включение API интеграцию?

Нет. Поддерживаемые этапы настройки источника, сопоставления пользователей и проверки импорта остаются отдельными действиями.

Следует ли регулярно менять идентификатор компании?

Нет. Это настройка идентификации с более широкими связями. Используйте утвержденный процесс администрирования только при наличии конкретной необходимости.

Куда следует направлять решения об удержании сотрудников?

Согласуйте с ответственными лицами сроки хранения, требования к хранению и проверке записей, затем используйте соответствующие средства контроля за сроками хранения и проверьте результат.

Ознакомьтесь с рабочим процессом, который важен для вашей команды

Возьмите с собой осциллограф и вопрос, на который хотите получить ответ. Ознакомьтесь с соответствующими возможностями в ходе демонстрации с пошаговыми инструкциями.

Запросить демонстрацию Просмотреть пакеты услуг и цены