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DeskGate Installationshilfe

Voraussetzungen für DeskGate -Installation

Bereiten Sie das Bereitstellungsmodell, Windows Hosts, die Datenbank, das Netzwerk und die Pilotabnahmeprüfungen vor.

Beginnen Sie mit dem Bereitstellungsmodell

Nutzen Sie diese Checkliste vor der Bereitstellung DeskGate . Cloud-Agent-Pakete und On-Premise-Agent-Pakete sind unterschiedliche Produkte im Installationsprozess. Wählen Sie die für Ihre Organisation und Lizenz passende Bereitstellung aus, bevor Sie das Installationsprogramm herunterladen.

Bei einer selbstgehosteten Bereitstellung müssen Server und Datenbank vor der Clientbereitstellung vorbereitet werden. Für die Installation von Cloud-Endpunkten ist die Installation eines eigenen DeskGate Servers oder einer SQL-Datenbank nicht erforderlich.

Die Installationsentscheidungen dokumentieren

ArtikelWas vor der Einrichtung bestätigt werden sollte
Paket und LizenzDie genehmigte Version, das Bereitstellungsmodell, die Organisation und das Paketprofil: Agent, Admin oder Portable.
Windows -HostsDie bereitgestellte Kundenserverkonfiguration erfordert 64-Bit- Windows und Administratorrechte. Bitte prüfen Sie die Kompatibilität der gewählten Windows Version; die Anforderungen an den Endpunktagenten sind separat zu betrachten.
ServerkapazitätDie Größe sollte die Anzahl der Endpunkte, die aktivierten Erfassungsfunktionen, die Aufbewahrungsdauer und die gleichzeitige Berichterstellung berücksichtigen. Validieren Sie die Schätzung in einem Pilotprojekt, anstatt einen allgemeinen RAM- oder Festplattenwert als Garantie zu betrachten.
SQL ServerDas Installationsprogramm für die Kundenversion verwendet die lokale GOMYID Instanz. Falls diese nicht vorhanden ist, stellen Sie neben GoMyid Setup.exe die Datei SQLEXPR_x64_ENU-2022.exe bereit. Halten Sie das erforderliche sa-Passwort bereit.
NetzwerkBereiten Sie eine statische IPv4-Adresse, die tatsächlichen Listener-Ports und Pfade aus den vorgesehenen Netzwerken oder VPNs vor. Halten Sie die zugewiesene Lizenz-GUID bereit.
WebkonsoleDie Kundenserver-Konfiguration richtet GateCore ein. Bereiten Sie einen verfügbaren Webport vor (Standard: 5000), wählen Sie lokalen oder Netzwerkzugriff und halten Sie diesen von den GateServer-Ports getrennt.
Zugriff und WiederherstellungWeisen Sie die Rollen für Einrichtung, Laufzeit, Datenbank und Berichterstellung zu. Legen Sie die Zuständigkeit für Backups, deren Aufbewahrung und einen Wiederherstellungstest fest.

Bereiten Sie den ersten Endpunkt vor

  1. Wählen Sie ein repräsentatives Windows Gerät aus, auf dem ein autorisierter Administrator für die Installation zur Verfügung steht.
  2. Prüfen Sie, ob das Netzwerk den ausgewählten Server-Endpunkt erreichen kann.
  3. Laden Sie das organisationsspezifische Agentenpaket von der authentifizierten Setup-Seite herunter.
  4. Protokollieren Sie die Paketversion, den Bereitstellungstyp und den Installationszeitpunkt.
  5. Legen Sie fest, welche Erfassungs- und Fernwartungsfunktionen aktiviert werden sollen und wer die resultierenden Daten einsehen darf.

Führen Sie vor der breiten Einführung ein kleines Pilotprojekt durch. Beziehen Sie ein repräsentatives VPN- oder Zweigstellengerät mit ein, wenn diese Netzwerke im Geltungsbereich liegen.

Definiere einen erfolgreichen Piloten

  • Der passende Agentendienst ist vorhanden und läuft.
  • Das erwartete Gerät erscheint in der richtigen Organisationseinheit.
  • Ein autorisierter Prüfer kann nach Ablauf des konfigurierten Erfassungsintervalls einen aktuellen Datensatz finden.
  • Eine zulässige Supportaufgabe funktioniert mit den vorgesehenen Zugriffskontrollen.
  • Die Datenbank und der Server bleiben während der Testlast funktionsfähig.
  • Die Bergungs- und Paketentsorgungsverfahren haben einen zugewiesenen Verantwortlichen.

Fahren Sie in der Reihenfolge fort

SQL Server -Einrichtung für DeskGate → DeskGate -Serverinstallation → DeskGate -Clientinstallation und -verbindung. Rezension Erforderliche Berechtigungen und Firewall-Konfiguration vor dem Öffnen des Netzwerkzugriffs.