Fejlfinding og administration DeskGate

SMTP e-mailkonfiguration

Konfigurer den godkendte afsender, sikkerhedsindstillinger og modtagere, og bekræft derefter en bevidst test.

  1. 1. Konfigurer

    Brug mailudbyderens krav til vært, port og sikkerhed.

  2. 2. Gem og gennemgå

    Bekræft legitimationsoplysninger, afsendergodkendelse og modtagere.

  3. 3. Testlevering

    Bekræft postkassen, før du aktiverer tilbagevendende rapporter.

Forbered dine mailudbyderoplysninger

Brug de SMTP indstillinger, der er godkendt af din mailadministrator: værtsnavn, port, understøttet sikkerhedstilstand, brugernavn, legitimationsoplysninger, afsenderadresse og autoriserede modtagere. Kopier ikke eksempelværdierne på skærmbilledet.

SMTP panelet og dets tilgængelighed afhænger af implementeringen og dine tilladelser. Denne vejledning dækker de synlige SMTP /e-mail-kontroller; den hævder ikke, at alle mailudbydere eller godkendelsesmetoder understøttes.

Konfigurér den faktiske indstillingsskærm

Generelle indstillinger SMTP e-mailfelter, modtagere og testknap
Faktisk applikationsgrænseflade med demonstrationsdata; etiketter kan variere afhængigt af udgivelse. Åbn billedet for at se dets originale størrelse.
  1. Åbn Generelle indstillinger → SMTP / E-mail.
  2. Indtast den godkendte SMTP server og port. Match Brug SSL / TLS med udbyderens understøttede konfiguration; gæt ikke porten i afkrydsningsfeltet.
  3. Indtast afsenderens e-mail, brugernavn og nødvendige loginoplysninger. Bekræft, at kontoen har tilladelse til at sende som den pågældende afsender.
  4. Gennemgå modtagere. Den nuværende brugerflade accepterer op til ti adresser adskilt af kommaer, semikolon eller nye linjer.
  5. Aktivér e-maillevering, når du er klar til levering af applikationen, og vælg Gem e-mailindstillinger.
  6. Gennemgå de tiltænkte modtagere, før du vælger Send testmail. Denne handling sender en reel besked.

Forstå en vellykket test

Kontrollér det resultat, der vises af applikationen, og bekræft derefter modtagelsen i den tilsigtede postkasse. Den aktuelle test bruger værdierne i formularen; planlagte rapporter læser gemte indstillinger. Når du har ændret en værdi, skal du gemme den, før du bruger en fremtidig planlagt kørsel.

En vellykket indsendelse udelukker ikke senere karantæne eller filtrering. Hvis en besked ikke ankommer, skal du bruge udbyderens mailsporing og kontrollere spam-, karantæne- og modtagerregler med mailadministratoren.

Brug fejlen til at vælge den næste kontrol

  • Forbindelse eller timeout: Bekræft værtsnavn, port, DNS og tilladt udgående trafik fra applikationsserveren.
  • Godkendelsesfejl: Bekræft kontooplysninger og udbyderens tilladte godkendelsespolitik. Deaktiver ikke kontobeskyttelse for at omgå den.
  • TLS-fejl: Bekræft den understøttede sikkerhedstilstand og certifikatkrav med udbyderen. Undgå at omgå certifikatvalidering.
  • Afvisning af afsender eller relæ: Bekræft afsender- og videresendelsesrettighederne, der er tildelt kontoen.

Forbind SMTP til planlagt rapportering

Når modtagelsen er bekræftet, skal du gennemgå en tidsplans omfang og indstillinger for vedhæftede filer. Send nu er øjeblikkelig levering, ikke forhåndsvisning. Aktiver kun tilbagevendende levering efter at have bekræftet den tilsigtede PDF og modtagere.

Ved leveringsfejl, fortsæt med E-mail med planlagt rapport ikke modtagetBeskyt adgangskoder og konfigurationseksporter; del kun renset fejltekst, når du anmoder om hjælp.