Praktisk hjælp DeskGate

Brug af den daglige aktivitetsrapport

Filtrer aktiv og passiv tid, inspicer brugerposter og verificer den eksporterede PDF .

Forstå rapporten

Aktivitetssiden viser en daglig analyse af aktive og passive minutter. Dens heldagsmeddelelse angiver, at den tager højde for 1.440 minutter fra 00:00 til 24:00 og ikke indeholder oplysninger om pc'ens tænding eller slukning. Læs denne sondring, før du drager konklusioner ud fra en stille periode.

Vælg en fokuseret periode

Rapport over faktiske aktiviteter med dato-, gruppe- og brugerfiltre.
Rapport over faktiske aktiviteter med dato-, gruppe- og brugerfiltre. Åbn for original størrelse. Eksempelposter er demonstrationsdata.

Læs skærmbilledet i tre trin

De nummererede noter nedenfor forklarer skærmområderne i læserækkefølge. Det originale skærmbillede er uændret; eksempelværdierne er demonstrationsdata.

1

Øverst: datoer og inkluderede brugere

Angiv Fra, Til, Gruppe og Bruger, og gennemgå derefter Aktive brugere. Dette afkrydsningsfelt styrer, hvilke brugere der er inkluderet; det er ikke det samlede antal aktive minutter.

2

Resumé: aktive og passive minutter

Rapporten tager højde for alle 1.440 minutter af en dag. Den registrerer ikke tidspunkter for tænding eller slukning af pc'en og kan ikke selv fastslå fremmøde.

3

Brugerrækker: forklar en uventet værdi

Tjek en kendt dato og bruger før eksport. Passive referater kan kræve kontekst om opgaver uden for computeren og inkassodækning.

  1. Åbn Aktiviteter under Aktivitetsrapport.
  2. Vælg Fra og Til for at dække den begivenhed eller periode, du undersøger.
  3. Vælg Gruppe og Bruger. Gennemgå afkrydsningsfeltet Aktive brugere.
  4. Vælg sidestørrelsen, og klik derefter på Anvend.
  5. Læs Samlede brugere, Aktiv tid, Passiv tid og Aktiv rate sammen med brugeroversigten.

Gennemgå en bruger før opsummering

Find den relevante bruger, og undersøg de daglige værdier i kontekst. Brug paginering til at fortsætte gennem resultaterne; en synlig side er ikke nødvendigvis hele den filtrerede liste. Sammenlign en kendt hændelse, og bekræft perioden, hvor totaler ser uventede ud.

Passiv tid er en betingelse i rapporten, ikke et bevis på, at nogen var fraværende eller ikke arbejdede. Møder, opgaver væk fra computeren og huller i indsamlingen kræver separat kontekst. Brug Arbejdsanalyse til brug af program og websted i stedet for at udlede disse detaljer fra denne rapport.

Download og tjek PDF

Vælg Download PDF , når du har anvendt de ønskede filtre. Bekræft det eksporterede brugeromfang, datoer og totaler i forhold til rapporten. Hold dokumentet inden for den godkendte gennemgangsgruppe; en PDF kan vise flere detaljer end et resumé, der vises på et møde.

Løs tomme eller overraskende resultater

Kontrollér, om den valgte bruger tilhører en anden gruppe, om Aktive brugere ekskluderer den forventede post, og om området dækker indsamlede data. Kontrollér derefter tilladelser, samlingsindstillinger og forbindelsesstatus. Registrer filtrene og et specifikt eksempel til support i stedet for at sende en eksport uden omfang.

For en oversigt over de andre rapportfamilier og deres formål, se Vejledning til rapporter om medarbejderovervågning.