DeskGate praktische Hilfe

Unternehmens- und Arbeitsplatzeinstellungen

Organisieren Sie Unternehmenspräferenzen, Sprache, Aufzeichnung, Aufbewahrung, Inventar und E-Mail-Konfiguration über die entsprechenden Einstellungs-Workflows.

Originalansicht der allgemeinen Einstellungen mit Anzeige der Bereiche Sprache, Senderlöschung, API und Inventar
Originalansicht der allgemeinen Einstellungen mit Anzeige der Bereiche Sprache, Senderlöschung, API und Inventar · Vollbild anzeigen

Bevor Sie beginnen

Arbeitsbereichseinstellungen

Sprache, Markenbildung und Unternehmensinformationen unterstützen ein einheitliches Arbeitsumfeld.

Betriebseinstellungen

Die Einstellungen für Aufzeichnung, Aufbewahrung und Inventarisierung beeinflussen die Ihrem Team zur Verfügung stehenden Daten.

Erwartetes Ergebnis

Die gewählte Einstellung wird gespeichert und das beabsichtigte Verhalten bestätigt, ohne dass angenommen wird, dass sich andere Einstellungen geändert haben.

Ein praktischer Überprüfungsablauf

01

Verantwortung für die Überprüfung

Ermitteln Sie den für die Änderung verantwortlichen Administrator und die Teams, Geräte oder Berichte, die davon betroffen sein könnten.

02

Wählen Sie den Einstellungsbereich aus

Nutzen Sie die allgemeinen Einstellungen und den entsprechenden Unternehmensworkflow. Die bereitgestellte Benutzeroberfläche trennt die Bereiche Einstellungen, Zwei-Faktor-Authentifizierung, SMTP /E-Mail, Logo/Text und Sicherheitskryptologie.

03

Ändern einer definierten Einstellung

Überprüfen Sie den bestehenden Wert und passen Sie nur die gewünschte Einstellung an. Behandeln Sie die Beibehaltung und Löschung inaktiver Stationen als Entscheidungen im Lebenszyklus, nicht als kosmetische Einstellungen.

04

Ergebnis überprüfen

Öffnen Sie die Einstellung erneut und überprüfen Sie deren tatsächliche Auswirkung: Sprachanzeige, korrektes Berichts-/Aufzeichnungsverhalten, Aktualisierung des Inventars oder ein kontrollierter SMTP Test.

Wenn das Ergebnis nicht Ihren Erwartungen entspricht

E-Mail kommt nicht an

Folgen Sie der SMTP Anleitung und überprüfen Sie die gespeicherten Einstellungen, Empfänger und das Testergebnis.

Der Lagerbestand wird nicht sofort aktualisiert

Lesen Sie die Aktualisierungshinweise in der installierten Version; die mitgelieferte Benutzeroberfläche weist darauf hin, dass möglicherweise ein Neustart des Computers erforderlich ist.

Sicherheitswerte werden als schreibgeschützt angezeigt

Das Kryptografie-Panel beschreibt Informationen zur Verbindungssicherheit. Das Bearbeiten eines angezeigten Werts ist kein Schlüsselrotations-Workflow.

Häufig gestellte Fragen

Ist mit der Aktivierung der API eine Integration abgeschlossen?

Nein. Die Konfiguration der unterstützten Quelldateien, die Benutzerzuordnung und die Importprüfung bleiben separate Schritte.

Sollten wir die Unternehmenskennung regelmäßig ändern?

Nein. Es handelt sich um eine Identitätseinstellung mit weitergehenden Beziehungen. Nutzen Sie den genehmigten Verwaltungsprozess nur, wenn ein konkreter Bedarf besteht.

Wo gehören Entscheidungen über die Mitarbeiterbindung hin?

Vereinbaren Sie mit den verantwortlichen Eigentümern die Anforderungen an Aufnahmealter, Speicherung und Überprüfung, wenden Sie dann die entsprechenden Aufbewahrungsmechanismen an und überprüfen Sie das Ergebnis.

Sehen Sie den Workflow, der für Ihr Team wichtig ist

Bringen Sie Ihr Gerät und Ihre Fragestellung mit. Sehen Sie sich die relevanten Funktionen in einer geführten Demo an.