DeskGate実践的なヘルプ

経営概要レポートの使用

一貫した範囲で週ごとの期間を比較し、要約指標の根拠となる証拠を検証する。

比較問題から始めましょう

管理サマリーでは、作業パターン、使用状況の傾向、セキュリティイベントを一覧表示します。結果を開く前に、何が変更されたのか、どのグループを比較すべきかを決定してください。サマリーの数値はレビューの優先順位付けに役立ちますが、基となる記録の代わりになるものではありません。

以下の番号付き注釈は、画面の各領域を順に説明しています。元のスクリーンショットは変更されていません。サンプル値はデモンストレーションデータです。

週A、週B、グループ、およびユーザーを選択してください。変更を解釈する前に、対象期間が同じで、対象集団が同じであることを確認してください。

アクティブなインタラクションや記録されたイベントの変化は、観察結果です。説明を提案する前に、分類と収集範囲を確認してください。

ユーザーレベルの比較に従ってください。前の期間が空欄の場合は、基準値が利用できないことを意味し、改善の証拠にはなりません。

アクティブな作業、私的使用、 USB /ファイルイベントなど、目に見える指標を確認してください。変更を解釈する前に、収集範囲と分類を確認してください。報告デバイス数の違い、休暇日数、または不完全な週が差異の原因となっている可能性があります。

調査の出発点として、管理者の評価を活用してください。使用状況の変化については、作業分析を確認してください。イベントの増加については、関連するイベント記録を確認してください。レポート間を移動する際は、詳細ビューで概要を説明できるように、同じ範囲を維持してください。

期間、グループ、選択したフィルター、観察結果、フォローアップ担当者を両方とも記録してください。インストール済みのバージョンでPDFエクスポート機能が提供されている場合は、配布前にドキュメント内のスコープが同じであることを確認してください。記録された事実と提案された説明を区別してください。

比較対象期間に前期データがない場合は、その旨を明記してください。基準となるデータが空のものを、改善度合いを示す指標として提示しないでください。デモ画面のスクリーンショットは、顧客の成果やベンチマークではありません。

両方のビューで、週の境界、グループ、含まれるユーザー、分類設定を確認してください。いずれかのレポートにページ数または詳細数の制限が表示されていないか確認してください。不一致が解消されない場合は、2つのフィルターセットを使用した再現可能な例を報告してください。