Praktisk hjælp DeskGate

Konfiguration af planlagte rapporter

Definer et rapportomfang, planlæg PDF levering og bekræft mailindstillinger før aktivering.

Udarbejd først en manuel rapport

Bekræft, at den underliggende rapport giver det forventede resultat, før du planlægger den. Planlagte rapporter understøtter aktivitetsoversigt, arbejdsanalyse, ledelsesoversigt og supportoversigt. Konfigurer organisationens SMTP indstillinger, og gennemgå modtagere, før du aktiverer automatisk levering.

Opret en tidsplan

Liste over faktiske planlagte rapporter. — Faktisk liste over planlagte rapporter. Åbn for original størrelse. Eksempelposter er demonstrationsdata.

Åbn Planlagte rapporter, og vælg Ny tidsplan.
Indtast et genkendeligt navn, og vælg Rapportér.
Vælg Oversigts PDF , Detaljeret PDF eller begge dele, efter behov.
Vælg Alle brugere, Valgt gruppe eller Valgte brugere. Gennemgå det resulterende omfang.
Vælg Dagligt, Ugentligt eller Månedligt. Indstil den relevante ugedag eller månedsdag, afsendelsestidspunkt og rapportperiode (dage).
Lad Aktiv være umarkeret, mens du gennemgår definitionen. Vælg Gem tidsplan.

Tjek en komplet definition

Faktisk tidsplaneditor, der viser omfang, timing og PDF muligheder. — Aktuel tidsplanredigeringsprogram, der viser omfang, timing og PDF muligheder. Åbn for original størrelse. Eksempelposter er demonstrationsdata.

For eksempel kan en ugentlig gruppegennemgang bruge Arbejdsanalyse, en udvalgt gruppe, mandag kl. 08:00 og en syv-dages rapporteringsperiode. Dette er en illustrativ konfiguration, ikke en anbefaling om at sende din organisations optegnelser til en bestemt modtager. Kontroller tidsindstillingen for applikationen/serveren og den viste Næste kørsel.

Bekræft leveringsindstillinger

Faktisk SMTP skærm for generelle indstillinger med eksempelværdier og ingen synlig adgangskode. — Aktuel SMTP skærm med generelle indstillinger med eksempelværdier og ingen synlig adgangskode. Åbn for original størrelse. Eksempelposter er demonstrationsdata.

I Generelle indstillinger → SMTP / E-mail skal du gennemgå den godkendte mailserver, port, sikkerhed, afsender og modtagere. Gem indstillingerne, og brug Send kun test-e-mail, når du har til hensigt at sende en besked. Legitimationsoplysninger og modtagere skal stemme overens med din egen udbyder og politik.

Tilbage i Planlagte rapporter, Send nu sender med det samme; det er ikke en forhåndsvisning. Brug den kun efter at have kontrolleret omfang og modtagere. Bekræft modtagelsen, og undersøg begge PDF vedhæftninger, før du aktiverer tilbagevendende levering.

Vedligehold og fejlfinding

Kontroller status for aktiv/passiv og næste kørsel efter lagring. Hvis levering mangler, skal der skelnes mellem rapportgenereringsfejl og SMTP fejl, modtagerfiltrering og spamhåndtering. Hvis PDF er tom, skal det samme omfang testes manuelt, og samlingsdækningen skal kontrolleres. Gennemgå ændringer i modtagere og grupper med jævne mellemrum.