ACESSO SEGURO ENTRE DISPOSITIVOS

Área de Trabalho Remota

Baixe agora. Ligue-se em segundos. Sem limite de tempo.

Utilize imediatamente a aplicação oficial GoMyid Windows Remote Desktop para acesso seguro ao ambiente de trabalho, transferência de ficheiros, comandos remotos e suporte sem restrição de tempo de sessão.

Disponível para utilização imediata em computadores, sem limite de tempo de ligação.

Cliente DeskGate para Windows com ambiente de trabalho remoto
Ecrã de ligação do DeskGate Remote Desktop para Android
Pronto para ligação segura
01Selecione um ponto finalEncontre um dispositivo Windows autorizado.
02Selecione o modo de acessoUtilize apenas as permissões necessárias.
03Ligue-se e resolvaApoie o utilizador e documente o resultado.

Um produto oficial de acesso remoto da DeskGate

Ambiente de Trabalho Remoto GoMyid, com o suporte do Ecossistema DeskGate.

O GoMyid é o produto de Ambiente de Trabalho Remoto dedicado dentro do ecossistema DeskGate. Os técnicos individuais podem utilizar a aplicação para desktop Windows imediatamente, enquanto as organizações podem estender a mesma tecnologia com a administração do DeskGate, grupos de colaboradores e dispositivos, permissões centralizadas, relatórios, inventário e gestão de suporte.

Interface de Ambiente de Trabalho Remoto seguro do Windows DeskGate

Acesso remoto do Windows

Escolha o modo adequado para cada tarefa de suporte.

Nem toda a solicitação técnica exige um controlo irrestrito do ecrã. O DeskGate ajuda os administradores a seleccionar um modo de acesso adequado à tarefa.

Controle total

Visualize e interaja com o ambiente de trabalho remoto do Windows para fins autorizados de resolução de problemas, configuração, formação ou assistência operacional.

Transferência de Ficheiros

Transfira ficheiros aprovados entre dispositivos sem ter de abrir um serviço de partilha de ficheiros separado ou uma aplicação de suporte independente.

Comando remoto

Execute comandos de segundo plano aprovados para administração focada quando não é necessária uma sessão visual completa.

Ambiente de Trabalho Remoto do Android

Suporte a PCs Windows quando está longe da sua secretária.

A DeskGate estende o acesso remoto autorizado ao ambiente de trabalho para dispositivos Android, permitindo o suporte urgente e as operações móveis.

Os técnicos podem introduzir um ID e uma palavra-passe remotos, selecionar a escala e o modo de desempenho necessários e ligar-se através de uma interface intuitiva sensível ao toque. O teclado virtual permite a interação com o Windows quando não está disponível um teclado físico.

Os detalhes de ligação armazenados permanecem encriptados no dispositivo. As permissões de acesso podem ser controladas no ponto de extremidade remoto, enquanto as organizações continuam responsáveis pela segurança do dispositivo, autorização do administrador, finalidade da sessão e gestão de credenciais.

Solicite uma demonstração

Painel de administração e gestão de programas

Gira as operações de ambiente de trabalho remoto a partir de uma única ferramenta de administração.

A aplicação de Área de Trabalho Remota para desktop lida com ligações diretas. O programa de administração e o painel de gestão do DeskGate acrescentam o controlo organizacional necessário para ambientes de suporte de maior dimensão.

Os administradores podem organizar os computadores em empresas e grupos, atribuir funcionários e utilizadores, verificar a disponibilidade dos dispositivos, gerir permissões e encontrar o endpoint correto sem ter de manter listas de endereços desconectadas. O contexto da plataforma, da rede, do utilizador, do estado e do inventário permanece visível durante todo o fluxo de trabalho de suporte.

A interface de gestão também fornece resumos de ligação, atividade da sessão, duração média, informações sobre os dispositivos ativos, dados de conclusão, relatórios e definições administrativas. Isto permite às organizações combinar o acesso imediato à Área de Trabalho Remota GoMyid com uma camada de controlo profissional para equipas de TI, revendedores, filiais e várias empresas.

Solicite um orçamento para uma gestão centralizada.
Programa de administração de ambiente de trabalho remoto DeskGate
DeskGate Programa de administração de ambiente de trabalho remoto e painel de gestão centralizado

Área de Trabalho Remota Segura por Design

Conexões autenticadas

As ligações remotas utilizam comunicação encriptada e autenticada, concebida para proteger as credenciais e o tráfego da sessão contra o acesso não autorizado.

Modos de acesso explícitos

Fluxos de trabalho separados para controlo total, transferência de ficheiros e comandos ajudam os administradores a adequar o acesso técnico à finalidade de suporte aprovada.

Permissão de ponto final

As organizações podem definir quando os endpoints remotos aceitam ligações e quais os técnicos ou administradores que estão autorizados a ligar.

Administração local

A DeskGate mantém as estruturas dos dispositivos, os registos operacionais e o controlo administrativo dentro da infraestrutura selecionada pela organização.

Mais do que partilha de ecrã

Ligue a Área de Trabalho Remota às Operações Diárias de TI

Reduzir o tempo de inatividade

Alcance colaboradores remotos e híbridos sem ter de esperar pelo acesso físico aos seus computadores.

Suporte a múltiplos ecrãs

Trabalhe em ambientes com vários monitores ao resolver problemas em fluxos de trabalho complexos na área de trabalho.

Operar em toda a LAN

Utilize o acesso à rede local para cenários de suporte interno e administração de endpoints apropriados.

Pesquise e gerencie dispositivos

Localize pontos finais através de grupos centralizados, utilizadores, plataformas, estado e contexto administrativo.

Transferir ficheiros aprovados

Distribua instaladores, ficheiros de configuração, registos ou materiais de suporte através de um fluxo de trabalho controlado.

Mantenha o acesso sob controlo.

Defina as funções, permissões, finalidades da sessão, regras de credenciais e responsabilidade pelas respostas antes da implementação.

Planejamento de implantação

Crie um fluxo de trabalho de ambiente de trabalho remoto que a sua equipa possa explicar.

UM

Defina cenários de suporte autorizados

Documente quais as equipas que podem solicitar ou prestar assistência remota, quais os endpoints cobertos e quando o acesso assistido ou não assistido é apropriado. Separe o trabalho de rotina do help desk do acesso administrativo excecional.

B

Adeque as permissões à responsabilidade.

Defina quem pode utilizar o controlo total, a transferência de ficheiros ou os comandos remotos. Proteja as credenciais de administrador, remova o acesso após alterações de função e exija que os técnicos utilizem o modo menos restritivo que permita completar a tarefa aprovada.

C

Prepare os pontos finais e as redes.

Antes de expandir o Acesso Remoto para toda a organização, valide os ambientes Windows compatíveis, a configuração do serviço, as regras da firewall, a largura de banda, a segurança do dispositivo Android, os procedimentos de cópia de segurança e os caminhos de recuperação através de um projeto piloto controlado.

D

Resultados do apoio à revisão

Utilize a atividade de ligação e o contexto do dispositivo para compreender os pedidos recorrentes, os estrangulamentos técnicos e a procura de suporte. Transforme incidentes repetidos em manutenção preventiva, documentação, formação ou melhorias de políticas.

Do acesso imediato às operações geridas

Escolha o DeskGate para ambiente de trabalho remoto empresarial e gestão centralizada. Para ligações remotas diretas, conheça também a plataforma oficial GoMyid.

GoMyid

Acesso remoto direto para ligações rápidas e seguras entre dispositivos.

Leve o suporte para mais perto de cada ponto de acesso.

Veja o DeskGate Remote Desktop em ação.

Descreva os seus endpoints Windows, equipa de suporte, necessidades de acesso ao Android, requisitos de segurança e ambiente local.