DeskGateトラブルシューティングと管理SMTPメール設定承認済み送信者、セキュリティ設定、受信者を設定し、意図的なテストを実行して検証します。1. 設定メールプロバイダのホスト、ポート、およびセキュリティ要件に従ってください。2. 保存して確認する認証情報、送信者の承認、および受信者を確認してください。3. テスト配信定期レポートを有効にする前に、メールボックスを確認してください。メールプロバイダーの詳細を準備してくださいメール管理者によって承認されたSMTP設定（ホスト名、ポート番号、サポートされているセキュリティモード、ユーザー名、認証情報、送信元アドレス、承認済み受信者）を使用してください。スクリーンショットに示されている例の値はコピーしないでください。SMTPパネルとその利用可能性は、導入環境とユーザーの権限によって異なります。このガイドでは、表示されるSMTP /メールコントロールについて説明しますが、すべてのメールプロバイダーや認証方法がサポートされていることを保証するものではありません。実際の設定画面を構成するデモデータを含む実際のアプリケーションインターフェース。ラベルはリリースによって異なる場合があります。元のサイズで表示するには、画像を開いてください。「一般設定」→ SMTP / メール」を開きます。承認済みのSMTPサーバーとポート番号を入力してください。「SSL/TLSを使用する」はプロバイダがサポートする設定と一致させてください。チェックボックスからポート番号を推測しないでください。送信者のメールアドレス、ユーザー名、および必要な認証情報を入力してください。そのアカウントがその送信者として送信することを許可されていることを確認してください。受信者を確認してください。現在のインターフェースでは、カンマ、セミコロン、または改行で区切られた最大10件のアドレスを受け付けます。アプリケーションの配信準備が整ったら、メール配信を有効にして、「メール設定を保存」を選択してください。「テストメールを送信」を選択する前に、送信先の宛先を必ず確認してください。この操作を行うと、実際のメールが送信されます。成功するテストを理解するアプリケーションが表示する結果を確認し、目的のメールボックスで受信確認を行ってください。現在のテストではフォームに入力された値が使用されますが、スケジュールされたレポートでは保存された設定が読み込まれます。値を変更した後は、今後のスケジュール実行時に使用する前に保存してください。送信が成功した場合でも、後日隔離やフィルタリングが行われる可能性はあります。メッセージが届かない場合は、プロバイダのメール追跡ツールを使用し、メール管理者にスパム、隔離、受信者ルールについて確認してください。エラーを使用して次のチェックを選択します接続またはタイムアウト: アプリケーションサーバーからのホスト名、ポート、DNS、および許可された送信トラフィックを確認します。認証失敗: アカウントの認証情報とプロバイダーが許可する認証ポリシーを確認してください。認証を回避するためにアカウント保護を無効にしないでください。TLSエラー: サポートされているセキュリティモードと証明書の要件については、プロバイダーに確認してください。証明書の検証を省略しないでください。送信者または中継局の拒否: アカウントに割り当てられている送信者権限と中継権限を確認してください。SMTPスケジュールされたレポートに接続する受信確認後、スケジュールの範囲と添付ファイルの設定を確認してください。「今すぐ送信」は即時配信であり、プレビューは表示されません。定期配信は、送信するPDFと受信者を確認してから有効にしてください。配達失敗の場合は、 予定されていたレポートメールが受信されませんでしたパスワードと設定のエクスポートを保護し、サポートを依頼する際は、匿名化されたエラーテキストのみを共有する。