Βοήθεια για την εγκατάσταση του DeskGate

Προϋποθέσεις εγκατάστασης DeskGate

Προετοιμασία του μοντέλου ανάπτυξης, των κεντρικών υπολογιστών Windows , της βάσης δεδομένων, του δικτύου και των ελέγχων αποδοχής πιλοτικών προγραμμάτων.

Ξεκινήστε με το μοντέλο ανάπτυξης

Χρησιμοποιήστε αυτήν τη λίστα ελέγχου πριν από μια νέα ανάπτυξη DeskGate . Ένα πακέτο Cloud Agent και ένα πακέτο On-Premise Agent είναι διαφορετικά προϊόντα της διαδικασίας εγκατάστασης. Επιλέξτε την ανάπτυξη που σχετίζεται με τον οργανισμό και την άδεια χρήσης σας πριν από τη λήψη ενός προγράμματος εγκατάστασης.

Για μια αυτο-φιλοξενούμενη ανάπτυξη, προετοιμάστε τον διακομιστή και τη βάση δεδομένων πριν από την κυκλοφορία των πελατών. Η εγκατάσταση τελικού σημείου στο cloud δεν απαιτεί να εγκαταστήσετε τον δικό σας διακομιστή DeskGate ή βάση δεδομένων SQL.

Καταγράψτε τις αποφάσεις εγκατάστασης

ΕίδοςΤι πρέπει να επιβεβαιώσετε πριν από τη ρύθμιση
Πακέτο και άδεια χρήσηςΗ εγκεκριμένη έκδοση, το μοντέλο ανάπτυξης, η οργάνωση και το προφίλ πακέτου: Agent, Admin ή Portable.
Κεντρικοί υπολογιστές WindowsΗ παρεχόμενη ρύθμιση διακομιστή πελάτη απαιτεί Windows 64-bit και πρόσβαση διαχειριστή. Επιβεβαιώστε την υποστήριξη έκδοσης για την επιλεγμένη έκδοση Windows . Οι απαιτήσεις του παράγοντα τελικού σημείου είναι ξεχωριστές.
Χωρητικότητα διακομιστήΜέγεθος για τον αριθμό των τελικών σημείων, τις ενεργοποιημένες λειτουργίες συλλογής, τη διατήρηση και την ταυτόχρονη αναφορά. Επικυρώστε την εκτίμηση σε ένα πιλοτικό πρόγραμμα αντί να αντιμετωπίζετε μια γενική τιμή RAM ή δίσκου ως εγγύηση.
SQL ServerΤο πρόγραμμα εγκατάστασης έκδοσης του πελάτη χρησιμοποιεί την τοπική παρουσία GOMYID . Εάν δεν υπάρχει, δώστε το SQLEXPR_x64_ENU-2022.exe δίπλα GoMyid Setup.exe. Να έχετε έτοιμο τον απαιτούμενο κωδικό πρόσβασης sa.
ΔίκτυοΠροετοιμάστε μια στατική διεύθυνση IPv4, πραγματικές θύρες ακρόασης και διαδρομές από τα προβλεπόμενα δίκτυα ή VPN. Να έχετε διαθέσιμο το GUID άδειας χρήσης που έχει εκχωρηθεί.
Κονσόλα ιστούΗ ρύθμιση του διακομιστή πελάτη διαμορφώνει το GateCore. Προετοιμάστε μια διαθέσιμη θύρα web (προεπιλογή 5000), επιλέξτε τοπική πρόσβαση ή πρόσβαση δικτύου και διατηρήστε την ξεχωριστά από τις θύρες GateServer.
Πρόσβαση και ανάκτησηΑνάθεση ρόλων εγκατάστασης, χρόνου εκτέλεσης, βάσης δεδομένων και αναφοράς. Αποφασίστε για την ιδιοκτησία αντιγράφων ασφαλείας, τη διατήρηση και μια δοκιμή επαναφοράς.

Προετοιμάστε το πρώτο τελικό σημείο

  1. Επιλέξτε μία αντιπροσωπευτική συσκευή Windows με έναν εξουσιοδοτημένο διαχειριστή διαθέσιμο για εγκατάσταση.
  2. Επιβεβαιώστε ότι το δίκτυό του μπορεί να φτάσει στο επιλεγμένο τελικό σημείο του διακομιστή.
  3. Κάντε λήψη του πακέτου παράγοντα που αφορά τον συγκεκριμένο οργανισμό από τη σελίδα εγκατάστασης με έλεγχο ταυτότητας.
  4. Καταγράψτε την έκδοση του πακέτου, τον τύπο ανάπτυξης και τον χρόνο εγκατάστασης.
  5. Συμφωνήστε ποιες λειτουργίες συλλογής και απομακρυσμένης υποστήριξης θα ενεργοποιηθούν και ποιος μπορεί να εξετάσει τα δεδομένα που προκύπτουν.

Χρησιμοποιήστε ένα μικρό πιλοτικό πρόγραμμα πριν από τη μαζική ανάπτυξη. Συμπεριλάβετε ένα αντιπροσωπευτικό VPN ή μια συσκευή υποκαταστήματος όταν αυτά τα δίκτυα βρίσκονται εντός εμβέλειας.

Ορίστε έναν επιτυχημένο πιλότο

  • Η υπηρεσία αντιστοίχισης Agent υπάρχει και λειτουργεί.
  • Η αναμενόμενη συσκευή εμφανίζεται στην σωστή οργάνωση.
  • Ένας εξουσιοδοτημένος κριτής μπορεί να βρει μια πρόσφατη εγγραφή μετά το διαμορφωμένο διάστημα συλλογής.
  • Μια επιτρεπόμενη εργασία υποστήριξης λειτουργεί με τα προβλεπόμενα στοιχεία ελέγχου πρόσβασης.
  • Η βάση δεδομένων και ο διακομιστής παραμένουν σε καλή κατάσταση κατά τη διάρκεια του φόρτου εργασίας δοκιμής.
  • Οι διαδικασίες ανάκτησης και αφαίρεσης πακέτων έχουν έναν καθορισμένο κάτοχο.

Συνέχεια με τη σειρά

Ρύθμιση SQL Server για DeskGate → Εγκατάσταση διακομιστή DeskGate → Εγκατάσταση και σύνδεση προγράμματος-πελάτη DeskGate. Κριτική Απαιτούμενα δικαιώματα και διαμόρφωση τείχους προστασίας πριν ανοίξετε την πρόσβαση στο δίκτυο.