DeskGate sorun giderme ve yönetimiFaaliyet Raporu BoşKurulumda değişiklik yapmadan önce kapsam, tarih, erişim ve veri toplama konularını ayrı ayrı ele alın.1. Kapsamı seçinGrup ve kullanıcıyı beklenen cihazla eşleştirin.2. Dönemi kontrol edinToplanan kayıtları içeren tarihleri seçin.3. Bir olayı doğrulayınSon bilinen bir etkinliği ve veri toplama ayarlarını karşılaştırın.Hangi rapora ihtiyacınız olduğunu onaylayınEtkinlikler raporları aktif/pasif zamanı gösterir; İş Analizi uygulama ve web sitesi kullanımını gösterir. USB ve dosya olayları kendi raporlarına aittir. Etkinliklerde uygulama adlarının görünmemesi, veri toplama işleminin başarısız olduğu anlamına gelmez.Temiz bir filtre seti uygulayınUygulama arayüzünün gerçek görüntüsü ve gösterim verileri; etiketler sürüme göre değişiklik gösterebilir. Görüntüyü orijinal boyutunda açın.Kuruluşu onaylayın ve beklenen kullanıcıyı içeren grubu seçin. Varsayılan olarak, tüm gruplar için eş anlamlı bir değer değil, ayrı bir grup oluşturulur.Hedeflenen kullanıcıyı seçin ve aktif kullanıcılar veya diğer durum filtrelerini inceleyin.Başlangıç ve Bitiş tarihlerini bilinen etkinliği içerecek şekilde ayarlayın. Ekran görüntüsündeki gösterim tarihlerini tekrar kullanmayın.Raporu uygulayın veya çalıştırın ve sayfa düzenini ve görüntülenen kapsamı inceleyin.Yalnızca eşleşen kullanıcı ve tarih filtrelerine sahip, izin verilen başka bir raporla karşılaştırın.Çek toplama ve izinlerİstasyonun bağlı olduğundan ve ilgili veri toplama özelliğinin atanan grup kuralında etkinleştirildiğinden emin olun. Yetkili yöneticiyle çalışma programlarını veya veri toplama dönemlerini gözden geçirin. Son testin eksik olduğuna karar vermeden önce yapılandırılmış veri toplama aralığına izin verin.Rapor sayfasına erişim, grup kapsamı ve veri toplama politikası ayrı kontrollerdir. Bir raporu açabilen bir yönetici, yine de sınırlı bir kapsamı inceliyor olabilir. Sadece bir sayfayı doldurmak için ilgisiz veri toplama özelliklerini etkinleştirmeyin.Bilinen bir olayla doğrulayınBir pilot cihaz ve üzerinde anlaşılmış kısa bir etkinlik seçin, süreyi kaydedin ve ardından veri toplama işleminden sonra ilgili raporu inceleyin. Etkinlikler bölümünde, tam gün analizinin bir bilgisayar açma/kapama kaydı olmadığını unutmayın. Tek başına sessiz bir aralık, kullanıcının çalışmadığını kanıtlamaz.Ekrandaki raporda veri varsa ancak PDF boşsa, dışa aktarılan dosyanın kullanıcı/tarih kapsamını ve sınırlarını karşılaştırın. Her ikisi de boşsa, bağlantı, toplama ve işleme kontrollerine devam edin.Tekrarlanabilir bir örneği büyütünRapor adını, seçilen filtreleri, olay zamanını, ilgili cihaz bağlantı durumunu ve temizlenmiş hata mesajını belirtin. İlk Cihazınızdan İlk Raporunuza Kadar Doğrulama işleminin tamamını tekrarlamak için.