DeskGate実践的なヘルプ

会社とワークスペースの設定

適切な設定ワークフローを通じて、企業設定、言語、録音、保存、在庫管理、メール設定を整理します。

言語、ステーション削除、 API 、在庫エリアを示す元の一般設定画面
言語、ステーション削除、 API 、在庫エリアを表示する元の一般設定ビュー フルサイズで表示

始める前に

ワークスペースの設定

言語、ブランド、企業情報は、一貫性のある職場環境を支える。

運用設定

記録、保存、および在庫管理に関する設定は、チームが利用できるデータに影響を与えます。

期待される結果

選択された設定は保存され、無関係な設定が変更されたと想定することなく、意図した動作が確認されます。

実践的なレビューワークフロー

01

責任の見直し

変更を担当する管理者と、その変更が影響を与える可能性のあるチーム、デバイス、またはレポートを特定してください。

02

設定エリアを選択してください

一般設定と関連する社内ワークフローを使用してください。提供されているインターフェースでは、設定、二段階認証、 SMTP /メール、ロゴ/テキスト、セキュリティ暗号化がそれぞれ独立して表示されます。

03

定義済みの設定を変更します

既存の値を確認し、意図した設定のみを調整してください。保持と非アクティブステーションの削除は、表面的な設定ではなく、ライフサイクルにおける決定事項として扱ってください。

04

結果を確認する

設定を再度開き、言語表示、適切なレポート/記録動作、在庫の更新、または制御されたSMTPテストなど、実際の効果を確認してください。

結果が期待通りでなかった場合

メールが届きません

SMTPガイドに従って、保存された設定、受信者、およびテスト結果を確認してください。

在庫はすぐに更新されません

インストール済みのバージョンに記載されている更新手順をお読みください。付属のインターフェースには、コンピュータの再起動が必要になる場合があると記載されています。

セキュリティ値は読み取り専用です

暗号化パネルには、接続セキュリティ情報が表示されます。表示されている値を編集することは、鍵ローテーションのワークフローではありません。

よくある質問

API有効にすると、統合は完了するのでしょうか?

いいえ。サポートされているソース構成、ユーザーマッピング、インポート検証は、それぞれ別の手順で行われます。

事業識別子を定期的に変更すべきでしょうか?

いいえ。これは、より広範な関係性を持つアイデンティティ設定です。承認された管理プロセスは、特別な必要性がある場合にのみ使用してください。

人材維持に関する決定は、どこに位置づけられるべきか?

記録の保存期間、保管期間、およびレビュー要件について責任者と合意し、関連する保存管理措置を適用して結果を確認する。

チームにとって重要なワークフローをご覧ください

お使いの機器と、解決したい疑問点をご持参ください。ガイド付きデモで、関連する機能をご確認ください。