O software empresarial necessita de manter a sua utilidade após a implementação inicial. Ajudamos os nossos clientes a planear a infraestrutura adequada, os grupos organizacionais, o registo de endpoints, as responsabilidades dos administradores, as necessidades de reporting, as políticas de segurança e a expansão controlada. A nossa abordagem de produto prioriza a operação estável e a configuração intuitiva em detrimento da complexidade desnecessária.
Reconhecemos também que a monitorização dos colaboradores e a administração remota exigem confiança. A tecnologia deve apoiar um propósito comercial definido, e não eliminar o julgamento humano. As organizações precisam de políticas claras, comunicação eficaz com os colaboradores, acesso restrito, retenção adequada de dados e revisão imparcial. A DeskGate oferece controlos técnicos e propriedade autogerida que os clientes podem alinhar com estas responsabilidades.
Hoje, a DeskGate continua o trabalho que iniciámos em 2005: traduzir as reais necessidades empresariais em software que as equipas podem operar diariamente. Seja qual for a necessidade – visibilidade da força de trabalho, suporte remoto, serviço de TI para múltiplos clientes, proteção de endpoints, implementação de software ou reporting de gestão –, desenvolvemos soluções para organizações que esperam capacidade profissional e controlo responsável.