DeskGate实用帮助

公司和工作区设置

通过相应的设置工作流程,整理公司偏好、语言、录音、保留、库存和电子邮件配置。

原始常规设置视图,显示语言、站点删除、 API和库存区域
原始常规设置视图,显示语言、站点删除、 API和库存区域 · 查看完整尺寸

开始之前

工作区偏好设置

语言、品牌和公司信息有助于营造一致的工作环境。

操作设置

记录、保留和库存偏好会影响您的团队可获得的数据。

预期结果

所选偏好设置将被保存,并且其预期行为将被确认,而不会假设无关设置已更改。

实用复习工作流程

01

审查责任

确定负责此次变更的管理员,以及此次变更可能影响的团队、设备或报告。

02

选择设置区域

使用常规设置和相关的公司工作流程。提供的界面将设置、两步验证、 SMTP /电子邮件、徽标/文本和安全加密等选项分开显示。

03

更改已定义的设置

审查现有值,仅调整预期偏好设置。将保留和删除不活跃站点视为生命周期决策,而非外观设置。

04

验证结果

重新打开设置并检查其实际效果:语言显示、适当的报告/记录行为、库存刷新或受控SMTP测试。

当结果不如预期时

邮件未送达

按照SMTP指南检查已保存的设置、收件人和测试结果。

库存不会立即刷新

请阅读已安装版本中的刷新指南;提供的界面提示可能需要重启计算机。

安全值显示为只读

加密面板用于显示连接安全信息。编辑显示的值并非密钥轮换流程。

常见问题解答

启用API是否就完成了集成?

不。支持的源配置、用户映射和导入验证仍然是独立的步骤。

我们是否应该定期更改企业标识符?

不,这是一个涉及更广泛关系的身份设置。仅在有特定需要时才使用已批准的管理流程。

员工留任决策应该由谁来做?

与相关所有者商定记录期限、存储和审查要求,然后使用相关的保留控制措施并验证结果。

查看对您的团队至关重要的工作流程

带上您的设备范围和您想要解答的问题。我们将通过演示指导您了解相关功能。